Отзывы о Лагуна

Отдыхали несколько дней в конце августа, что могу отметить. Конечно территория. Огромная, зелёная. Можно гулять бесконечно. Как будто какой-то городок) тут тебе и магазин и кондитерская и рестораны, и покататься можно на катамаране, очень круто и красиво! Хочешь - спа, хочешь - аквацентр. Вечерком зажигаются огоньки✨ отдохнуть телом и душой конечно тут можно на 100%. Домик у нас был глазастик с беседкой. Домик маленький, но уютный. Жаль что нет микроволновки. Душ бы под замену. Беседка убитая конечно. Да и не посидеть вечером, мошка сжирает заживо. Напрягали рабочие, которые под носом долго и нудно траву стригли, но правда один молодой человек увидев мой взгляд 😈 подошёл, извинился и они ушли) Катамаран это кайф ✨ красота невероятная, девушка приятная сидит, которая отмечает. 30 минут за глаза. Кофейня, если не считать не очень довольные лица молодых людей, работающих там - хорошая. Пирожные очень вкусные. Аквапарк. Раздевалки отличные, душ и всё как положено. Вода чистая, сильно хлоркой не пахнет. Но блин, пора уже дааавно заменить эти убогие доски пола и лавки. Это ужас конечно 🙈 Короче говоря) обязательно вернёмся, но стОит это всё удовольствие своих денег, только в моменты скидок. Честно. Очень не дёшево.

Посещение спа-комплекса «Лагуна» стало для меня настоящим праздником души и тела. Уже сама локация — посреди гор, с потрясающим видом на озеро — создаёт атмосферу покоя и гармонии. Бассейны с термальной водой дарят невероятное ощущение лёгкости, словно перерождение. Особая благодарность мастеру Алексею — его забота, внимание и профессионализм сделали отдых по-настоящему целительным. Каждое прикосновение было наполнено теплом и энергией, помогая полностью отпустить напряжение и вернуться к себе. Уезжала отсюда с чувством глубокой благодарности, умиротворения и обновления. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. 💙✨

Здравствуйте, сегодня посетили ваш СПА-центр с подругой. К сожалению, наше посещение началось с крайне неприятного инцидента на ресепшене. Администратор Наталья, которую мы застали стоящей на стуле, занимаясь делами в шкафу, отреагировала на наш доброжелательный вопрос «Здравствуйте, мы в первые, подскажите, с чего начать?» крайне неохотно. Её ответ «ща спущусь, скажу вам что делать» прозвучал сквозь зубы, в откровенно хамской манере, а выражение лица выражало явное раздражение. В довершение ко всему, она дала неверные указания, направив нас налево, хотя нужный проход находился справа. Подобное поведение сотрудника на входе не просто портит впечатление, а создает у гостей устойчивое ощущение нежеланности. Особенно обидно это сталкиваться с таким в заведении, позиционирующем себя как место отдыха и релакса. Отдельно и с благодарностью хотим отметить другую сотрудницу (к сожалению, не узнали имени), которая работала спустя два часа. Она была образцом доброжелательности и учтивости, и её одна только интонация располагала к общению. Жаль, что первый контакт с администратором Натальей так контрастирует с общим уровнем сервиса.

Живу на Камчатке. Ездим с семьей сюда отдыхать регулярно. Но складывается впечатление, что сервис падает. как-то в новогодние приехали провести время здесь: в бассейне можно сказать , что было уже болото. 🫣 такое я видела впервые( в домиках уборка после прежних жильцов хромает. Вот так и в эти выходные с 4.10 на 5.10. Заселились в вчетвером, а приборы на троих. Хотя белье как надо приготовили. При этом титан не включен был (в розетку да, но на панели кнопки не включены) вроде как мы сами должны с ним разобраться, душевая … ну как живая….требует ТО! Ручка в ванну раскручена. Давайте честно: деньги за сутки не малые! Позвонила на ресепшен, но к нам так и не пришли. У друзей в домике в то же вонь канализации. Ну такое себе впечатление. О хорошем! На территории есть площадка для детей, и в целом прогуляться приятно. Благо территория позволяет, да и виды в любое время года глаз радуют! Рестораны, булочная всегда вкусно!