Арендовала апартаменты на 6 дней. Нигде не встретила информации, что бронирование надо подтвердить частичной оплатой. Пришла смс за сутки до заселения. Понервничала, но на все мои звонки отвечали оперативно. Затем перед въездом нужно оплатить оставшуюся стоимость и скидывают код от ячейки на двери. В итоге систему я оценила, а тысячу моих звонков и сообщений по вотсаапу встречали очень вежливо и спокойно. Кстати персонал отвечает в любое время суток оперативно, в течении не более 5 минут. Апартаменты точь в точь как на фото. Было чисто, полотенца, тапочки, шампуни, гель для душа, мыло, а также чай и кофе пару одноразовых порций. Телевизор работает, плита на кухне, всё исправно. К сожалению попала на опрессовки и 3 дня не было горячей воды. Водонагревателя и кондера в номере нет. Отсутствие кондиционера не помешало, а вот отсутствие горячей воды немного огорчило. Расположение апартаментов недалеко от метро, что очень удобно при планировании маршрутов. Итог: я осталась довольна апартаментами и сервисом обслуживания! Советую