Отзывы о Hotel Monastyrski Minsk City Centre

Понравилось: 1.Понравилась работа девушек на ресепшен. В день заезда они помогли нам заказать еду в номер, так как мы приехали вечером и были слишком уставшими, чтобы куда-то идти на ужин. Позже в этот же день мы попросили дополнительное одеяло, и девушка с ресепшен очень быстро нам его принесла. Также нам несколько раз подсказывали как добраться куда нам нужно и вызывали для нас такси. В общем, сотрудники ресепшен работали именно так, как и следует, были приветливы и отзывчивы. Спасибо! 2. Замечательное расположение отеля. В самом центре. Радом есть хорошие рестораны и кафе. 3.Интерьер номера. Номер уютно обставлен деревянной мебелью, на полу ковры. 4. Чистое постельное белье с ароматом свежести. Полотенца хоть и не всегда новые, но тоже чистые Не понравилось: 1. Очень жесткий матрас и подушки (как напоминание о прошлом здания, в котором расположен отель). С учетом того, что любой отель в первую очередь продает хороший сон, матрас и подушки - это объекты номер один. Они должны быть мягкими и удобными. На матрас пришлось класть дополнительное одеяло, потому что без этого по мягкости он был близок к деревянному полу и продавлен с одной стороны. Возможным выходом мог бы быть хороший наматрасник. 2. Не работал телевизор и телефон. Телевизор не находил каналы, а телефон работал только в режиме громкой связи, что делало невозможным срочный звонок на ресепшен вечером, к примеру, потому что такой звук разбудил бы все соседние номера. Пришлось ходить по каждому вопросу на ресепшен лично. Попросили позвать мастеров по ремонту. Через час, когда мы уже было подумали, что к нам видимо никто в ближайшее время не придет, пришли двое сотрудников отеля. Мы сказали им, что так как уже час ждем их прихода, то успели заказать еду, которую вот-вот должны привезти. Сотрудники пообещали быстро посмотреть телевизор и телефон, чтобы постараться решить проблему. Они пощелкали пульт телевизора, чтобы убедиться что он включается, но не находит каналы. Затем убедились, что телефон работает только в режиме громкой связи. В этот момент пришел карьер с едой и сотрудники ушли. Больше мы их не видели. И наш телевизор и телефон оставались сломанными до конца пребывания. Я считаю, что как минимум стоило после той экспресс диагностики принести нам рабочий телефон. Потому что был запрос на решение проблемы, решения не было, а телефон и телевизор - это опции, входящие в стоимость номера. И для этого, на мой взгляд, не нужно было ждать напоминаний с нашей стороны. 3. Бумажные стаканчики. В номере был чайник, стеклянные стаканы для холодной воды и почему-то бумажные стаканчики вместо чашек для чая/кофе. Не удобно. 4. Ощутимо прохладно зимой, т.к. дует от окон даже со ставнями, а на пульте управления отоплением максимальный обогрев до 24.9 градусов, не хватает

