Отзывы о Ямской посад

Две семьи по 2 человека находились в отеле с 27 по 31 декабря 2025 г. 1. Оплата только наличными или переводом. Это неудобно, хотя бы потому, что мы теряем кешбэк от банка, да и наличные в таком количества уже мало кто носит. Кроме того при бронировании было заявлено, что оплата проживания - картой или банковским переводом; 2. Заказали два номера категории "комфорт". По моему мнению, один номер соответствовал описанию номеров данной категории на сайте отеля, второй нет, хотя бы потому, что номер был разделён на две микро зоны с дверью, в ванной комнате отсутствовал полотенцесушитель, вид из окна на автопарковку с соответствующим запахом выхлопных газов. Однако, после предъявления претензии, в течении 2 часов, был предоставлен другой номер, не уверен был ли он категории "комфорт", но меня это устроило; 3. Номер застелен ковролином, кроме кухонной зоны. Ковролин, особенно в зимний период, требует ежедневной уборки, которая, на мой взгляд, не производилась. Полотенца менялись ежедневно, гели и шампуни пополнялись каждый день; 4. Завтрак по предварительному заказу был неплох, однако, в нём отсутствовали мясные продукты и предоставлялся один напиток (чай, кофе ...) и, если тебе не хватило одной чашки кофе, то вторая за 200 рублей. Кстати качество кофе тоже оставляет желать лучшего, но это отдельная тема; ИТОГ: персонал проявил себя как клиент-ориентированные специалисты, отель удовлетворил наши ожидания по критерию "цена-качество", но менеджменту отеля есть над чем поработать. Спасибо!

Проживала в отеле с 14 по 17 февраля 2026, бронировала через официальный сайт с предоплатой 30%, остальное платила на месте. Встретила на ресепшен и заселила меня милая девушка, далее на ресепшен и администраторами на завтраках были два молодых человека, которые внимательно и быстро выполняли свои обязанности . Завтраки с 8-00 до 10-00 по предварительному заказу из 2-х блюд и 1 напитка (кофе вкусный, не смотря на простую кофе машину). Завтраки вкусные - рахмат повару. Отель расположен удобно, даже по сугробам - до улицы Баумана 5-7 минут пешком. Номер (стандарт) чистый, с мини кухней, чайные пакетики и сахар, вода в кулере в коридоре. В номере есть все расходники, которые щедро пополняются , есть даже молочко для тела, халаты, тапочки, сейф. Кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые. В номере есть все необходимое для удобного пребывания гостей. Спасибо большое всему персоналу отеля, Вы замечательно делаете свою работу ! Обязательно вернусь к Вам и буду рекомендовать Ваш отель другим гостям. Казань очень понравилась, город для людей!

Сама гостиница расположена удобно относительно расположения достопримечательностей. Клиентоориентированность низкая, чем определа стоимость завтракана 1 человека в 500 с лишним рублей непонятно. Администратор на ресепшене не заинтересован в гостях. Помочь с чемоданом на 3 этаж сложно, пригласить приехать снова при выписке сложно. Понравилось чистота, расположеность, наполняемость номера и все. Персонал оставляет желать лучшего, как и вай фай

Отдыхали в данном отеле 15 марта, отель расположен в центре, в доступе центральный рынок, и центр города. Номер уютный, чистый все принадлежности - мыло, шампунь, зубная паста и даже молочко для тела. халат, тапочки. Обязательно буду иметь данный отель в следующую поездку. Минус 1 звезда, второе спальное место все таки было не удобно. Спасибо за теплый прием.