Отель очень удобно расположен, завтрак вполне сытный, очень внимательный персонал. Номер улучшенный стандарт убирался каждый день. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице службы размещения отеля «НЕГА» в Калининграде Бубновой Валерии. Мы с мужем проводили майские праздники в этом отеле. Отдельно отмечу её открытость и готовность помочь — общение оставило очень приятное впечатление. Она проявила исключительную доброжелательность: подробно проконсультировала по работе отеля , подсказала, где можно увидеть самое интересное в городе, где приятно провести вечер. Её готовность помочь, внимательность и знание города впечатлили: она не только ответила на все вопросы о маршрутах, но и учла мои интересы, предложив нестандартные варианты локаций. Приятно, когда отель заботится не только о комфорте в номере, но и о впечатлениях от города имея в штате такого сотрудника. Благодаря её советам наше путешествие стало ещё приятнее и насыщеннее. Очень ценю такой уровень сервиса — чувствуется, что гостям здесь действительно рады! Обязательно выберу снова этот отель.