Отзывы о Roma

Гостиница шикарная, много раз останавливались, НО сегодня столкнулись с хамством администратора, заявила что ее бесят курьеры! И лучше видимо вообще ничего не заказывать, хотя ресторана в гостинице нет. Так же с пассивной агрессией поставили перед фактом что нужно оставлять чаевые уборщице, ведь у нее истерика и она проедает (дословно) мозг администратору. За то что на полу есть хлопья от хлопушки🫡 Это ваша работа!!!! Почему в свой день рождения я должна выслушивать недовольства администратора и уборщицы своей работой! Хотели остаться в гостинице но после этой сцены оставили чаевые и ушли. Нанимайте пожалуйста клиентоориентированых людей без завышенного самомнения. Так же хочу сказать администратор блондинка просто супер, очень вежливая и отзывчивая, жаль что есть еще 1 тип администраторов описаный выше который портит мнение о гостинице.

Номера чистые, постельное белье свежее. Расположение у станции метро "Технологический университет". Самое главное для нас была бесплатная парковка для нашего автомобиля! Это огромный плюс для центра вездеплатной культурной столицы России!!! Заезжать и выезжать в арку и из арки нужно весма аккуратно. Проезд происходит через тротуар, где постоянно снуют пешеходы. За собой необходимо открывать и закрывать импровизированный шлагбаум просто вручную. Машину необходимо ставить во дворе перпендикулярно салону красоты относительно входа. В противном случае на это укажут на ресепшене отеля и придется перепарковываться. Ставлю 4 звезды только за унылие каменные лица в отношении новых клиентов на ресепшене. Какие-то недоброжелательные и недовольные люди там работают. Может уставшие, может кармическое место на них так действует, не знай! "Косые взгляды, кривые лица, я вчера не пил, но так и тянет похмелиться...! Остальное всё в порядке!!!

Отель понравился. Чистый, уютный номер с двумя большими окнами, просторная душевая кабина. Особенно порадовали комфортные матрасы, после насыщенного дня просто необходимы для восстановления. В номере холодильник, посуда, фен, гигиенические принадлежности. Регулярно вынорсили мусор, уборка раз в 3 дня. Жили на 4 этаже с видом на московский проспект. В коридоре кулллер с горячей и холодной водой, чай в ассортименте бесплатный. Персонал вежливый, не навязчивый. Пошли на встречу и подготовили номер очень быстро, хотя мы и приехали гораздо раньше времени заселения. Больше как рекомендация - хотелось бы дополнить номера сушилками для белья и тапочками, а внизу на входе с улицы табличкой с указателем отеля для туристов и будет идеально. Спасибо за комфортный отдых.