Отзывы о Магия тепла

Мы всегда стремимся убежать из города в поисках отдыха, а один из лучших спа-отелей оказался совсем близко. Опыт пожить в отеле в родном городе оказался лучшим! Магия тепла поразила своим гостеприимством. Номера чистые, уютные, светлые. Есть всё: халаты, тапочки, полотенца, наборы личной гигиены. Вид с балкона шикарный. Мы в восторге. Термальный комплекс оставил отдельное место в сердечке ❤️ я рекомендую. Нет, я настаиваю всем обязательно посетить это место!❤️

Гостили в июле ,приезжали большой семьей . В целом достаточно не плохое место . С дочерью заселились в маленький номер ,есть чайник ,кружки ,чай ,холодильник .кулер с водой находится в общем коридоре . Родители жили в большом номере с мини кухней ,так же были чайные наборы ,чайник ,посуда и даже кастрюли со сковородами ,но не понятно для чего ,плиты никакой небыло ) Номера чистые ,есть наборы полотенец ,душевые наборы (шампуни ,гели ). Вход в спа комплекс для жителей отеля бесплатно . Снимаю звезду за очень уставшие ванные комнаты ,с плохой канализацией (вода просто по щиколотку стоит и плохо уходит ),причем в обоих номерах так ,пришлось вызывать мастера . Местами была плесень и грязновато .халаты не по размерам (42-44) хорошо что мы с дочерью стройные )). Еще удивило само здание ,такой муравейник , с запутанными коридорами )) но к концу 2 дня вроде бы привыкли

Ребенок 7 лет заболел ротавирусом после посещения терм 08.08.26 Это основной минус. Сын единственный из нас нырял в бассейне, старшие дети и взрослые последствий не имели. Такой инфекции не было в семье давно. Мы в отпуске, ребенок в садик не ходит, других вариантов где заразился у нас нет. Температура и отрыжка появилась через день после посещения комплекса, рвота- через 2 дня. Прошло все за 3 дня, но меня сын также заразил, меня рвало около 2 часов на третий день после посещения. Прошу персонал внимательнее отнестись к дезинфекции бассейнов, а посетителей- не давать детям брать воду в рот. Сам комплекс понравился. Много саун, последние новинки и технологии, хорошее состояние комплекса, скидка многодетным 20%.

Отель впечатляет своими интерьерами, приятным персоналом, кухней, идеальной чистотой, удобными кроватями. Термальный комплекс тоже супер! Но, никогда бы не подумала, что можно столкнуться с такой проблемой: рано утром горничные и уборщики каждые 2-3 минуты громко хлопают дверьми технического помещения/коридора и галдят как на улице😤. Мы проснулись за 3 часа до будильника, утро насмарку. Я не люблю конфликты, поэтому вышла в коридор попросить ребят не хлопать дверьми и не шуметь. Девушка ответила мне без здрасьте «так это не только я, еще уборщики». Шум продолжился, больше не смогли спать. Поэтому решили через отзыв привлечь внимание руководства: очень просим урегулировать с персоналом этот вопрос! Надеемся в следующий раз все будет хорошо 👌

Было забронировано проживание с 5 по 7 июля. В связи с тем, что 6 июля термальный комплекс должен был закрыт на техническое обслуживание. Администраторы перенесли проживание с 4 по 6 июля. Поселили в номере люкс. Было забронировано категоря ниже. Без доплат. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Единственный минус банные полотенца один комплект на термальный комплекс и в душ.