Воронеж Marriott

Останавливались в отеле с 30 на 31 июля 2025 года с женой и ребенком. У супруги 31 июля День рождения, на рецепшн сотрудник Анастасия сообщила нам, что в честь праздника в номер принесут комплимент, однако обещания, так и остались обещаниями. До этого останавливались в ковиднй 2020-й и откровенно говоря, когда сетью отелей в России управлял Американский менеджмент уровень обслуживания был кратно лучше. Ребенку тогда, как сейчас помню, даже подарили игрушку с символикой компании. Насколько я понимаю, это один из самых дорогих отелей Воронежа, но к сожалению он не дотягивает до уровня прежних времен (до 2022 года), осталось только красивое название. Мы заехали поздно, рум-сервис не оставил нас голодными. Для любителей рыбы, порекомендовал бы непременно взять щучью котлету с картофелем. Пиво Воронежское приятно удивило, также рекомендую. Кто-то в комментариях писал что завтрак сильно испортился, тут не соглашусь, конечно 5 лет назад было большее изобилие, но и импортных продуктов тогда дефицита не было, короче говоря 4+ за завтраки. По номеру. Заселили нас в номер 22 на 11 этаже. Из минусов могу отметить только 3. Во-первых, это сильно уставший ковролин, как в коридоре, так и в номере. Холодильник, который по мнению администрации отеля не должен охлаждать, для чего же он предназначен для меня осталось загадкой. Ну и подушки, к сожалению, то за что я любил и ценил Марриотт в первую очередь (качество сна), безвозвратно утрачено. Так в целом твердая 4-ка, но это уже не тот отель где предугадывали ваши желания.

Второй раз проживаем в этом отеле, в прошлый раз были 2 года назад . Ну , могу сказать, что с уборкой в номерах явно проблема - первое, это волосы которые были в ванной , разводы и следы на стеклах. ну такое 😏 И странно, что за такую цену в номерах нет мини - бара (понятно что за деньги ), но почему холодильник то пустой? Еще не понятно кому доступен вход в спа зону, видимо не всем категории номеров , это печально. Мало того, что номер с завтраком обошелся в 15000 , еще и парковка 1200 Но Вид конечно классный 🫶

У нас в стране пишут в основном негативные отзывы, и может и я бы нейтральный отзыв не написал, но когда персонал ресепшена действует профессионально, решает проблему Клиента, а не просто говорит извините, это очень круто 👍👍👍 мою проблему девочки с ресепшена решили быстро и оперативно и сделали бонус, спасибо большое, буду рекомендовать ваш отель❤️❤️❤️