Отдыхали с мужем и ребёнком 3года. Отель шикарный, новый, все чистое. В номере есть все, начиная от халатов заканчивая расческой и зубной щёткой. Для детей дают горшок, тоже плюс. Номер апартаменты.Посуда есть кострюлька-ковш, сковородка небольшая, дают индукц. Плиту, посуда тарелки кружки, приборы. Микроволновка и чайники во всех номерах.Сантехника тоже новье. А какая уборка, у нас так в 5* за границей не убирали как тут стараются девочки, приходишь в номер и не узнаешь. Говорила девочкам, как вам удается так убираться, они улыбаются и говорят очень любят наводить чистоту. Спасибо Елене на ресепшен, самая приветливая и всегда готовая помочь! Расположение идеальное, внизу под жд спускаешься там парк для детей Победы, в другую сторону "снежинка" и курортный бульвар. В Кисловодске 6ой раз, жили и дороже, но всегда отдавало совком, тут же скандинавский стиль современный. Радовала пятерочка, спускаешься в тапочках и берешь что надо ) спасибо вам огромное за отдых!