Отдыхали с 01.05.26 по 03.05.26. Очень обидно, что отдых был испорчен отсутствием информации. Приехали поплавать в бассейне, номер хороший, кухня замечательная… с погодой не повезло: сильный ветер с дождем. Спросила на ресепшене как добраться до крытого бассейна- мне рассказали, как туда идти. Очень замерзли, в последующие дни не рискнули повторить маршрут. Осталось сидеть в номере и есть в столовой. При выезде (до 12 не дождались, в 8 утра выехали), случайно узнала, что каждые полчаса организован трансфер до бассейна и обратно. Неужели нельзя было сообщить об этом, когда я спросила как добраться? Выяснилось, что в памятке об этом написано: трансфер до медицинского центра. Я впервые в вашей гостинице,как я должна была сообразить, что бассейн в медцентре? Ну как то памятку один раз глянули и все… предлагаю включить эту информацию в раздел, где указан график работы бассейна, или обязать персонал озвучивать этот факт при заселении. Надеялись на праздник, не вышло.