Понравилось: Расположение шикарное, как уже здесь много раз написали. Насколько классное место оценила ещё больше в процессе, метро и остановка общественного транспорта рядом, достопримечательности рядом, центральная улица в пешей доступности, легко найти на карте, с любой точки города добраться, положить вещи и пойти дальше. Ну самое сердце Минска, во всех отношениях. Сам отель очень атмосферный, я за этим ехала, это получила, вековая история в его стенах чувствовалась во всем. Впечатления не спутаешь ни с каким другим местом, за этим сюда однозначно стоит ехать. За уютом точно вряд ли, но пожить в истории- да. Мне было жутковато, честно скажу, особенно после того, как при фотографировании днём фасада телефон стал выстраивать мне рамочку в окне. Может там за шторами был человек, конечно, но я его не видела, убежала в страхе от привидений)) Уезжала поэтому с облегчением, но и время там провела тоже с огоньком и незабываемо. Однозначно рекомендую хотя бы раз посетить, с сервисом все отлично, сантехника работает, стены толстые, никто не мешал, зимой музыка из кафе вокруг не досаждала. Завтраки не брала, воду себе сама покупала без проблем. Администраторы на рецепе очень комфортные, со всеми вопросами помогли, всё рассказали. Уникальное место, людям с крепкими нервами и любопытствующей натурой рекомендую! Ни одно фото из просмотренных мною ранее не передало насколько качественная мебель и вся обстановка в номерах, массив дерева, всё добротное, крепкое, чистое. Я постаралась на фото передать качество обстановки. Кровать огромная и удобная, одеяло тёплое, большое. Чисто и каждый день спрашивали нужна ли уборка. Персонал прекрасно принимал, все вопросы максимально решались Не понравилось: Основная достопримечательность этого места- она же и основная особенность, это старинные стены с особой историей и, конечно, энергетикой. Уникальная возможность пожить в книжной древности, но и до мурашек по спине жутковато от шороха ночью) Не для всех место, впечатлительные могут испугаться. А могут и не испугаться, надо пробовать! ))

Понравилось: Отличная доступность всего и вся, причем пешая: супермаркет гиппо (работает до 2 ночи) в 15 минутах ходьбы, там же большой тц. Также рядом офисы разных банков (актуально если приехали открывать счета). Центр города в 20 минутах. Учитывайте, что территория монастыря огорожена шлагбаумами, на автомобиле лучше подъезжать снизу - так меньше идти до входа. Интерьер интересный, мебель массивная и тяжелая. В номере чисто. Замечательные окна, общая атмосфера завораживает - длинные переходы, куполообразные потолки, камень. Не понравилось: Из минусов: 1. В номере прохладно (было +21, когда приехали). Кондиционер вручную отрегулировать без инструкции сложно (инструкция в потайном ящике стола). Также звонили на ресепшен, чтобы отрегулировали удаленно - в обоих случаях получилось "разогреть" воздух до +22.4 (у нас в квартире обычно +25, тут дело вкуса, если вы теплолюбивые - возьмите сменку в номер). Тапочки и халаты выдают по запросу, хорошего качества. Зубной щетки нет даже за деньги, пришлось идти в магазин. 2. В номерах нет холодильников. Продукты необходимо носить на ресепшен и забирать оттуда же. 3. Меблировка немного отличается от номера к номеру (и от фотографий, учитывайте, что чего-то может не быть, например, туалетного столика).

Понравилось: Для меня все отели оцениваются по самому важному для меня критерию: возможность размещения с домашними животными. В этом отеле допускается размещение животных (за дополнительную плату) и это для меня огромный плюс. Отель расположен в самом центре. Рядом основные достопримечательности, метро, бары, рестораны, торговый центр. Номер стилизован под монашескую келью (раньше в отеле находился монастырь), но вся мебель новая. Кровать удобная, белье идеальное. При этом ощущала какой-то легкий специфический запах, как-будто от старого дерева, но может быть я ошибаюсь и он от чего-то другого. В номере нет холодильника. Есть чайник, чай, стаканы. Чистота безупречная. Не понравилось: Многие жалуются на платную парковку. Хочу обратить внимание, что, действительно, городская парковка будет стоить 48 руб (2р/час), но парковка при отеле стоит 18 рублей в сутки (примерно 540 руб. на российские деньги). Возможно въезжать/выезжать по необходимости. Мне сказали, что въезд только до 20.00, но при этом я слышала как администратор говорила припозднившимся гостям, что они могут заехать и в 23.00. Второй минус, о котором все пишут - шум от барной музыки. ДЕйствительно, при открытом окне музыку слышно достаточно громко, но при закрытом - не слышно.

