Твердая 3+.
Из плюсов:
1) Отличное месторасположение, до главных достопримечательностей минут 5-10 пешком.
2) Обилие магазинов, кафе,ресторанов рядом. Завтрака в отеле нет,но это все компенсируется многочисленными круглосуточными заведениями рядом.
3) Большой номер, удобная кровать.
4) уборка в номере: убирали каждый день без нареканий, меняли пару раз за 5 дней полотенца и постельное белье.
5) работа администратора
Из минусов:
1) В номере было ужасно холодно, особенно по утрам и вечерам, подогрев полов не работает, хотя такая функция в номере есть, о ее поломке нас никто не предупредил.
2) Сантехника в ванной оставляет желать лучшего: крышка унитаза не держится абсолютно, в джакузи некоторые детали смывает водой.
3) Отсутствие микроволновки в номере. Но зато есть плитка. Не вижу смысла в ней, не думаю, что кто-то из туристов будет готовить себе еду самостоятельно.
4) на постельном белье жёлтые пятна,неприятно.
В общем, остановиться можно, за исключением некоторых нюансов,которые я описала выше.