Отзывы о Astana Saad Hotel

Понравилось: Хорошее расположение отеля, есть спа зона с бассейном и сауной. Номер средний по площади, но было, где разложить чемодан и ходить. Рабочий стол - большой плюс. Хороший wifi. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. На 27 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом. Не понравилось: Халат, шапочка для душа и ватные диски с палочками по запросу. 3 полотенца, а не 4 на человека. Плохая вентиляция, в номере было жутко жарко и нечем дышать. Приходилось постоянно залезать на подоконник и открывать/закрывать форточку - на улице был мороз, поэтому постоянно держать окно открытым было невозможно. Дешевая туалетная бумага. Завтрак скудный, если придешь на полчаса до окончания - будешь пить только кофе или придется просить персонал принести что-то. 3 лифта, из которых основной кнопкой вызывается только 2 - довольно долгое ожидание. В номер зашли, когда у меня висела карточка на двери "не беспокоить", что непозволительно. Но надо сказать, что этом отель извинился, и в качестве подарка принесли бутылку вина в номер с орешками. Было приятно.

Понравилось: В шаговой доступности от многих достопримечательностей города. Красивый вид. Рядом парк. Прекрасная, разнообразная кухня. Кровать, матрац, подушки, постельное белье - все прекрасно)) Удобно, мягко, чисто. Все необходимые ванные принадлежности есть. Единственный момент: все было на одном человека)) Пришлось запросить второй комплект. Принесли быстро) Чисто. Однако об уборке приходилось просить. Встретили, как родных)) Улыбчивый, приветливый персонал. Помогли решить вопрос с оплатой (наши карты не работали). На все запросы реагировали быстро. Подключили к интернету (была такая потребность) до и после официального заселения. Не понравилось: Не было такого))

Понравилось: Заселили раньше, сразу по приезде. По моей просьбе продлили выселение на 1 час без проблем и бесплатно. Очень приветливый персонал. Готовы решить многие проблемы. В номере чисто. У меня был номер с прекрасным видом. Завтраки сытные: яйца, свежие овощи, картофель, сосиски, каши, фрукты, блинчики, мясные нарезки, мороженое, все напитки. В отеле есть бизнес-ланч с 12 до 14 часов. 6600 тенге с обслуживанием. Очень вкусно и достойно. Ресторанная подача. Быстрое и внимательное обслуживание! Однозначно рекомендую этот отель! Не понравилось: -

Понравилось: Расположение отличное: для прогулок к основным туристическим местам. Завтраки отличные Все было отлично, кроме постоянно работающей вытяжки в ванной комнате Отлично: свежее постельное белье и полотенца каждый день. Отличные виды, SPA, видовой ресторан на последнем этаже. Не понравилось: Не принимают карты МИР. Сотрудникам явно требуются тренинги для повышения качества обслуживания. Фойе без изысков: ни чая, ни кофе.

Понравилось: Расположение. Вид из окна с 12 этажа и вид из ресторана с 27 этажа. нормальный завтрак. Все за разумные деньги. Мне понравилось Не понравилось: Уже заметно, что в отеле нет блеска нового). в номер были вопросы к ковровому покрытию, но может я и придираюсь. А напрягло, что в спа по причине выходных, были гости с орущими детьми и ныряющими с разбега в бассейн, а в парилке хоть и с хорошим паром доски-ступени ходили ходуном.

Понравилось: прежде всего мне понравился сам город Астана красивый широченные улицы великолепные дома. И самое главное приветливые, улыбающийся люди Не понравилось: Иногда приходилось отсчитывать уборщиц за плохо выполненную работу например забыли положить положенное количество полотенец или предметов для умывания ну это было редко так что всегда при обращении на ресепшен вопросы моментально решался

Понравилось: Шикарная кухня (как завтраки, так и ресторан). Впечатлил копченый осетр с французским шампанским на завтрак. Остальное тоже на самом высоком уровне. И что важно. В Астане зимой достаточно холодно, а в сауне отеля температуру держали выше 100 градусов. Отель для туристов из России. Я там второй раз останавливаюсь. Не понравилось: Такого не случилось.