Отзывы о Helen Hotel

В целом неплохо, посещала с 22.11.25 неделю. Отель новый. Персонал старается, все очень вежливые. Но как то из разряда «да, но…». Огромный плюс отеля питание! Брала завтрак (ш.стол), ужин (меню). Завтрак очень разнообразный, слабосоленая рыба, смузи, йогурт, пирожные, творог, орехи, рыба в кляре… ужин меню однообразно, но вкусно с хорошей подачей. На неделю хорошо, потом надоест. Номер: принесли ортопед подушку, но без наволочки (пришлось снимать самой и натягивать, размеры разные), банные принадлежности есть, но с «мужским» запахом чего-то древесного, лосьон принесли, но просрочен, звукоизоляция есть, но между номерами дверь и все слышно, новый отель, но местами всё отходит. В номерах как то холодно, хотя батареи выкрутила на максимум и от окна дуло, ручка сломана. Лифт останавливается между этажами на лестнице, надо пол этажа спуститься или подняться. В отеле проходят свадьбы, если хотите выспаться, просите номер подальше и уточните, а то мне дали над рестораном с видом во двор (улицу же не слышно, значит тихо!), но потом поменяли. В целом, отель неплохой, но ждать чего то особенного не нужно.

Останавливались в отеле в конце октября 2025 г с мужем. Впечатления - сплошной восторг! Во-первых, в отеле очень чисто. В номере ни пылинки, постельное и полотенца меняли каждый день. Персонал отзывчивый и вежливый. Сразу видно, что людям не все равно на дело, которым они занимаются. Искренне заинтересованы помочь. Отдельная любовь - завтраки. Выбор огромный: свежие овощи, фрукты, каши, сырная и мясная нарезка, красная рыбка, кто любит посытнее - сосиски, стрипсы, картофель по-деревенски. Прекрасный кофе, огромный выбор рассыпного чая, который можно заварить в чайничке. Подают игристое и апероль. Множество видов свежей выпечки, десертов. Во время пребывания в отеле отмечали мой день рождения. Персонал помог супругу организовать доставку букета в номер, от отеля - преподнесли чизкейк и открытку. Мелочь, а приятно)) Вид из номера был на Гороховую улицу, как и просили при бронировании. Очень понравилось качество постельных принадлежностей: подушки очень удобные, матрас жесткий, отлично высыпались после целого дня активностей. Плюс в отеле тишина, никто не носится по коридорам вечерами, нет посторонних шумов. Из пожеланий на будущее: было бы здорово, если бы к стандартным гигиеническим наборам добавились кондиционер для волос и крем для тела. Однозначно в следующий приезд в Петербург остановимся здесь. Уже порекомендовали всем близким этот отель, т.к. есть с чем сравнить в Спб: в категории 4* при расположении в центре города - лучший вариант.

Неплохой отель. Плюсы: хорошее месторасположение Отель свежий, классный инстаграммный вид на лестницу Приятные ароматы в коридорах Хорошие завтраки Комплиментарный поздний выезд. Очень круто Из минусов: швейцар толи есть толи нет. Теоритически его видно, но с дверьми и чемоданом на входе пришлось повозиться самой Вечерний сервис. Не то чтобы я на него рассчитывала, но думала что будет хоть какая-то попытка этот сервис оказать. Потому что в первый день из вечернего сервиса были две конфетки, второй день вообще ничего. Все-таки было бы приятно получить заявленную услугу и прийти вечером в подготовленный ко сну номер, как это делают в хороших отелях. Вид из окна. Я конечно прописала что нужен высокий этаж, но думала что он подозревает хоть какой-то маломальски обзорный вид. В нашем случае был сильно ограниченный вид на окна таких же бедолаг в здании напротив. Но какая ерунда. Мы же в Санкт-Петербург приезжаем не городом любоваться, правильно? Приеду ли я сюда еще? Возможно. По сервису есть над чем поработать. Именно персонал чуть чуть не дотягивает до отеля премиум сегмента, каким Вы себя позиционируете. Но все-таки в центре, из среднего сегмента ваш отель один из самых лучших❤️

Останавливались в отеле на 3 дня, понравилось всё. Расположен в шаговой доступности от большинства достопримечательностей, рядом много ресторанов, кафе, магазинов. Просторный номер с 3 большими окнами, удобная и большая кровать, есть всё необходимое. Прекрасный персонал, быстрое заселение. Но особенно хочется отметить ресторан. Отличные завтраки, на первый взгляд кажется, что выбор не такой большой, но по факту, огромное разнообразие на любой вкус. А главное, что всё очень вкусно. Ужинали здесь же, также никаких замечаний, всё понравилось.

Потрясающий отель. Локация топ. Самый центр и при этом не шумно. Из отеля не хочется выходить, настолько там хорошо: красивый ресепшен, приятный аромат по всему отелю, удобные номера. Завтраки действительно заслуживают отдельного отзыва:отличный выбор фруктов и овощей, манго, клубника, игристое, смузи, хороший кофе и сухофрукты, красная рыба, каши, омлеты. Очень внимательный персонал, не навязчивы, а именно внимательные к гостям. Единственное, что мне бы хотелось заменить подушки. Меня подушек я не увидела, может быть и был выбор, но не на виду. И еще, может кому и плюс, полный холодильник платного мини бара. Но нам он больше мешал пользоваться холодильником Но это нюансы, в целом потрясающий отель. Сама вернусь и другим точно порекомендую