Отель находится в тихом месте, недалеко от Фонтанки (минут 25 пешком) и Невы (45 мин), рядом со станцией метро Пушкинская. В отеле очень чисто, красиво. Мы семьёй с детьми жили в номерах de lux, каждый день уборка, полотенца менялись, добавлялись средства гигиены. Все новое, красивое. При заселении возникли небольшие проблемы с предыдущими жильцами, но управляющая Любовь все разрешила, чтобы мы не расстраивались, угостила чаем))) и ещё получили презент от отеля. Персонал очень вежливый, незаметный. При просьбе у ресепшена можно получить гладильные принадлежности, у меня была очень высокая подушка, мне заменили на другую. Единственное, очень дорогая стирка, но это уже мелочи. Завтраки были в виде шведского стола. Еда на любой вкус: от зелени и курицы до блинчиков и орехов.