Отзывы о Карат

Расположение хорошее - в 10 минутах пешеходная улица для туристов с сувенирами, 15 до театра и набережной Нижнего Кабана, 20 до ул. Баумана и метро или вокзала. Проблема с продуктовыми магазинами рядом. Ресепшен - милые девушки, каждая поможет и подскажет. В первый вечер выяснили все вопросы, заселение по паспорту с подписанием документа. Выселение в 1 минуту. Уборка - среднего качества, происходит каждый день в 10 утра, табличкой не беспокоить можно её пропустить. Шампунь, мыло, гель для душа каждый день докладывали. Полотенца и постельное меняют будто через кажадые 2 дня после заезда, не поняли какой график для проживающих долго. Мусор в номере также уносили, личные вещи оставались на местах. В номере есть фен, туалетная бумага, полотенца (большое, маленькое, а для ног одно на двоих почему-то), вешалки, холодильник (шумит ночью), стаканы, телефон, телевизор с 20+ каналами, кондиционер в октябре уже выключили, а батареи включили. Очень душно и жарко из-за этого стало, мы открыли окно, москитной сетки не было в это время года как и насекомых. Труба батареи за ночь потекла, сказали на ресепшене - всё починили к нашему приходу. Бывает, спасибо персоналу за оперативность! По ночам мы высыпались, довольно тихо, на 7 из 10, и всё же бывало слышно соседей, двери в коридоре. Если закрыть дверь, то в ванне вытяжку не слышно, но холодильник никак не заглушить, только не включать если. Блэкаут штора имеется. Нет чайника - на этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Нет микроволновки - есть на первом этаже у персонала, нужно каждый раз спрашивать о возможности воспользоваться. Чувствовали себя как дома, всё, чего отель не предоставляет, взяли заранее с собой, под условия спускаться ради разогрева еды подстроились, любые другие маленькие минусы не испортили впечатления. Каждый день с прогулки приходить в чистый номер с своей ванной за низкую цену это радость! Большое спасибо девочкам, уборщицам, и другим членам персонала. Приедем ещё и уже порекомендовали отель знакомым)

Отличная работа персонала начиная с бронирования номера и завершая выездом. Очень хорошее расположение отеля, в шаговой доступности центр города, озеро Нижний кабан. В гостинице уютные номера, есть холодильник, стаканы, выдают шампунь и гель для душа в индивидуальной упаковке, тапочки одноразовые, комплект полотенец и даже, была удивлена, салфетки для обуви. При бронировании сразу можно выбрать завтраки - шведский стол с 7.00 до 11.00, очень удобно, ассортимент еды разнообразный, подойдет для людей с различными предпочтениями в еде. О всех услугах, в том числе и подключении к бесплатному вай фай, можно узнать не выходя из номера, вся информация будет находится в вашем номере в папочке. Казань - очень красивый город с богатейшей историей и не посетить хотя бы одну экскурсию будет большой ошибкой. При всем изобилии буклетов с экскурсиями прямо на вокзале, я решила воспользоваться услугами гидов ООО "Экскурсионное бюро Казань" прямо на сайте отеля в разделе "Экскурсии". Моё пребывание в Казани незабываемо, спасибо за качественное предоставление услуг. Успехов вам!

Приехали в Казань отдохнуть с мужем и ребёнком на три дня. Останавливались на на сутки в этом отеле. Неплохой. Все, что нужно для спокойного отдыха есть. Постельное бельё чистое, полотенца белые, халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, наборы для бритья, зубные наборы, чайник, чашки, кофе и чай все было в нашем номере. Чистенько, аккуратненько. Девочки на ресепшене приятные и отзывчивые. Номер был двухместный на первом этаже. С ребёнком было удобно. Выспались и отдохнули

В целом очень даже неплохой вариант за свои деньги. Мы прожили неделю и впечатление осталось приятное. Из небольших минусов - слышимость, если кто-то шумит в коридоре. Соседние номера не слышали кстати, вообще. Запах из туалета решался закрытой крышкой унитаза и дверью в санузел. Может мы неприхотливые, но ничего прям криминального в этом не вижу. Плюсов было больше: 1. Очень вежливые, ориентированные на гостей администраторы. Нам во всем пошли на встречу - ранний заезд, поздний выезд. 2. Очень чисто, белоснежное постельное белье, полотенца. Уборка производилась по требованию всегда тщательно. Клинеры позитивные и доброжелательные. 3. Отличное расположение для туристов, все рядом, красивые места для прогулок и озеро с катамаранами, куча кафе и лавок с сувенирами. До метро тоже реально дойти пешком. Кстати, жили мы на 4м этаже без лифта, о чем были предупреждены и вообще не видели проблемы в этом. Кулеры с водой на каждом этаже, микроволновка только на первом, но это мелочи, я считаю. В общем-то спасибо за гостеприимство, нам у вас было очень комфортно ❤️