Расположение: 3 из 5. Гостиница находится не в самом удобном месте — далековато от центра и основных деловых локаций. Единственный плюс — наличие парковки для гостей.
Процесс заселения: при бронировании я выбрал номер с одной большой кроватью, однако по прибытии мне предложили номер с двумя раздельными кроватями. Это расхождение с заявленными условиями вызвало некоторое недоумение.
Персонал: 5 из 5. Сотрудники гостиницы проявили высокий уровень профессионализма и внимательности как при заселении, так и в кафе у ресепшена.
Инфраструктура: на первом этаже расположен банкетный зал, чья музыка, к сожалению, была слышна даже на пятом этаже, где находился мой номер.
Номер:
Ключ: устаревшая механическая система доступа, что несколько удивило в современном отеле.
Пространство: площадь номера достаточная для комфортного пребывания.
Ванная комната: вентилятор работает на такой громкости, что напоминает звук взлетающего самолёта. Его невозможно отключить, что создаёт дискомфорт даже при закрытой двери. Одноразовая косметика низкого качества, неудобна в использовании. В душевой кабине отсутствует гибкий шланг, только верхний душ.
Комфорт: в номере было очень холодно, несмотря на конец сентября, — отопление не работало.
Отделка: обои около кровати требуют замены.
Плюсы: качественный матрас, чистое постельное бельё, наличие холодильника.
Минусы: плохая звукоизоляция (слышно разговоры соседей), грязные окна.
Питание: завтрак начинается только с 8:00, что может быть неудобно для ранних подъёмов.
Общий вывод: несмотря на отличную работу персонала, гостинице требуется серьёзная реновация номеров и актуализация информации на сайтах бронирования. Обновление фото и описания поможет избежать недоразумений при бронировании.