Доброго дня, очень нравилось у вас отдыхать, до последнего нашего заезда в ваш отель. Очень хочеться пообщаться с управляющим вашего отеля, тк администраторы не компетентны в решении вопросов. Был забронирован номер студия, один из самых не дешёвых номеров. Но при заселении номер был очень грязный, везде пыль, ковровое покрытие в слое пыли, валялись пробки от предыдущих гостей, тапочек не было, было два халата, хотя номер на 4.Ваш администратор сказала что она не горничная, и не отвечает за чистоту номеров.... Серьёзно.??? там ни кто не жил с 16 числа нам сказали) прям смешно. И сказала, что так и быть пойдёт нам на уступки и номер уберут. Это прям хамство конечно. Получается номер не проверяется администратором перед заселением.?Завтраки кстати вполне сытные, и свежие,. Но надо уважать своих гостей.В номере кстати было холодно, батареи практически не грели. Хотя на улице минус