Понравилось: Рядом очень много достопримечательностей. Отель располагается в пешеходной зоне. Поэтому от такси нужно пройти пешком пару минут Номер очень атмосферный. Кровать жестковата для меня, положила на матрас дополнительное одеяло, которое было в шкафу. Все розетки и приборы работали исправно, расположены удобно. Есть чайник и стеклянные стаканы. Есть пакетированный чай и кофе, нет сливок. В номере тепло, в ванной комнате холоднее. Поэтому попросили на рецепции банные халаты. Есть мыло, шампунь, гель для душа. В нашем номере в душе плохо работал слив. Сантехника в отличном состоянии Отель чистый и ухоженный. Номер убирали ежедневно, полотенца меняли. Встретили гостеприимно, персонал отзывчивый. Все девушки на рецепции помогали - заказать столик, узнать, как работает музей. Нет сотрудника, который помогает с багажом. В камеру хранения убирают чемоданы сами гости, тяжелые вещи пришлось поднимать на стеллажи Не понравилось: Завтраки могли бы быть лучше. В принципе, они довольно обильные, мы не голодали - блюда из яиц, сыр, колбаса, горящие сосиски и сардельки, творог, сырники, блинчики, йогурты, свежие овощи и салаты из них. Не понравилось, что на завтрак подают то, что осталось от ужина. Кофемашина делает только два вида кофе.

Расположение центрее не бывает: в здании бывшего монастыря на Немиге. На первом этаже здания видны мощные камни у основания стен, со второго этажа высокие гулкие своды, кованые ручки, люстры и т.п. Стоит учитывать, что такси сюда подъехать не может - придется обходить, чтобы выйти на улицу побольше. В нашем случае такси нагло встало в двух кварталах, типа оно приехало и включило платное ожидание. Мы вышли - никого нет, стали звонить водителю, а та сообщила, что подъехать не сможет, типа идите к машине сами. Высокий уровень сервиса, да. Поесть вокруг проблем нет, хоть бы и в самом ресторане есть и ужины, и бизнес-ланчи, ближайший супермаркет расположен у подножия ТЦ Немига. В номере имеется чайник с заваркой, две бутылки воды, посуду запросто дают в ресторане. Кондиционера и холодильника в номере нет, но даже в жару +30 в помещении было свежо (особенности конструкции). Учитывая, что окна во двор, в номере было очень тихо, соседей тоже не было слышно. Летними вечерами во дворе отеля проводят театральные фестивали, в районе 22 ч они уже все разошлись, да и когда шел спектакль, он сильно нам не докучал, несмотря на то, что окна были прямо на сцену.

Понравилось: Отель расположен в центре Минска. Все достопримечательности в шаговой доступности. Из отеля на право улица со множеством кафе и баров. Из отеля на лево Главный храм города, торговые центры и рестораны. Наилучшего расположения не возможно представить. Очень вкусные завтраки в чистом и комфортном ресторане. Номер очень комфортный, удобная кровать и чистое постельное бельё. А также дополнительно подушки и одеяла. В номере есть чайник и набор для чая. Кондиционер работает хорошо. Ванная комната большая. Отель очень чистый. Наш номер убирали каждый день и застилали постель и всегда в наше отсутствие. Персонал, как волшебницы невидимки. Супер!!! Обслуживание в отеле выше всяких похвал! На стойке регистрации работают очень доброжелательные сотрудницы, готовые ответить на все ваши вопросы. В ресторане вас встречают с улыбкой и пожеланием доброго утра. В отеле можно заказать трансфер. Нас встречал водитель в аэропорту с табличкой, автомобиль чистый и комфортный. Водитель очень вежливый , большой профессионал любящий и знающий свой город. Не понравилось: Нам всё понравилось!

