Один из лучших отелей, где я была. В отеле есть душа. Невероятная чистота, внимательность, чуткость персонала, очень вкусный ресторан (домашние блинчики на молоке на завтрак). У нас был очень ранний выезд, девочки любезно предоставили нам завтрак с собой, это очень приятно. А еще если вдруг у вас какое-то событие, то не сомневайтесь обратиться на ресепшен, я была впечатлена сервисом, абсолютно все наши пожелания были учтены и услышаны. Спасибо большое отелю Бьянки за невероятно приятные дни в Великом Новгороде!