Отзывы о Alean Select Altair

Отдыхали с 5.01.26 по 8.01.26. В целом, неплохо, но цены в горнолыжный сезон неадекватные. Сутки по стоимости 41200₽, этих денег отель не стоит. Вопросы к сервису в общем: нет локерных (снаряжение приходится хранить на двух выделенных полках в пункте проката при отеле (ребята работают там адекватные, всегда помогали найти место, но это тоже большое неудобство), сушить одежду и ботинки тоже негде, поэтому одежда сушилась на полу в номере, как понимаете, не всегда эффективно), уборка номера: в уборку входили вынос мусора и смена полотенец, которые были сброшены на пол, если на полу ничего нет-не меняли (да-да, знаем, что гостиничный этикет подразумевает именно такую схему, но в большинстве российских отелей производят полную смену полотенец), постельное белье никто не заправлял-это вообще удивило, честно говоря. Завтраки: неплохие, все вкусно, без вопросов-каши, омлет, яичница, классные блинчики, сырники, вкусный кофе, красная рыба-никто не останется голодным, кухне большое спасибо (игристое на завтраки не подают, имейте ввиду). Но. С уборкой в ресторане опять же проблема-приходишь на завтрак, а 80% столиков просто не убраны после гостей и присесть негде, пока не попросишь убрать, так и будешь стоять. В номере (бронирование 2+1) при заселении не было подготовлено доп место, но по звонку все быстро сделали, ресепшн молодцы. Имейте ввиду, что в ванной комнате подразумевается наличие лишь жидкого мыла и гель-душ-шампунь 2в1, зубные щетки под зарос. Это тоже удивило, потому как стоимость подразумевает, на мой взгляд, наличие и других косметических принадлежностей (отдыхали на Алтае за идентичную стоимость - были и кондиционер для волос, и крем для тела, и зубные щетки с пастой, и ватные диски с палочками, шапочки и прочее). Спа: в целом, неплохой: две сауны (60 и 90 градусов) и хамам, а также небольшой бассейн с выплывом на улицу. Полы выстланы плиткой, на которой очень скользко также в кроксах, травмоопасно.

Все было замечательно, шикарный отель! Номера просторные ,нам достался с видом на горы , так как отдыхали на мой день рождение это было приятным бонусом , так же меленький призент от отеля так же был максимально приятным сюрпризом ) спа комплекс на высшем уровне , вода чистая , теплая , выдают полотенца , халат, можно воспользоваться банькой или сходить в хамам , после взять вкусный чаек и любоваться видами 🥰 Шведский стол эти завтраки , абсолютно все свежее вкусное , если продукты заканчиваются сразу же за этим следят , пополняют заново . Очень понравилось , атмосфера идеальная располагающая к отдыху . Рекомендую от души 🫶 И кстати когда читаешь комментарии о стройке , честно она вообще никак не напрягает и не мешает , никакого шума я лично не слышала . Поэтому смело могу посоветовать отдохнуть в этом замечательном месте

Первый раз были в сети Алеан, ожидания реальность совпали, понимаю что Архыз пока на первом этапе появления сервиса. На что можно обратить внимание: кухня и отель между собой плохо коммуницируют, на лестничном пролете 3 дня стоял поднос с грязной посудой, нам не хотели дать пару тарелок в номер, еле договорились. Детская комната не интересная, ребенок 6 лет даже не зашел. И хотелось больше информации от службы размещения, не было понятно как звонить на ресепшен, пришлось спускаться. Пока рядом идет стройка, обратите внимание. В целом все хорошо, завтраки, ресторан, спа, выплавной бассейн, все в одном месте👍 Архыз летний отдельная любовь🫶

