Отзывы о Helen Hotel

Были в отеле в выходные 1-2.03.25 Отель очень понравился. Начну с минусов: нам не повезло и гостевой лифт не работал, работал только грузовой до 4 этажа, потом 1 этаж пешком (мы жили на пятом); на ТВ в номере нет никаких приложений для просмотров фильмов, только телевизионные каналы, также ТВ не подключить к интернету и не раздать на него видео с телефона; с кроватями тоже был косяк - матрасы проваливались, так как дно плохо держалось. Ну а теперь к плюсам: отличное расположение; номера прекрасные - цветовая гамма, мебель удобная и чистая; шикарный санузел с прекрасной сантехникой; персонал очень вежливый; все просьбы выполняются мгновенно без напоминаний; в номере - тапки, халаты, косметический набор и т.д; завтрак шикарный (апероль и игристое входит), свежейшая выпечка, всё свежее и вкусное. К сожалению, только 10 фото можно добавить)

В Питер приезжали первый раз, поэтому отель выбирали тщательно. Выбор пал на Helen и не зря. Очень красивый отель в центре города. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Отличный вид из окна на купол Исаакиевского собора. Я так и хотела и очень была рада, что именно такой номер нам и дали 🤍 Вежливый заботливый персонал: в первую ночь замерзли, принесли второе одеяло нам в номер. После заселения доставили в номер багаж. Всегда здороваются и желают отличного дня) Вкусные завтраки. Несколько видов сыров, колбас. Всегда два вида каш. Разные десерты: от макаронсов до тортиков. Хлопья с разными наполнениями (можно добавить мармелад, орешки итд). Можно заказать яичницу или яйца пашот. Приготовят и принесут за ваш столик). Много маринованных закусок, горячее также было (картофель, фрикадельки, омлет итд). Для кофе есть сиропы. Сахарозаменитель также предусмотрен, что не во всех отелях есть. Кисло-молочка: йогуры в разных видах, чиа, творог итд) Очень здорово, что можно брать кофе с собой после завтрака. На этажах стоят ароматизаторы. Очень приятный запах, теперь ассоциируется только с этим отеле) Единственное, при бронирование на сайте читали, что в праздничные дни и выходные подается апероль. Мы как раз приезжали в праздничные дни и попадали еще потом на выходные, но, к-сожалению, его не было. Ни на 9 мая, ни на 10-11. Позже на сайте убрали информацию по аперолю) Это, конечно, все мелочи, но муж немного расстроен( Были небольшие недочеты по уборке: в первый день в зубном наборе не оказалось зубной пасты. Положили только одни тапочки. Воду в один из дней не поставили. А так всё продумано до мелочей: меню подушек, одеял, есть утюг в номере и гладильная доска, сейф, щетка и губка для обуви, даже зонтики на дождливую погоду, что очень спасало. Мы остались очень довольны отелем. Обязательно, вернемся к Вам еще и ни раз. Было очень грустно уезжать🤍

Отличный отель, мы очень довольны) жили 6 дней с ребёнком дошкольного возраста. Чисто, уютно, отличный сервис, очень вкусные завтраки (ел даже ребёнок, что для нас редкость), игристое на завтрак, вкусные сыры, каши, смузи, фрукты, выпечка! Рум сервис работает быстро, прилетели поздно, но успели все таки поужинать вкусно и сытно) При случае обязательно вернемся.