Понравилось: Есть достопримечательности. Самый центр. До метро минут 5-7. Всё в номере было хорошо. Кровать удобная, постельное бельё чистое. Был чайник. К сожалению стаканы только стеклянные. Не поняла зачем тогда чайник. Ведь от кипятка они могут лопнуть. Хорошо,что была с собой кружка. В туалете были шампунь, гель для душа и мыло, хорошая, мягкая туалетная бумага. Ведро для мусора очень , очень маленькое. Приходилось до уборки мусор складывать рядом с ведерком. Есть фен. Но фен не удобный. Чтобы он дул приходилось надавливать пальцем. Убираешь палец - не дует. Но в общем всё понравилось. Останавливалась я в "Монастырском" два раза. Прилетела в Минск, потом на неделю уехала вернулась опять туда же. Первый раз в номере была ванна, второй душевая. Во второй раз , в душевой, вода очень плохо проходила. Это не понравилось. Пусть прочистят трубы. В номере было чисто. Персонал вежливый,все проблемы были решены. Не понравилось: Погода в Минске была не очень. Было холодно. В номере ещё холоднее. Хотелось бы ,что бы были какие-то обогреватели.

Понравилось: Нам понравилось абсолютно всё! Отель находится в самом сердце туристической инфраструктуры, в старинном здании монастыря. Рядом метро, общественный транспорт. Такси может довезти вас до шлагбаума перекрёстка улиц Зыбицкого и Кирилла и Мефодия, оттуда буквально 100 метров дойти по брусчатке до отеля, множество музеев, красивый вид на парк, отель Беларусь, город. Минск меня просто поразил своей чистотой, доброжелательностью, уютом, современностью! Мы везде ходили пешком. В этом плане отель расположен очень удачно! Хочу отдельно поблагодарить поваров: завтраки по типу шведского стола, огромное разнообразие блюд! Номер убирали каждый день, работают и российские тв каналы. По поводу шума : окна очень плотно закрываются и в комнате не жарко, но становится очень тихо. Это касается только выходных дней, т.к. бары в эти дни наполнены туристами и отдыхающимм. Так что всё предусмотрено! По субботам во дворике отеля происходят театральные представления бесплатно. Благодарю весь персонал гостиницы! Не понравилось: -

Понравилось: Отдыхали с сестрой и с ребенком 1 год. Кроватку дали, стульчик в ресторане есть. В целом чисто, мебель деревянная, большой коридор, шкафов, комодов хватает. Два зеркала в полный рост. Классный ставни вместо штор, можно хоть днем спать если их закрыть. Кровать и матрас удобные. Завтрак шведский стол. Во дворе есть парковка. Так же во дворе ставили сцену и показывали кукольный театр, для отдыхающий с детишками просто супер. Расположение в самом центре! Персонал вежливый. Утюг на этаже есть. Не понравилось: Плохо сливалась вода в душевой кабине. Нет шампуней, все нужно брать с собой. Еда однообразная, вроде бы выбор большой- блины, сырники, сосиски, яйца. Каша, суп, творог, макарошки и тд. Нарезка сырная, колбаса, овощи. Печенье к чаю. Но это все одинаковое каждый день. И было ощущение, что блины и сырники вчерашние, их как будто подогревали утром, они были слегка заветрены и жесткие. Но кофе из кофемашины, пить можно) Слабый вай фай, но это уже мелочи.

Понравилось: Расположение отеля очень выигрышное, сам отель прекрасный, номера очень аутентичные, чистота, вежливый персонал. Но есть одно маленькое но, при бронировании я выбирала номер double, так как нужна была большая кровать, однако поселили меня в номер для людей с ограниченными возможностями, и естественно там не было двуспальной кровати. Разницу в цене не знаю, но небольшой осадочек остался. В целом наверно стиль самого отеля и его расположение компенсировали данный факт, но при предоставлении услуг такое все же не стоит делать. В целом очень рекомендую, сама бы вернулась туда 100%. Кровать удобна, белье чистое, мягкое. В ванной комнате не было зубной щекам и пасты. халат и тапочки почему-то выдали после просьбы, но наверно для 3* и это отлично. Все было чисто, и Номер и отель Встретил отлично, персонал доброжелательный, на все просьбы реагировали быстро и решали все вопросы Не понравилось: Заселение не в тот номер, который Бронировала

