Отзывы о Well

Останавливались в отделе на 8 ночей. Пребывание выпало на день рождения. Не знакома с политикой отеля на этот счет, но никакого поздравления не последовало. Вроде мелочь, но было бы приятно. Зона ресепшен и весь первый этаж производят приятное впечатление, сам отель новый, удобное расположение, метро в пяти минутах ходьбы. Рядом самый большой фуд-корт Vokzal 1853. «Перекресток», круглосуточная «Лента», в самом отеле гастропекарня «Текстура» и ресторан «Коza Well”. Номер достаточно просторный, шикарная кровать, есть все необходимое от микроволновки до халатов и тапочек. Приветственные бутылочки питьевой воды, чай/кофе/сахар тоже в наличии. Уборка довольно поверхностная, замена полотенец за весь период производилась 3 раза, постельного - 2 раза. Каждый визит горничной - уборка мусорка, обновление шампуня/геля для душа, бутылочек с питьевой водой. В целом, отель оставил приятное впечатление. Но куда же без НО… С самого начала заселения в нашем номере подтекал душевой угол. Сначала было терпимо, вытирали стойко воду самостоятельно. В один из вечеров обнаружили потоп, о чем сообщили звонком на ресепшен. В течение получаса никакой реакции от тех.служб не последовало. Пришлось в 23 часа (когда бы уже и спать хотелось лечь) спускаться на стойку регистрации, доносить до сведения администратора суть проблемы, дожидаться его звонка диспетчеру тех.службы и только после этого последний пришел оценить «масштаб трагедии». На следующий день в наше отсутствие проблему устранили. Вернувшись вечером в номер обнаружили записку от доблестного техника. Пользоваться душем нам запрещалось, как вечером, так и утром следующего дня! При этом никакого решения вопроса ни самим специалистом, ни администратором отеля предложено не было. Видимо опять предполагался наш звонок или визит на ресепшен… Как итог - есть над чем работать. Вернемся ли вновь?! Возможно! Могу ли я порекомендовать данный отель к посещению. Скорее да, чем нет. Но предпочту сразу огласить все нюансы.

Очень свежий апарт-отель, номера это полноценные квартиры студии, с кухней и всем необходимым для комфортного проживания, в номерах убираются каждый день. Присутствует всё необходимое (тапки, зубная паста и щётки, палочки ватные, гели и шампуни) на случай вдруг ты своё забыл, вроде мелочь а так приятно, что заботятся о гостях. На первом этаже расположено очень уютное и вкусное место, ресторан Koza Well, меню очень насыщенное в котором присутствуют разные интересные блюда,цены демократичны, персонал вежливый, улыбчивый. Рекомендую к посещению ресторан и конечно же сами номера для комфортного проживания во время проведения отпуска в этом прекрасном городе Санкт-Петербурге, городе герое Ленинград. Обязательно приедем сюда ещё не раз. В пешей доступности метро Балтийская, гипер Лента, до Дворовой площади 40-50 минут не торопясь пешим шагом.

Прожили в апарт-отеле 10 дней, и всё было просто замечательно! Прекрасное обслуживание, удобный бесконтактный ключ. В номере есть всё необходимое и даже больше: фен, стиральная машина, полотенца, комфортная кровать и отличный душ. Места очень много, всё продумано до мелочей. Отдельно порадовал вид из окна — прекрасный! Уборка платная, но качественная: помыли посуду, красиво всё расставили. Есть соль, масло, плита — можно спокойно готовить. В общем, всё супер! Очень довольны.