Замечательное место. Ездили в октябре 2025 года, вдвоём с дочкой 10 лет. Номер стандарт на двоих, первый этаж.
Расположение 10/10: татарская слобода, исторический центр города, выходит на пешеходную улицу. Несмотря на близость туристической зоны - тихо. До метро пл. Тукая и до начала Бауманки - 10-15 минут. Рядом озеро Верхний Кабан - красиво, катамараны и лодки в прокат.
Еда 10/10 - в комплексе недалеко кафе татарской кухни Аш Бабай - есть завтраки, обеды. Комплексный обед в подарок для постояльцев (один номер - один обед). Вкусно, отзыв на кафе - отдельно в профиле.
Внешний вид 10/10 - всегда дело вкуса, конечно, но приятно жить в доме с "характером" и атмосферой.
Комнаты 9/10 - номер уютный, аккуратный, есть всё необходимое (кровать удобная, холодильник, телевизор, фен, кондиционер, шкаф, душевая кабина). Все материалы качественные, смена белья раз в три дня или по запросу, уборка ежедневно, шампунь и гель для душа, комплекты полотенец - всё по госту) на один балл меньше только из-за небольшой "усталости" душевой кабины.
Чистота 10/10 - ни разу не встретили уборщиц, но всегда абсолютно чисто и в номере и в холле.
Клиентоориентированность 100/10: все администраторы, с которыми взаимодействовали очень приятные, вежливые, отзывчивые. Много приятных бонусов от отеля в виде накопительных баллов, бонусного обеда, посещений музея, бани. Возможность оставить вещи после выселения до отъезда.
Но окончательно порадовало решение проблемной ситуации. Дверца душевой съехала, дочке пришлось её держать несколько минут до моего возвращения. Мы её обратно навесили, сообщили о ситуации. На следующий день в удобное нам время всё починили, и оставили нам тарелку сладостей в качестве извинений и благодарности.
Однозначно, рекомендуем. Выбирайте подходящий номер и наслаждайтесь отдыхом в третьей столице)