Отзывы о Citrus

Приехали в отель по рекомендации друзей - заселились на неделю. Были вдвоем с мужем и главное для нас было по минимуму заморачиваться. Здесь это удалось сделать по максимуму . 1) трансфер с аэропорта и жд - слава богам , что не надо вызывать такси , потом ждать -у вас уточнят номер рейса и приедут сразу к выходу , не нужно мотаться уставшими + машина комфортная , быстро и с ветерком окажитесь в отеле 2) приятные админы (Анастасия и Вероника) - вежливо и четко дают всю инфо про трансфер обратно / посещение бассейна / завтраки и бизнес ланч . Нам не понадобилось ничего спрашивать , тк инфо была исчерпывающая . 3) те , кто пишут про скудный завтрак - возможно на вкус и цвет не выбирают , но мне есть с чем сравнить . Поэтому и мне и мужу было , что поесть и попить . Еда вкусная , не жирная , есть из чего выбрать и тем , кто на диете и тем , кто хочет покушать плотно ( завтрака нам хватало на 4-5 часов активных прогулок) . Земфира официант- очень приятная и чуткая 4) бизнес ланч - за 1000 рублей вам предложат комплекс ( каждый день меняется ) . За эти деньги очень хорошо , особенно учитывая , что в другом месте вам придется поискать такой комплекс за эти деньги . 5) бассейн - теплый , комфортный . Рядом находятся лежаки . Поэтому и поплавать и позагорать можно не выходя из отеля 6) номер чистый и комфортный . Если планируете стирать вещи сами - есть сушилка , где можно удобно всё развесить как дома. Убирают ежедневно , к качеству уборки вопросов нет. 7) самое любимое ) это территория- всё усыпано цветами / пальмами / деревьями . Их можно очень долго рассматривать и для меня это было супер важно )) Спасибо за эти выходные 🌺

Остановились в данном отеле впервые, семья из 4х человек (в т.ч.двое детей). Минусов не нашёл. Из плюсов: комфортабельные номера, хороший вид из окна (на р.Мзымту). Бассейн!!! Бесплатный трансфер от аэропорта и обратно)) Спасибо девочкам администраторам🙏 Ресторан это отдельно: хороший ассортимент, качество на высоте, отличный шведский стол. Шеф ресторана Владимир знает своё дело, приветлив с гостями и профессионал. Удачи Вам!

Вот всем хорош ваш отлель: и расположение, и номера, и территория, и бассейн. Но сложилось впечатление, что экономят на всем. Если честно, то я в шоке от двух моментов: очень, ну, очень скудные завтраки,я не знаю, как здесь мужчине взрослому позавтракать, если мне буквально не из чего выбрать. Ребёнка не могу накормить, просто нечего дать:ни выпечки, ни йогурта,ни оладушек, ни блинчиков.Извините, конечно, но в отеле за 12 тр сутки можно организовать завтраки нормальные?! Были много раз в отелях попроще, но такого "бедного" завтрака не видели нигде. Я вообще не привереда, но этот момент очень омрачил общее впечатление. И второй огромный минус-в регионе, где жарко и из под крана вода непригодна для питья вы выделяете бутылку 0,5 л в сутки на человека. Я вообще такого нигде не встречала-в других отелях 1,5 л на человека в сутки.что такое 0,5? Пара глотков буквально. Ещё бы неплохо было поставить кулер возле бассейна, везде стоят, но у вас почему-то нет. Чтобы найти мусорку надо очень постараться, на территории их просто нет. Ну, а в целом отель хороший, комфортный, но эти минусы для меня значительны и вряд ли я приеду сюда снова.

Отдыхали в отеле с 17.06. по 26.06.2025. Отель отличный, не большой но очень уютный. В номерах чисто, убирают каждый день. Меняют полотенца, мыльные принадлежности каждый день. Приветливый персонал на всех уровнях: и администраторы, и горничные, и в ресторане...видно что люди любят свою работу! У нас задержали вылет почти на сутки, пошли на встречу и продлили проживание. Спасибо Анастасии администратору. Все объяснила и всегда помогала. Прилетели поздно, накормили в ресторане без проблем за 30 минут до закрытия. Когда уезжали домой в дорогу сделали вкусные сендвичи - спасибо!!! Завтраки вкусные. Выбор не большой, но на любой вкус можно найти вариант. Из меню, Солянка отличная и Шоколадный фондан. Можно делать предзаказ к определённому времени. Удачное расположение, и близко до интересных мест и не шумно. Самолёты, да летают но это очень интересно, особенно с 5 этажа смотреть. Стеклопакеты хорошие спать не мешает. Бассейн отличный, тёплый и чистый. Очень удобно что для бассейна выдают полотенца, не нужно их сушить и после купания отдаёшь их обратно. Когда в сильный дождь отключили электричество, в отеле включился свой генератор - это огромный плюс. Немного не хватает мест для хранения одежды. Например добавить мини комод. Есть желание вернуться снова! РS: почитала старые отзывы, отмечу что изменилось. 1. Интернет работает нормально 2. Матрасы удобные 3. Шампанского в выходные не было 4. Яичницу можно заказать на завтрак отдельно. Время ожидания 5 минут.

