Отзывы о Hills Polyana hotel&SPA

Этот отель - лучшее, что случилось с нами за последнее время и первый, где мне абсолютно понравился номер. Мы отдыхали с 20 на 21 сентября и были приятно удивлены качеством сервиса ( Дарья, спасибо вам огромное за тёплый прием! Наше настроение на весь день было прекрасным из-за вашей улыбки и радушия ), изысканной красотой и продуманностью территории и интерьера отеля. Здесь просто нереально красиво! И много-много приятных мелочей, за которые цепляется глаз. Совершенно потрясающий теплый бассейн🥰 мы просто не могли из него вылезти, настолько нам было приятно и красиво. Хороший небольшой спа комплекс, отдельно хочу отметить соляную комнату, очень красиво сделано. Потрясающий вид на горы с территории, бассейна и номеров. Очень красивый ресторан "Мед" и очень вкусный! Красивые и вкусные завтраки! Милые комплименты от отеля, такие как мед и чай или тканевая маска/патчи в спа комплексе... Это было так приятно! Я от всей души рекомендую этот отель и обязательно скоро вернусь сюда снова!

Это невероятное, чудесное место! Это потрясающая энергетика. Тебя встречают как самого дорогого и долгожданного гостя. Начиная с этапа заселения чувствуются теплота и уют. Администратор на ресепшн очень доброжелательна. Официанты интеллигентные и очень душевные. SPА отличное. Бассейн с максимально комфортной температурой воды. Номер очень стильный и современный, есть все необходимое. Завтраки просто космос! Красивая территория и какие 😍 виды 🏔️. Я счастлива побывать у вас и очень хочется вернуться вновь! Благодарю вас бесконечно! Как вы подобрали такой коллектив и наладили такой уровень сервиса?)) Вы чудесные!!!

Если вы хотите отдохнуть от шума и расслабиться, то здесь это сделать очень сложно, много детей орущих в бассейне, родители не контролируют, скидывают их туда, а сами отдыхают, получить удовольствие от пребывания - не вышло, просто слезы наворачивались от этого дикого шума, ни одного замечания от родителей в сторону детей……уехали в другой отель. Завтраки вкусные, десерты бесподобные, расположение удобное, персонал очень приветливый, номера норм, но могло быть и лучше, можно класть не одно полотенце для ног, тк пол без подогрева, из душа льется вода, ну и как бы в номере не одна персона) так же можно улучшить средства гигиены и бумагу))) все-таки 5 звезд…халаты порой вонючие были, не махровые, просили заменить …. Были два раза и хотелось бы вернуться, шанс еще дадим, но орущие дети - ужас. Там не только они хотят отдохнуть с их родителями.

Отель , персонал и интерьер замечательный, но мы попали где в бассейне одни дети , прыгающие и орущие . Им конечно весело , но я больше не поеду , это не релакс, это звон бесконечный , почитать и отдохнуть не вариант . Детей 4-8 , ни пару . Один раз дам еще шанс в школьное время , в будни . Я люблю детей , но я поехала отдохнуть в спокойствии . Буду выбирать отель соотвествующий .

Я посещаю этот отель в 5 или 6 раз... Был с семьёй, был один, был с друзьями! Это самое прекрасное место в посёлке! Во-первых, персонал, это максимум внимания вам. Во-вторых, ухоженная и красивая (уютная) территория отеля. В-третьих, это ресторан, всё очень вкусно! А завтрак в этом месте, это почти медитация))) В номерах всегда чисто, с румсервисом все на очень высоком уровне. А еще вид на горы, хороший бассейн, сауна, места для отдыха на территории... Однозначно, это моё место!

Остались в полном восторге! Впечатление начинается с шикарного, стильно оформленного ресепшена и ресторана. В номере приятно удивили внимание к мелочам: качественные халаты, хорошие гигиенические принадлежности, бокалы, даже станция Алиса есть. Отдельный бонус — подогреваемый бассейн, где к вашим услугам приготовлены полотенца. Плаваешь в теплом бассейне и смотришь на горы - мечта. А завтраки здесь — это не просто еда, это высокая кухня в формате шведского стола. Спасибо за подаренную игрушку дочке, она не расстается с ней теперь. Спасибо большое за проживание и за камерную душевную обстановку❤️

Прекрасные администраторы по имени Виктория и Валерия сделали нахождение в отеле еще более лучше, чем предоставят описание. Редко пишу отзывы, но здесь невозможно оставаться в стороне. Настолько человечное отношение в отеле со стороны всего персонала - это высший класс. В номерах все отлично, чисто, культурно, но главное персонал отеля - это визитная его карточка.