Hartwell hotel

Уютный отель с очень удобным расположением в центре города (5 минут пешком до Патриарших прудов, 10 минут до станции метро Маяковская). Останавливаюсь в нем не первый раз. Есть номера с окнами, выходящими на Садовую, и с окнами, выходящими во двор (для тех, кто предпочитает тишину). Прямо в отеле на первом этаже есть ресторан с хорошей кухней, бар и салон красоты. Когда времени в обрез, это прямо спасение, что не нужно никуда ехать/идти. Если не хочется даже спускаться на первый этаж, любую еду из ресторана можно заказать в номер. Очень внимательный и вежливый персонал (администраторы, официанты, бармены). При наличие свободных номеров без вопросов поменяют номер на более комфортный, продлят бронирование. При особых поводах (день рождения и т.п.) всегда добавят приятный комплимент гостю (бутылку вина/десерт). Отель позиционируется как 4*, но оснащение номеров ни чуть не хуже, чем в 5* (банные халаты, тапочки, вся косметика, фен, гладильная доска, утюг, чайник, 4 бутылки с водой - само собой разумеющееся). Отдельная любовь - капсульная кофемашина в каждом номере и хороший чай в пакетиках (не позорный Липтон). Так что даже если вы взяли номер без завтрака, кофе с утра вы все-равно сможете выпить. Завтраки по системе а-ля карт, на выбор несколько вариантов. В общем, отель прекрасен, рекомендую к проживанию.

Отдыхали с молодым человеком с 19 на 20 апреля. Очень понравился отель — от расположения до сервиса! У молодого человека был день рождения 20 апреля — отель в качестве комплимента принес тортик, а с утра подарили бутылку шампанского. Я также заказывала себе доставку подарка — на ресепшене все приняли и заботливо сохранили в холодильнике до моего возвращения в отель. Обязательно вернемся 💗

Расположение отличное, рядом много кафешек, ресторанов, мест для прогулок, хорошая транспортная доступность. Номер уютный, чистый, красивый. Приятно иметь личную кофемашину в номере! Чистое белье и полотенца, с заботой предоставили душевые принадлежности. Пожалуй, единственный минус и за это снята звезда (номер 201) - номер требует небольшого ремонта. Есть сильные сколы на столе, швы в ванной тоже уставшие, стоит подкрасить плинтуса и т.д. по мелочи. Дверь на балкон открывается только сверху в режиме проветривания, открыть дверь полностью так и не получилось. А так сервис отличный, приятное лобби.

Замечательный во всех отношениях отель: расположение (рядом Патриаршьи пруды, театр Моссовета, зоопарк,планетарий,кафе и рестораны магазины и метро ), очень приветливый и внимательный персонал, в номере есть все для комфортного проживания. Спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем еще и с удовольствием буду рекомендовать отель друзьям и знакомым❤️. Да, и еще, изумительно вкусные и разнообразные завтраки с доставкой в номер🥰

Очень уютный отель рядом с Патриками, были в командировке 21 по 25 января 2025г, приветливый персонал. Всегда выслушает пожелания. Сделает все возможное для комфортного проживания. Брали проживание с завтраками. Это отдельная история, они настолько огромные и вкусные что слюнки текли, на выбор или бокальчик просеко или сок свеже выжатый . Кровать как облако, все чисто, номер хоть и маленький но довольно уютный , брали с видом на Садовое кольцо, центр в 20 минутах, красота да и только. Спасибо Вам огромное за гостеприимство. Вернёмся и не раз к Вам.

Хотела бы выразить благодарность сервису в Hartwell Hotel. Администратор Евгений помог решить все вопросы, связанные с организацией утра невесты. Приятное общение, внимательно выслушал и сделал все возможное для нашего прибывания в хорошем настроении. Room-service также быстро реагировал, был вовремя, но не мешал. За это 5 из 5)) Сама гостиница хорошая, но видно что уже требует обновления в интерьере, долго нагревалась вода в душе. И декор—елочки и гирлянды на балконе, в феврале, уже не уместен) Я бы с радостью отказалась от него, если бы разрешили. Спасибо команде Hartwell-а, что спасли моё настроение своей заботой. 🤍