Green flow 

Отдыхали с супругом в этом отеле уже второй раз, оба раза в мой День Рождения 🥳 В целом, мы остались довольны. Но хотелось бы оставить отзыв именно о работе администратора Службы приёма и размещения ДЕНИСА 🙌 Именно благодаря ему и его отдаче своей работе, наш отдых прошёл отлично! При бронировании номера мною были оставлены пожелания, часть которых была выполнена, однако нас заселили в номер с видом на бассейн – место притяжения всех гостей отеля, особенно детей, которые с большим удовольствием резвятся в нём.. Соответственно, ни о каком тихом, спокойном отдыхе и уединении с природой, не было и речи. Мы обратились к Денису с просьбой нас переселить и он спокойно, без лишних вопросов, переселил нас в прекрасный номер, с шикарным видом на горы и полнейшей тишиной, где мы замечательно отдохнули и отпраздновали День Рождения 🏔️ После выселения из отеля нам по какой-то причине не выдали пропуска для бесплатного спуска вниз на подъемнике к Ратуше. Охранник нам сказал возвращаться за ними в отель или оплачивать билет – 1 000₽ с каждого☝️ Идти обратно у нас не было ни времени, да и, конечно, желания тоже. Мы позвонили на ресепшен, ответил тот же Денис и очень оперативно нам помог: прислал в мессенджер наши пропуска для спуска. В общем, Денис решил все наши вопросы, что важно, с искренним желанием помочь, а это всегда чувствуется! ОЧЕНЬ ЦЕННЫЙ СОТРУДНИК! Благодарим! Обязательно ещё вернёмся ❤️

Отдыхали здесь с семьёй в конце Апреля, остались довольны. Хороший номер с балконом, в номере постоянно поддерживается чистота, персонал отеля вежливый и отзывчивый. В стоимость входит посещение SPA (в бане есть парения с четверга по воскресенье, больше всего понравилось с эвкалиптом) и подъём на фуникулёре Олимпия, что на мой взгляд, является ультимативным предложением. Есть детская комната. Из отеля до площади Роза и обратно курсирует трансфер каждый час — 20 минут и вы на месте, с большим количеством ресторанов, развлечений, там же, если надо есть аптека и недалеко перекрёсток, если нужно купить продукты. Ну и самый главный плюс, это конечно же шикарный вид с балкона (и из бассейна😊). Минусов особых нет, разве что в один из дней не работал онлайн сервис по доставке еды из ресторана, но я это не считаю проблемой, так как ресторан в том же здании и доступен сразу на выходе из лифта — есть возможность сделать заказ "с собой". Благодарю персонал отеля за гостеприимство, обязательно рассмотрю этот отель для последующих посещений

Отдельно отличный но! Пришлось снять одну звезду за шведский стол !( ужас… если ты пришел не с самого утра ,то ты уже почти не поешь! Все разобрали а новую порцию не докладывают !( пустые лотки стоят …. Еда типа каши и омлета ужас. Каша со вкусом гари! Без масла , омлет будто желатин и воняет ужасно… выбора еды нет … только зелень овощи и картошку можно кушать ((( я уже молчу о сладком … пирожных и пирожков нет совсем … к чаю были блины но их разобрали !!! Хотя до конца завтрака еще было 1,5 часа . Из сладкого только варенье ,которого тоже нет уже и мед … все🤷‍♀️ вообщем грустно 😞 первый раз в жизни такой шведский стол вижу не вкусный и маленький (( будто готовят тут не с любовью а на отвали… даже яичницу попросила сделать -на что мне сказали что доделывают предыдущий заказ и больше не сможет она сделать … почему не объяснили она просто ушла и убрала все сковородки 🤷‍♀️🤪🙈 надеюсь отель обратит внимание на то,как готовят повара еду … и что тем кто пришел после 9 утра уже ничего не остается

Отель хороший, но вернуться сюда не хочется. Отдыхали год назад. Что касается сервиса, спа и еды - все отлично. В ресторане нет бармена, который умеет делать коктейли, девушка менеджер постаралась и решила эту ситуацию. Сантехника старая, душ протекает, батарея шумит мешает спать, билет на канатку дали только на один день, а не на весь срок проживания. Для отеля высокого уровня требуется капитальный ремонт, как по мне

Место для расслабления души и тела Хороший отель в горах, отличный бассейн с прекрасным видом, спа-центр. Классные программы релакса, вкусные завтраки. Особенно рисовая каша на кокосовом молоке) очень импонирует отношение отеля к экологичным нюансам - деревянные ватные палочки, деревянные одноразовые приборы. Небольшие нюансы по Чистоте ковровых покрытий в коридорах, обратите на это внимание, пожалуйста В общем оценка 5

Прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне, ежедневная смена белья, шведский стол на завтраки просто безупречны, всегда только свежие продукты, очень понравился бассейн, вода чистая и очень тёплая. Есть детская комната, что немаловажно для отдыхающих с детьми!!! Несколько раз в неделю с детьми проводятся мастер-классы!!! Очень хороший отель, рекомендую брать пансионат!!!