Отзывы о Crowne Plaza Istanbul - Old City

Понравилось: Отель очень красивый, очень. Презентабельная входная группа, лобби, для комфортного пребывания в отеле есть абсолютно все. Понравилось, что на ресепшен и в спа зоне есть русскоговорящий администратор. Бесплатная спа зона, в которую входит бассейн, финская сухая сауна и хаммам, за отдельную плату можно приобрести спа программы и массаж. Отдельная благодарность Кемалю, который заботился о чистоте и уюте нашего номера. Так же хочу отметить администратора спа зоны Пелин, она говорит на русском языке и тоже помогала нам разобраться, всегда была приветлива. Постельное белье, насколько мы поняли меняли чуть ли не каждый день, хороший матрас, подушки, одеяло, все качественное, есть все необходимые уходовые средства, в больших объемах(мыло, лосьон для тела, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос), огромное количество полотенец, тапочки, свежие халаты, их так же регулярно обновляли. Вид из окна может быть как на мечеть Лалели, что находится по соседству(5 раз в день звучит призыв к молитве, имейте ввиду), на улицу с трамвайными путями, и весь день слышится как проезжает транспорт, имейте это ввиду так же, нас это не смущало, но для тех, кто любит тишину, вряд ли подойдет этот отель. Шторы блэкаут, ни капли света не пропускают, это огромный плюс. Отель находится недалеко от метро, и трамвайной остановки, что так же является плюсом. До главных достопримечательностей, например до площади Султанахмет, можно доехать на трамвае буквально несколько остановок, в целом все туристические места находятся в пешей доступности, все таки Стамбул это город пешего туризма. До улицы Истикляль и торгового центра zorlu можно доехать на метро , так же несколько остановок. Не понравилось: Теперь о минусах: 1. По приезду с нас потребовали внести депозит в размере 200$, хотя в приложении указано 100$. Что за странное требование, нам так и не разъяснили внятно. Поскольку мы не планировали пользоваться мини баром и прочими платными услугами. 2. Из за того, что мы отказались от внесения депозита нам ограничили доступ у холодильнику в номере, его просто закрыли на ключ, объясняя это тем, что использовать мы его можем только после внесения депозита, я просила унести содержимое мини бара(холодильника), но в отеле такая политика: раз ты не вносишь депозит, то и холодильника у тебя тоже нет. От этого мы были в шоке, мягко говоря, элементарно охладить воду, косметику, хранить лекарства, не представляется возможным. Даже в самых дешевых отелях у тебя всегда есть холодильник, в этом отеле заявлен статус 5 звезд и такое отношение к гостям 3. Персонал не очень то приветлив при встрече гостей, когда мы заехали нам не помогли с чемоданами, не поприветствовали, просто молча проводили взглядом до стойки регистрации, и на протяжении всего отдыха с нами были приветливы лишь единицы из всего персонала отеля 4. В лобби отеля, где хочется присесть и отдохнуть после прогулки стоит запах канализации, иногда даже до рвотного рефлекса, что недопустимо для отеля такого уровня

Понравилось: Расположение великолепное, сам по себе отель красивый, неплохой спа центр и тренажерный зал- в принципе все необходимое имеется. В спа угостили чаем,что было очень приятно, спасибо русскоязычному персоналу за то что вы там есть!!)) А вообще советую это место, считаю его достойным сама ни первый и не последний раз здесь;) Не понравилось: Не смотря на то,что я люблю этот отель и готова его хвалить, огорчило то, что при заезде поднимаясь по ступенькам с огромным чемоданом, персонал не соизволил помочь, как то удивило, ну ладно, после чекина исправились)) До этого жила в двухместном номере, он был просторнее, в этот раз в одноместном- очень маленький, даже чемодан особо негде было поставить(у меня их было 2), поэтому для длительной остановки одноместный номер не очень комфортный

