Отзывы об Уно

Добрый день! Прекрасный апарт-отель. Долго и упорно выбирал, но альтернативы по совокупности всего в радиусе 5 км от исторического центра - Дворцовой площади и её окрестностей так и не нашёл. Плюсы: 1. В уровне Стандарт с большой кроватью qween-size уже есть чайник и холодильник (мини-бар). Лучше выбирать номера уровня Комфорт (в наличии микроволновка и плита - панель (2 комфорки) со сковородой и кастрюлей средних размеров с крышками, 2 столовых ложки, 2 вилки, нож, открывашка для бутылок, доска разделочная, половник, шумовка, 2 чайно-комфортных пары с чайными ложками). Комфорт + (больше площадь) и Супериор (добавлена стиральная машина, утюг, гладильная доска, а сам номер значительно больше по площади) предыдущих категорий. 2. Кондиционер хорошо регулируется и работает в режимах нагрева/охлаждения/осушения/увлажнения. 3. Душ очень качественный, дверь плотно запирается - утечки нет. Все номера, оборудованы водонагревателями на 50 литров и этого вполне достаточно. 4. Все номера выходят во внутренний двор. Рулонные шторы прозрачные и непрозрачные. 5. Оплата (можно бонусами "Спасибо" от Сбера оплачивать до 100% стоимости номеров). 6. Вежливый персонал высокой уровнем квалификации, с которым можно обо всём договориться на стойке - ресепшн или, набрав из номера "1" по внутреннему телефону. Минусы (точнее нюансы), которые могут оказаться неожиданностью для идеалистов: 1. Постельное бельё (белое, новое), но сам материал, из которого оно пошито, мнущийся, как ни натягивай - будут складки, и даже при первичном заселении в номер теряется ощущение новизны. Покрывала не предусмотрены. 2. Бутилированная вода 2*0.5 л только при заселении в первый день, одноразовый чай в пакетиках и сахар по нормам пополняются ежедневно, но горничные всегда об этом забывают. Использованные полотенца не забывайте сбрасывать на пол, тогда их точно поменяют. И будьте готовы если будете проживать дольше, чем 1 сутки, смена полотенец никогда не происходит ранее 15:00, а может затянуться и до 18:00, поэтому рано из города лучше не возвращаться. 3. Телевизор обычный, USB вход присутствует, но подключить жёсткий диск не получилось. Телевизионные каналы присутствуют, но нет поддержки просмотра архивных записей, представленная фильмотека за отдельную плату. Будьте здоровы, живите богато, а сеть отелей Uno by Valo поможет вам! 🔥🥰🙏

Проживали в этом отеле неделю в августе 2025 года. Заселение прошло быстро и без проблем. Номер небольшой, но очень комфортный - для тех, кто приходит в отель в основном переночевать и отдохнуть после прогулок, места вполне достаточно. Кондиционер работал отлично, кухней не пользовались. Уборка проводилась ежедневно, кровать точно заправляли каждый день. Расположение очень удобное: рядом метро, магазины и всё необходимое в шаговой доступности. При выселении разрешили оставить вещи на некоторое время, что оказалось очень удобно и приятно. Из минусов могу отметить только недостаточное освещение в номере и общих зонах - света действительно немного. В целом проживанием остались довольны, отель могу рекомендовать.

Администраторы были приветливыми и участливыми, оформили быстро и мы отправились отдыхать. Номера чистые и новые, нет ощущения «поживших» и затасканных. В номере все есть необходимое, замена полотенец проводилась ежедневно. Из минусов: не совсем было понятно, почему при уборке не заправляют кровать и не меняют чашки. Но это несущественно. Просто удивились :) С благодарностью, Евгения Назарова.