Отзывы о Воронеж Marriott

Останавливались в отеле с 30 на 31 июля 2025 года с женой и ребенком. У супруги 31 июля День рождения, на рецепшн сотрудник Анастасия сообщила нам, что в честь праздника в номер принесут комплимент, однако обещания, так и остались обещаниями. До этого останавливались в ковиднй 2020-й и откровенно говоря, когда сетью отелей в России управлял Американский менеджмент уровень обслуживания был кратно лучше. Ребенку тогда, как сейчас помню, даже подарили игрушку с символикой компании. Насколько я понимаю, это один из самых дорогих отелей Воронежа, но к сожалению он не дотягивает до уровня прежних времен (до 2022 года), осталось только красивое название. Мы заехали поздно, рум-сервис не оставил нас голодными. Для любителей рыбы, порекомендовал бы непременно взять щучью котлету с картофелем. Пиво Воронежское приятно удивило, также рекомендую. Кто-то в комментариях писал что завтрак сильно испортился, тут не соглашусь, конечно 5 лет назад было большее изобилие, но и импортных продуктов тогда дефицита не было, короче говоря 4+ за завтраки. По номеру. Заселили нас в номер 22 на 11 этаже. Из минусов могу отметить только 3. Во-первых, это сильно уставший ковролин, как в коридоре, так и в номере. Холодильник, который по мнению администрации отеля не должен охлаждать, для чего же он предназначен для меня осталось загадкой. Ну и подушки, к сожалению, то за что я любил и ценил Марриотт в первую очередь (качество сна), безвозвратно утрачено. Так в целом твердая 4-ка, но это уже не тот отель где предугадывали ваши желания.

Останавливались в Воронеже на ночь с 6 на 7 апреля по дороге из Севастополя в Казань — примерно середина пути. В городе уже второй раз, и он нам правда нравится — есть в нём какой-то свой уютный вайб. В этот раз выбрали Marriott. В целом впечатления хорошие: персонал приятный, завтрак вкусный, всё организовано спокойно и без суеты. СПА небольшой, но для городского отеля — даже лучше, чем ожидали. Видно, что свежий ремонт, приятно находиться. Сам отель уже не новый, это чувствуется, но его постепенно обновляют — и это заметно. Номера чистые, всё необходимое есть. Из минусов: жили в номере 1616 на 16 этаже, и в душе неправильно сделан уклон — вода растекается по всей ванной комнате, это, конечно, неудобно. Также нет балконов, так что если курите — придётся каждый раз спускаться вниз, даже с высоких этажей. Отдельно удивил момент с безопасностью: в отелях Казани и Севастополя обычно проверяют сумки, есть сканеры, а здесь — ничего такого не было. Ну и в целом, каждый раз, путешествуя по России, не покидает мысль о ценах — иногда реально задаёшься вопросом «за что?», потому что порой дешевле улететь за границу. Если же говорить конкретно про этот отель — всё достойно. В стоимость входит СПА (римская купель, травяная сауна, хаммам, сауна на 9 этаже). Летом, говорят, работает ещё СПА с бассейном на 21 этаже с видом на город — сейчас не уточняли. Парковка есть — под зданием, платная (900 ₽/сутки), заранее не бронируется. Можно просто заехать, но есть ограничение по высоте — 1.8 м. Ещё плюс — можно с животными (до 5 кг), но за доплату: 2000 ₽ в сутки (не более 5000 ₽ за всё проживание) + депозит 5000 ₽. В целом — хороший вариант для остановки в дороге.

Был сегодня, в пик нагрузки на персонал отеля, в воскресенье утром на завтраке. Весь город спал, а в ресторане отеля была максимальная активность. Персонал справлялся на отлично. Объективно. Могу выделить администратора Ульяну, которая оперативно подмечала потребность гостей и сама бегала и помогала официантам разносить напитки и еду гостям. Сервис на высшем уровне. Спасибо.