Из плюсов цена и расположение. На этаже есть вода в кулере, по просьбе выдают фен и чайник. Это удобно. Влажная уборка проводится своевременно, в номере есть дополнительные одеяло и подушка. В целом номер удобный и приятный.
Минусы - для меня как некурящего человека это запах,он меня преследовал везде. Бывает ночью заезжают люди, пьют и веселятся, могут долбиться к вам в дверь ночью по пьяни, и жаловаться бесполезно, администратор ничего не может сделать. При этом при полупустой гостинице селят буянов зачем-то в соседние номера. Трудно понять логику. Персонал здесь милые и отзывчивые люди, которые всегда готовы чем-то помочь.
Баллы ставлю авансом, так как знаю что руководство гостиницы адекватно реагирует на замечания и реально принимает меры по устранению недостатков. Надеюсь что скоро, отдых в гостинице Уют будет оставлять только приятные воспоминания.