Понравилось: удобно транспортное сообщение вокруг и пешая доступность до старого города, причалов. очень хороший завтрак, приятный бонус-спа-бассейн, хамам и сауна, очень удобный матрас и 4 подушки, Убирали каждый день хорошо, понравилась акция на пиво, оборудовано место для курения ,красивый холл, все сотрудники приветствуют тебя на разных языках, канал тнт Не понравилось: в бассейне сырость на потолке оставила следы и ощущается запах канализации, который пытаются заглушить ароматами свечей. Цены на дополнительные услуги высоки-массаж-90 евро.9поэтому минимальное количество желающих-уменьшите цены и люди пойдут. Зарядки для телефонов подходят ко многим гнездам, но телефон разряжается на них, хорошо, что была своя. Но все погрешности компенсируются радушием хозяев.

Понравилось: Отель очень хороший, хотя все-таки не 5*, - твердая четверка, даже, наверное, с плюсом. Расположение не очень близко к историческому центру, но это полностью компенсируется тем, что рядом метро и трамвай. Отличный завтрак, для вас прямо при вас пожарят яичницу или омлет, ассортимент шведского стола очень хороший. Персонал предельно доброжелательный, готов исполнить все пожелания, все объясняются по-английски, можно найти и русскоговорящих рецепционистов или официантов. В отеле останавливается очень приличная публика. Цена полностью адекватна предоставляемому отелем качеству номеров и сервиса. Не понравилось: Разве что отсутствие вешалки рядом с дверью, и, кроме того, бассейн, сауна и хамам могли бы быть лучше. Но в общем это мелочи.

Понравилось: Отель расположен в старом городе, рядом Гранд Базар, через четыре остановки на трамвае находится Голубая мечеть, Айя-София. Питание отличное, достаточно было всего, разнообразное на любой вкус Не понравилось: На мебели были подтеки в виде липких пятен, разводы, которые не устранялись. В ванной после уборки были волосы, которые нам не принадлежали даже по цвету(((. Официально при выселении взимается сбор за смену мини бара 100 лир, несмотря на то, что никакой замены товаров не было.

Понравилось: Поездка была с целью отдыха - местоположение отеля было очень удачным, рядом метро, трамвай, до водного транспорта можно добраться на трамвае. Кафе и ресторанов тоже вокруг много, выбор есть из разных. В самом отеле отзывчивый персонал, бассейн и спа зона, закусочная, кулер с водой. Номер убирали каждый день и обновляли воду в бутылках Не понравилось: В первый день был запах канализации в номере, но решилось закрытием окна и двери в ванной

Понравилось: Расположение отличное. Рядом и кафешки, и обменник, и ларьки с вещами. Не понравилось: Подъезжая к отелю увидел отзыв про депозит. Так и оказалось — потребовали депозит 100$. Повезло, что рядом друзья заселялись у турецкого администратора, и он видимо случайно сказал, что можно без депозита. Только поэтому нам разрешили тоже без депозита, но холодильник закрывается за ключ) В ванной плохо убрались, висели длинные черные волосы.

Понравилось: Чистенько. В центре города, между 2мя областями достопримечательностей Не понравилось: WiFi в номерах нет. Он есть только в холле гостиницы. Но и там он только за деньги. Бесплатные 30мин которые даются , это в наш век смешно для 5 звездочного отеля. Короче в этом плане они жлобы. Завтраки так себе, кроме омлета есть больше нечего. Номера малюсенькие, входя в ванну можно упасть настолько там тесно.

Понравилось: Расположение прекрасное -метро, трамвай. Рядом много магазинов, есть где пошопиться. Сам отель аутентичный. Немного уставший, но персонал старается. Номер достался в эркере, места чуть больше, вид замечательный, на мечеть Завтраки хорошие, Турция умеет кормить гостей👍 Не понравилось: Не понравилась сауна, крошечная, хамам никакой. Бассейн вообще уже старючий. Делать в СПА нечего.