Отзывы о Euro Diamond Hotel

Понравилось: Отель находится рядом с трамвайными путями, рядом крупный узел Еникапы (трамвай, метро, мармарай), рядом много магазинов. Не понравилось: Первая наша ночь в Турции должна была пройти в Euro Diamond Hotel, который был забронирован за несколько месяцев до поездки. По неизвестной причине отель не видел нашу бронь. Русскоговорящая девушка на ресепшн сразу взяла грубый тон, требовала внести оплату (повторную), не принимала никаких возражений и оправданий. Было чрезвычайно неприятно общаться с ней. Взяла мой телефон, смотрела в нём бронирование, говорила, что это ничего не значит. Я просил дать мне время, чтобы созвониться с Островком и решить проблему, но она ничего не слушала. Еле-еле удалось забрать у неё свой телефон (не хотела отдавать). После разговора с Островком проблема решилась, бронирование было увидено. Но общение с данной русскоговорящей дамой полностью испортило первое впечатление от Турции. На мой взгляд ничто так не опускает репутацию отеля, как эта сотрудница. Надо ли говорить, что после того, как бронь была подтверждена, она не принесла ни малейших извинений, а в дальнейшем при встрече демонстративно отворачивалась.

Понравилось: Месторасположение очень хорошее, недалеко транспортный узел Еникапы, вокруг отеля много магазинов и кафе. Не очень долго идти до трамвайной остановки, от которой можно доехать до разных районов Стамбула. Завтрак подают поздно, по российским меркам. Мы пришли рано, нам удивились, но впустили и мы сидели, ждали, пока разложат тарелки. Стамбульцам спешить некуда. Не понравилось: Русскоязычная девочка на ресепшн очень грубая. А турецкий персонал просто превосходен.