Нам нравится этот отель. Не первый раз сюда приезжаем. Персонал очень внимательный! И ребёнку халатик нужного размера подберут, и такси перенесут по времени, если у вас задержался рейс. А еще, мы поехали в аэропорт и оставили треногу в отеле, когда забирали вещи. Обнаружили уже в аэропорту. Позвонили в отель, Юлия была очень любезна и отправила нам курьера в аэропорт. Комфортные номера, белоснежное постельное белье, тапочки, расчёски, зубные щётки, чего только нет для удобства гостей. Хорошие завтраки, тёплый бассейн с гидромассажем. Приятно. Очень приятно, что есть такое место. От души - большое спасибо!

В начале октября мы решили отдохнуть несколько дней и, по совету друзей, забронировали двухместный номер в отеле «Цитрус». И ничуть не пожалели об этом выборе! В аэропорту нас встретил и за 15 минут домчал до отеля расторопный водитель от заведения. Начиная от первой встречи на рецепшн с улыбкой администратора Анастасии и до выезда (кстати, также на авто за счёт отеля) нас заботливо опекали доброжелательные и высококвалифицированные сотрудники «Цитруса». Сразу по заселении в номер нас посетил обаятельнейший сотрудник кафе-столовой Евгений и поздравил главу семейства с Днём рождения, накрыв на стол блюдо с фруктами и шампанское (бокалы - в комплекте). Номер хорошо укомплектован и чист (ежедневная добросовестная уборка). Завтраки разнообразные и вкусные. Вроде, так и должно быть в приличной гостинице, но всё равно,- приятно…) В «Цитрусе» создан для обитателей свой уютный мирок: ухоженная территория, большое количество разнообразных растений, подогреваемый бассейн, огромная детская игровая при столовой-кафе, площадка с качелями и тренажёрами. Прекрасно отдохнули и улучшили настроение, благодаря замечательной команде отеля: администраторам Анастасии, Веронике и Юлии, официантам Евгению и Земфире, горничным и всем, кого мы не видели, но ощущали их поддержку… Благодарим руководство отеля и весь его коллектив! Спасибо, друзья! Не раз к вам вернёмся! С уважением, Юрий и Ольга, питерские пенсионеры🤝

Отель произвел очень приятное впечатление . Очень хорошее месторасположение- набережная, пляж, кафешки- рестораны, все в шаговой доступности. Рядом находится аэропорт и самолеты пролетают над отелем, ночью при закрытом балконе и работающем кондиционере не мешало спать совсем, хотя у меня очень чуткий сон. Внешний вид аккуратный, территория ухоженная. Регистрация прошла быстро и без проблем. Повысили категорию номера- было очень приятно, и также дали возможность позднего выезда до 18.00 , а потом дали возможность пользоваться территорией отеля до 21.00( вылет поздний). Номер просторный, чистый и хорошо оборудованный. Постельное белье свежее, а мебель выглядит новой. В номере есть все необходимые для хорошего отдыха. Персонал дружелюбный и внимательный. Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание в ресторане тоже оставило положительные впечатления. Завтрак нормальный. На территории отеля есть бассейн, что позволило отлично провести время и отдохнуть. И очень понравилось, что есть трансфер с жд вокзала и в аэропорт. Так получилось, что своя машина была занята( или не смогла отвезти) , отель за свой счёт вызвал такси в аэропорт. Спасибо за отдых

Понравилось абсолютно всё.Расположение отеля,теплый бассейн,завтраки,доброжелательный персонал,номер,вид с балкона на горы и реку и край моря,уборка безупречная,набережная,прогулки;до моря не так уж и далеко,после более чем сытного завтрака прогуляться самое то…подвела немного погода,штормило море дня 3-4,купаться запрещено,но мы не сильно огорчились,тем более бассейн был шикарен.а еще территория ухоженная,за ней прямо следят,очень много растений разных красивых.Все аккуратно пострижены.Вообщем могу смело советовать на отдых.Еще немаловажный момент:самолеты летают очень низко с обеих сторон:садятся,взлетают…так как рядом аэропорт.поначалу могло показаться мешают,но нас это абсолютно не напрягало.очень красивые и огромные железные птицы…завораживало

Очень уютный, комфортный, современный отель ! В номерах все чисто, полотенца, постельное белье идеально белые. На территории есть достаточно большой подогреваемый бассейн, а так же лежаки для отдыха и загара. Удачное месторасположение у отеля - ближе к к набережной, магазинам, кафе, парку, при этом тихо и спокойно. Выше всяких похвал администратор Юлия!!! Клиентоориентированность, доброжелательность, профессионализм на высоком уровне ! Все вопросы решаются быстро и легко ! Юлия, спасибо вам за организацию нашего отдыха ! Благодаря вам хочется возвращаться!!

Великолепный отель!!! Чистота, порядок, персонал участдивый. Вкусные завтраки и меню. Восхитительный бассейн. Территория небольшая, но очень грамотно распланированная. Феи чистоты поддерживают невероятный порядок. Администраторы очень радужные и приветливые. Отель расположен в удобном месте. Всё в пешей доступности. Мы очень довольный размещением и хочется вернуться ещё. Искренняя благодарность сотрудникам, что сделали наш отдых максимально комфортным.