Отзывы о Воронеж Marriott

Останавливались в отеле с 30 на 31 июля 2025 года с женой и ребенком. У супруги 31 июля День рождения, на рецепшн сотрудник Анастасия сообщила нам, что в честь праздника в номер принесут комплимент, однако обещания, так и остались обещаниями. До этого останавливались в ковиднй 2020-й и откровенно говоря, когда сетью отелей в России управлял Американский менеджмент уровень обслуживания был кратно лучше. Ребенку тогда, как сейчас помню, даже подарили игрушку с символикой компании. Насколько я понимаю, это один из самых дорогих отелей Воронежа, но к сожалению он не дотягивает до уровня прежних времен (до 2022 года), осталось только красивое название. Мы заехали поздно, рум-сервис не оставил нас голодными. Для любителей рыбы, порекомендовал бы непременно взять щучью котлету с картофелем. Пиво Воронежское приятно удивило, также рекомендую. Кто-то в комментариях писал что завтрак сильно испортился, тут не соглашусь, конечно 5 лет назад было большее изобилие, но и импортных продуктов тогда дефицита не было, короче говоря 4+ за завтраки. По номеру. Заселили нас в номер 22 на 11 этаже. Из минусов могу отметить только 3. Во-первых, это сильно уставший ковролин, как в коридоре, так и в номере. Холодильник, который по мнению администрации отеля не должен охлаждать, для чего же он предназначен для меня осталось загадкой. Ну и подушки, к сожалению, то за что я любил и ценил Марриотт в первую очередь (качество сна), безвозвратно утрачено. Так в целом твердая 4-ка, но это уже не тот отель где предугадывали ваши желания.

Был сегодня, в пик нагрузки на персонал отеля, в воскресенье утром на завтраке. Весь город спал, а в ресторане отеля была максимальная активность. Персонал справлялся на отлично. Объективно. Могу выделить администратора Ульяну, которая оперативно подмечала потребность гостей и сама бегала и помогала официантам разносить напитки и еду гостям. Сервис на высшем уровне. Спасибо.