Отзывы о Hills Polyana hotel&SPA

От всей души благодарю отель Hills Polyana за радушный прием и потрясающие выходные! Я останавливаюсь здесь уже в третий раз. Самая недавняя поездка была с 7 на 8 декабря. Я с дочерью приехала посмотреть новогоднее оформление, и мы просто в восторге, как красиво и стильно украшен отель и ресторан Мед. Атмосферу праздника создаёт и музыкальное сопровождение: музыка ненавязчиво играет в ресторане и парке. В этот раз мы остановились в номере Люкс без балкона. Это очень красивый номер! С панорамными окнами в зале и спальне с видом на горы, с дизайнерской люстрой, зеркалом и светильниками… Нам очень понравилось! Ещё в номере стоял такой приятный аромат, нам было очень приятно там находиться. В очередной раз я была рада удобной локации отеля, уютному спа-комплексу и подогреваемому бассейну с чудеснейшим видом на горы, ухоженному парку, а также уже знакомой девушке Марго на ресепшн (очень красивая, приятная и вежливая сотрудница, готовая помочь в любой ситуации). Я желаю Hills Polyana процветания и хороших клиентов. С наступающим Новым годом и до новых встреч!

Это невероятное, чудесное место! Это потрясающая энергетика. Тебя встречают как самого дорогого и долгожданного гостя. Начиная с этапа заселения чувствуются теплота и уют. Администратор на ресепшн очень доброжелательна. Официанты интеллигентные и очень душевные. SPА отличное. Бассейн с максимально комфортной температурой воды. Номер очень стильный и современный, есть все необходимое. Завтраки просто космос! Красивая территория и какие 😍 виды 🏔️. Я счастлива побывать у вас и очень хочется вернуться вновь! Благодарю вас бесконечно! Как вы подобрали такой коллектив и наладили такой уровень сервиса?)) Вы чудесные!!!

Великолепное место для души! Праздновала свой день рождения, проживали 3 суток в номере с круглым окном с 14 ноября по 17 ноября . Вид классный в разное время дня, на потолке окно и ночью видно звездой небо. Вид, на соседские дома, конечно бросается в глаза, но не решает. Сам номер чистый с очень приятным интерьером , отдельное великолепие это кровать. Спали как младенцы, матрас отличный, подушки супер ( я в этом плане оч привередливая путешествую со своей, но в отеле все очень понравилось) При заезде быстро зарегистрировали предложили шампанское, что сразу добавило настроения. Ну и отдельный кайф, это бассейн. Я плавала и утром и вечером, бассейн в меру горячий было очень комфортно. Питались в ресторане, цены выше среднего чека на 35-40%, но еда все была оч вкусная. Хорошие завтраки, есть опция выбрать блюдо и его индивидуально для вас приготовят. Милый персонал, осталось очень довольна. Вернемся еще) P.S.На ДР поздравили на завтраке, и оставили бутылку шампанского в номре

Если вы хотите отдохнуть от шума и расслабиться, то здесь это сделать очень сложно, много детей орущих в бассейне, родители не контролируют, скидывают их туда, а сами отдыхают, получить удовольствие от пребывания - не вышло, просто слезы наворачивались от этого дикого шума, ни одного замечания от родителей в сторону детей……уехали в другой отель. Завтраки вкусные, десерты бесподобные, расположение удобное, персонал очень приветливый, номера норм, но могло быть и лучше, можно класть не одно полотенце для ног, тк пол без подогрева, из душа льется вода, ну и как бы в номере не одна персона) так же можно улучшить средства гигиены и бумагу))) все-таки 5 звезд…халаты порой вонючие были, не махровые, просили заменить …. Были два раза и хотелось бы вернуться, шанс еще дадим, но орущие дети - ужас. Там не только они хотят отдохнуть с их родителями.

Отель , персонал и интерьер замечательный, но мы попали где в бассейне одни дети , прыгающие и орущие . Им конечно весело , но я больше не поеду , это не релакс, это звон бесконечный , почитать и отдохнуть не вариант . Детей 4-8 , ни пару . Один раз дам еще шанс в школьное время , в будни . Я люблю детей , но я поехала отдохнуть в спокойствии . Буду выбирать отель соотвествующий .

Остались в полном восторге! Впечатление начинается с шикарного, стильно оформленного ресепшена и ресторана. В номере приятно удивили внимание к мелочам: качественные халаты, хорошие гигиенические принадлежности, бокалы, даже станция Алиса есть. Отдельный бонус — подогреваемый бассейн, где к вашим услугам приготовлены полотенца. Плаваешь в теплом бассейне и смотришь на горы - мечта. А завтраки здесь — это не просто еда, это высокая кухня в формате шведского стола. Спасибо за подаренную игрушку дочке, она не расстается с ней теперь. Спасибо большое за проживание и за камерную душевную обстановку❤️

Прекрасные администраторы по имени Виктория и Валерия сделали нахождение в отеле еще более лучше, чем предоставят описание. Редко пишу отзывы, но здесь невозможно оставаться в стороне. Настолько человечное отношение в отеле со стороны всего персонала - это высший класс. В номерах все отлично, чисто, культурно, но главное персонал отеля - это визитная его карточка.