Хотела оставить максимально положительный отзыв, но увы. В последний вечер нас разочаровали. В отеле ресторан работает по шведской линии и соответственно поздним вечером уже закрыт. Т.е поесть негде. Заранее купили в магазине 2 хот-дога. Подошли на ресепшен и попросили воспользоваться микроволновкой. И нам отказали:) без объяснения причин, просто отказали. Администратор пожимала плечами и говорила «нет», потом ушла куда то что-то спросить, вернулась и опять отказала. Это можно было бы понять, если бы была хоть какая то альтернатива. Но нет, оставайтесь голодными) А если бы нужно было разогреть еду ребенку? А если бы люди заселились ночью и хотели бы поесть? Какие варианты? Интересно услышать ответ администрации. В остальном отель нормальный, четырем звездам наверное соответствует. Странно что нет одноразовых зубных щеток и многих других косметических принадлежностей. Но на это мы никогда и не рассчитываем. Сам номер понравился, удобный матрац, подушки и прочее. Есть чайник, фен, гладильная доска, утюг. Чисто. Хорошая спа зона, хаммам, сауны, бассейн. Когда много людей, шезлонгов не хватает, и немного тесновато. Но в целом все понравилось. К завтракам вопросов нет, все вкусно. Персонал ресторана приветливый, клиентоориентированный, в отличии от администрации.

Постараюсь быть объективной. Начну с плюсов: Приветливый персонал, все вежливые, радушные, каждый готов помочь. Номер отличный, матрас выше всяких похвал, интерьер. В номере практически все хорошо за исключением мелочей. Нет кондиционера это да странно, но в Архызе не критично, там особо не жарко, ночи прохладные. Спа достойный. Отличный хамам и сауна. Вот уличный бассейн маленький. Могли бы сделать его хотя бы такой же по размеру как внутренний. Это прям печаль. Завтрак однообразный, но в целом нормальный. Было что поесть. Вот только сырники, творожная запеканка просто ужасны. Самые простые блюда так испортить…. Ну это думаю наладится со временем. Что касается минусов… это скорее не к отелю… но гостей нужно об этом предупреждать!!! Вокруг отеля активная стройка. В один из дней заливали бетон до 12 ночи. Вид из номера на стройку, хотя пока еще видно горы, потом когда стройку закончат вид будет скорее всего в окна соседнего здания… и это печаль. В общем сняла звезду потому как отель норм, но если хотите тихого отдыха в горах, то пока не стоит… думаю через год когда стройку закончат можно будет рассмотреть для повторной поездки

Отличный отель 👍🏻 Да, есть недочеты, но они не так критичны, как пишут многие. Сколько людей, столько и мнений 🤷🏻‍♂️ Мы приехали около часа дня и сразу нашли парковочное место прям около входа в отель. Да, вечером мест уже не было, но есть вариант перегородить другие автомобили и когда кто-то будет выезжать поставить на его место. Вариант проблематичный, но рабочий) Приветливые и вежливые сотрудники на ресепшене, да и в принципе весь персонал отеля молодцы🔥 Номера новые, чистые, есть все необходимое для комфортного проживания. Вокруг стройка, но нам она не доставляла дискомфорта. В номере не так уж и жарко - днем оставляли открытое окно проветривать, а вот ночи в Романтике холодные, поэтому даже с закрытым окном было очень хорошо. На завтраках людей очень много, но при этом мест посадочных достаточно, а вот с посудой для посетителей проблемы, но официанты стараются оперативно принести чистые тарелки. Бассейн прохладный, но привыкаешь к воде и становится теплее. В спа-зоне людей много вечером, в остальное время есть возможность занять лежаки. В общем у нас остались только положительные эмоции, постараемся приехать к вам еще раз 👋

Мне все оч понравилось! Находится прям в поселке Романтик - оч удобно. Как всегда хороший интерьер, сервис, у нас было 3 ночи по акции -30% для первых гостей с завтраком самый простой номер, отдыхали в начале июля, я с 2мя детьми - вместе с бонусами сети Алеан вышло оч даже хорошо - меньше 5 тыс номер за сутки. Обычная его цена на наш состав выходила больше 9 тыс за сутки! В номере все прекрасно! Вино в подарок и сувенир ребенку. Бассейн небольшой, есть еще поменьше на улице с видом на гору. Лучше приходить к открытию бассейна, меньше посетителей. Завтраки тоже классные. Парковка бесплатная, где свободно можно ставить машину. Тоже экономия - на курорте Романтик бесплатных общественных парковок больше нет, от 500 р сутки теперь.