Отзывы об Изумрудное

В целом отдых оличный! Красивая территория, везде очень чисто. Идёшь по дороже и хочется остановиться , полюбоваться заснеженными елочками. Вечером гулять очень приятно , освещение уютное и тёплое . Уборка в номере идеальная . Горничные работают великолепно! Их нигде не видно, а кругом чистота и порядок. Никто ни разу не побеспокоил с предложением уборки, всегда находили время убраться , пока мы отсутствовали. Питание отличное! Выбор блюд не супер огромный, но все очень вкусно приготовлено! Два официанта работают очень оперативно , быстро убирают посуду и освободившиеся столики. С посадкой проблем не было. А теперь о том, из-за чего отзыв на 4, а не на 5. Возмутили две девицы в баре, которые кк я понимаю были ответственны за чай, кофе и тд. Ежедневно и не по разу приходиось просить черный чай, чистые чашки, лимон, чайные ложечки.… В конечном итоге не выдержала, возмутилась. С пренебрежеием , оторвавшись от своего телефона, принесла чашки для чая..… Было такое ощущение, что я тут бесплатно и кому то чо то должна. Отвратительное чувство . А за отдых спасибо! Обязательно врнемся вновь !

Отдыхали в прошедшие выходные (начало декабря). Чистая территория. Читый дом, прекрасное постельное белье. Принесли и вазы, и доп.тапочки, доп.постельное белье. Кухня (шведский стол) хорошая, выбор небольшой, но качество достойное. Порадовало наличие блюд из цельнокусковых продуктов мяса/рыбы: говядина, свинина, курица, форель, судак. Чудесные десерты, которые готовят сами. Анимация и для взрослых, и для детей ненавязчивая, интересная. Замечательная аниматор Ангелина - добрая, внимательная, с участием относится к просьбам детей. Редкость! Очень приятно. Дети торопятся получить "Изумрудики", а затем обменять на подарочки. Была на массаже, приятная балийка уточнила какой интенсивности мне хочется массаж, работала аккуратно. Рекомендую.

Отдыхали в заезде "мама+я", апрель 2026. Из положительного: вкусная еда, достаточно разнообразная, особенно десертики понравились; большая территория; чистые, но подуставшие номера (сначала нас заселили в номер с муравьями, но после жалобы переселили без проблем). Ехали с ребенком и конечно все ожидания были направлены на анимацию, развлечения для детей. По факту: ребята аниматоры были не особо заинтересованы как будто. На занятия мы приходили, детям давали материали и все...дети сами с родителями занимались. Игровая небольшая, поэтому дети разных возрастов мешали друг другу. Просмотр мульфильма вообще проводился в неотапливаемом помещении! Зоопарк тоже классная история, ребенку очень нравилось ходить смотреть на кроликов, но беспокоит что они там половина со странными подвихнутыми лапками. В середине заезда в соседние копуса заехали группы с подростками спортсменами, что тоже очень странно. Конечно стало шумно. Слышимость в номерах просто такая, что обычную речь слышно, не говоря уж о реальном шуме. Есть ощущение, что Изумрудное уже не соответствует тому уровню отдыха что был ранее.

Мы любим это место и приезжаем каждый год. Чудесная атмосфера, красивый лес, вода, свежий воздух. Хороший персонал на ресепшен. Уборка в номерах тоже своевременная, персонал на все просьбы реагирует быстро и доброжелательно. Питание отличное, разнообразно и вкусно. Ложка дегтя - уставшие санузлы в апартаментах центральных (11 домик) и матрасы..( Очень ждем обновления. По сауне тоже самое, так ждали открытия после ремонта, но в итоге добавилась просто мужская раздевалка. Ни одна кнопка джакузи теперь не работает( Но и видно, как работы по территории ведутся, меняют газон, добавили опцию с полотенцами на пляже - это здорово, велодорожка за территорией. Значит ждем обновления и по номерному фонду. Анимации много, есть чем заняться детям. В этом году дважды попали на постановку (музыкальная сказка) из Нижегородской филармонии 👍 Любим это атмосферное место) Развития вам!

Отдыхали в рамках заезда "Мама+я" в апреле. Апрель на базе явно не задался и по погоде и по всяким ремонтам, не работал бассейн и спа. Но нам сделали апгрейд номера и заселили в номер в отеле с видом на море. Номер хороший, вид прекрасный. Так же можно было пользоваться банями, но к сожалению по состоянию здоровья не смогли посетить. Достойное питание, выбор не большой, но все качественное и приближено к ЗОЖ, проблем с пищеварением не было. Анимации особо не было, но делаю скидку на погодные условия. Отдельная благодарность воспитателю детской комнаты.

В этом 2026 году отдыхаем всей нашей большой семьей 7ой год. Среди нас также отдыхает мой сын с ограниченными возможностями. Хочу выразить свою признательность всем сотрудникам базы отдыха Изумрудное . Спасибо за теплое , чуткое отношение всем ,всем сотрудникам. На ресепшене это Елена , Ксения. Отдельное спасибо Денису , с которым мы начали бронировать места с конца марта. В ресторане всем официантам. Отдельное спасибо нашей Ане ,человеку с большим сердцем. Руководителям такой прекрасной базы отдыха Изумрудное. Процветания Вам всем , здоровья всем Нам и Вам ,и конечно же мирного неба над головой всем.