Отзывы о Cosmos Selection Grozny City

Крайне двоякое впечатление. Отель действительно, наверно, лучший в Грозном. За это говорит место, вид из отеля, подход к клиенту. Много косяков, которые нас преследовали, но менеджмент все же делает все, чтобы ситуацию исправить, так что негативных эмоций нет. Плюсы! 1. Ресепшн и администратор работает хорошо. Решает вопросы, а, если решить не может - предлагает альтернативу. 2. Вид супер, особенно из люксов 28-31 этажи. 3. Свой ресторан, в котором в единственном подают алкоголь. 4. Большие и чистые номера. 5. Джакузи в люксах. 6. Лифты с вызовом на конкретный этаж из зоны ожидания - огонь. 7. Набор в номере для гигиены более чем полный. 8. Минибар и бесплатные ништяки. Минусы! 1. В отеле 5* из такси только одна и та хюндай соларис. Ну, такое себе. 2. Завтрак неплохой, но скудный. 3. В номерах холодно и половина не работает. 4. Качество отделки ниже 3*. Будете мыться - будет вода литься из всех щелей. 5. Пахнет из канализации. 6. Дыры в стенах и плесень в душевых. 7. Нет штанги под душевую лейку. Мойтесь и держите, по-другому никак. 8. Дверь в душевую плотно не закрывается и вся вода оказывается на полу. 9. Батареи текут. Кондиционер на обогрев не работает. 10. Не работает заявленная баня и бассейн. 11. Ужасный лаунж прямо на входе. Хоть бы выгородили для уюта. 12. Ресторан «купол» плохой. Опять же, уюта ноль. Никакого антуража. Музыка фона ужасная. Окна грязные. Отсутствие декора и интерьера. 13. Нет ТНТ. 14. Нет путеводителей на ресепшн. В общем, за инженерную службу и службу управления нужно взяться всерьез. Так пятизвездночный отель в столице республики выглядеть и работать не должен. Работа ресепшн и администратора 6******, инженерная служба и менеджмент 2**.

Понравилось всё. Расположение, номер, даже лифт с необычной системой управления. Из моего окна открывались шикарные виды, большой балкон, правда открытый и в дождь на него не выйдешь. Отель расположен в самом центре Грозного, все основные достопримечательности в шаговой доступности, очень удобно. Парни портье на ресепшен то ли надменные, то ли величественные, то ли гордые, не поймешь. Все списали на особенности национального характера, но улыбок и элементарных слов вежливости вы здесь не увидите и не услышите. Все чинно, важно и сухо официально.

Хорошая гостиница, отличное расположение, но как будто немного не дотягивает до 5 звезд: номера уже уставшие, пошарканные, мебель вся в коцках, сантехника в пятнах, кран это вообще что-то с чем-то, ужасно неудобно! Но завтраки просто шикарные, очень вкусные и разнообразные, за это отдельное спасибо! И еще один странный момент-это платная парковка для клиентов гостиницы, 500 рублей в сутки! Думаю, что при таких ценах на проживание, бесплатную парковку можно было бы обеспечить!