Понравилось: Отличное местоположение и прекрасные номера за вполне доступную цену, даже в высокий сезон. Завтраки прекрасны- бел даже кефир и березовый сок, почти как санаторий. Очень тихо - улицу слышно не было. Соседей было слышно иногда, но тоже было вполне комфортно для сна и отдыха. Персонал дружелюбный. Тапочки принесли по моей просьбе без какой либо оплаты. Вода, чай есть на столе и входят в стоимость номера. Благодаря тому что отель стоит в самом центре, удалось даже пересечься с Сергеем Жуковым, который снимался неподалеку)) Не понравилось: Зубная паста и щетка не входят в комплект, но они за символическую стоимость есть на ресепшене - меньше 100 российских рублей, как я запомнил. Так что это скорее не минус, а забота об экологии, т.к. многие ездят со своими щетками и пастами. Также при заезде был заперт сейф и не было инструкции как открыть, но персонал помог с этим и показал как пользоваться

Понравилось: Очень оригинальный отель в здании бывшего монастыря и в самом сердце Верхнего города рядом с достопримечательностями и одними из лучших ресторанов и барами. Завтраки разнообразием не отличаются, но вполне достаточно для того, чтобы сытим и довольным отправиться на прогулку по городу. И здорово, что за завтраком играет белорусская музыка В номере удобная кровать и белоснежное белье. Есть чай, кофе, чайник. Стаканчики бумажные. Ну так это 3*, так что не придирайтесь! Мы просили номер с видом во двор, т.к некоторые гости писали, что на улицу шумно. Так вот, во двор очень тихо, а при закрытых окнах слишком тихо) Кондиционер централизованный, но сотрудники молодцы, отлично справляются с регулированием. В номере очень комфортная атмосфера Не понравилось: В номере отсутствует лопатка для обуви. И конечно, хотелось бы простенькие одноразовые тапочки (хорошо, что почитали отзывы и взяли свои)

Понравилось: Отель расположен в самом центре, удобно везде ходить пешком, смотреть этот невероятно- красивый и чистый город!!!! Я в метро спустилась всего один раз, так как нужно было доехать в ТЦ. Отель, хоть и в центре, но именно в нем - тишина))))) не слышно гулянок. Кроме того, это просто уникальное место, так как раньше здесь был мужской монастырь. Чувствуется, что в нем такая чистая и мощная энергия! Для меня Отель Монастырский - это место силы!!! Всем рекомендую! Особенно, если хотите уединиться с самим собой. Номера очень интересные!!!! Не хочется оттуда вообще выходить куда-либо!!! Единственное, что мне было не комфортно - это холод. В номере холодно, надеюсь, что руководство отеля что-то предпримет для улучшения условий. Не понравилось: Не было тапочек в номере и пакета в мусорном ведре. Я считаю, что за стоимость номера эти элементарные и необходимые вещи должны быть!!!

Понравилось: Расположен в старой части города. Не понравилось: Расположен в старом центре города Минск. Номер оформлен в старом стиле (кровати, стол, стулья). Есть чайник, пакетики с чаем и кофе, две бутылочки воды. Кондиционер (не смогли разобраться с управлением), поэтому было душновато, открывали окошко. В номере чисто, каждый день проводили лёгкую уборку. В ванне есть фен, душ, набор предметов гигиены. Завтраки (шведский стол) разнообразные, вкусные. Что не понравилось. Отсутствие кулера с водой, предлагалось покупать у них. Точкой доступа интернета являлся только включенный телевизор, что создавало неудобство при подключении вайфая. Да и сам телевизор постоянно зависал при переключении каналов. При такой стоимости номера в сутки 8000 наших рублей неплохо было бы наличие халатов и одноразовых тапочек. Рекомендуем про парковку узнавать заранее у отеля.