Отзывы о Cosmos Казань Отель

Жили в этом замечательном отеле с 20 по 23 февраля организованной группой - детский театральный коллектив. Изначально заселились в другую гостиницу. Но она оказалась абсолютно непригодна для проживания! Пришлось срочно искать другое место для размещения 28(!) человек. В Космосе нам всё организовали буквально за полдня. Когда мы приехали, нас уже ждали готовые номера с дополнительными местами и всем необходимым, большое спасибо за оперативность! Мы жили в номерах Стандарт с доп. местом, номер просторный, втроём было комфортно. В ванной комнате мыло, гель для душа и шампунь Natura Siberica, очень понравились! На каждого гостя ежедневно приносят бутылочку воды плюс кулер на этаже. Завтраки шведский стол вкусные, разнообразные, очень понравился кофе, отличное зерно! Также мы заказывали обеды и ужины, блюда вкусные, порции большие! Есть хорошо оборудованные гладильные комнаты, можно привести одежду в порядок. И самое главное - клиентоориентированность максимальная! Персонал очень внимательный, дружелюбный, откликались на все наши запросы! Большое спасибо за гостеприимство! Теперь собираюсь приехать к вам летом с семьёй!

Жили в этом замечательном отеле с 20 по 23 февраля организованной группой - детский театральный коллектив. Изначально заселились в другую гостиницу. Но она оказалась абсолютно непригодна для проживания! Пришлось срочно искать другое место для размещения 28(!) человек. В Космосе нам всё организовали буквально за полдня. Когда мы приехали, нас уже ждали готовые номера с дополнительными местами и всем необходимым, большое спасибо за оперативность! Мы жили в номерах Стандарт с доп. местом, номер просторный, втроём было комфортно. В ванной комнате мыло, гель для душа и шампунь Natura Siberica, очень понравились! На каждого гостя ежедневно приносят бутылочку воды плюс кулер на этаже. Завтраки шведский стол вкусные, разнообразные, очень понравился кофе, отличное зерно! Также мы заказывали обеды и ужины, блюда вкусные, порции большие! Есть хорошо оборудованные гладильные комнаты, можно привести одежду в порядок. И самое главное - клиентоориентированность максимальная! Персонал очень внимательный, дружелюбный, откликались на все наши запросы! Большое спасибо за гостеприимство! Теперь собираюсь приехать к вам летом с семьёй!

Мы прилетели в Казань внезапно по турпутевке, которую купили на кануне вылета. Отель по путевке был другой. Но номер не соответствовал заявленным услугам и мы даже не стали ночь там проводить. Сами позвонили в Космос. Оператор сообщила, что номера в наличии есть, но за 7 ночей придется сменить номер 2 раза, ТК большой наплыв гостей. Мы на это согласились. Перезвонили и подтвердили бронь, а так же сообщили, что будем через 15 минут. Как оказалось, в этот момент в городе проходила Новая волна, симпозиумы, соревнования и мест в гостиницах действительно не было. Мы приехали около 22:00. На месте нам сообщили, что произошла ошибка и именно на сегодняшнюю ночь мест нет 🙂‍↔️. Я в шоке)) С ребенком, мамой и чемоданами в чужом городе в ночь на улице оказаться :) Мы решили, что никуда не поедем и останемся в фойе ;)) В это время девушки на ресепшн обзванивали гостей, которые должны были заселиться, но задерживались. И... О, чудо! Одна гостья сообщила, что она забыла отметить бронь. Нас тут же заселили. На второй день я травмировала колено на экскурсии. На ресепш сразу спросили, чем они могут помочь. Я попросила лёд (по назначению врача). Девушки ещё дали пакеты, чтобы не намокла постель. Лёд приносили по просьбе несколько раз, в красивой форме для льда. По идее, могли бы даже не спрашивать и сделать вид, что не заметили, но сами предложили помощь. Это очень приятно и сервисно! В день смены номера мы купили экскурсию на весь день и нам предложили подготовить все вещи, чтобы сотрудники сами перенесли их в другой номер, пока нас нет в городе. Как же это приятно, что не нужно было заранее всё сносить в комнату хранения, а оттуда забирать. Завтрак по системе шведский стол, всё вкусное и свежее. Моя малоежка всегда находила, чем позавтракать. Номера чистые, матрасы и подушки удобные. Уборка тщательная, всегда чисто, без чужих волос. Вид из окон - просто космос. Даже салют Новой волны посмотрели)) Все 7 ночей прошли великолепно! Спасибо всей команде!

Шикарная гостиница в самом центре Казани. В номере все необходимое, для комфортного проживания. Особенный респект за постельное белье. В ванной тоже полный набор всех туалетных принадлежностей. Атмосфера спокойная, умиротворяющая, располагает к отдыху. Красивый вид из окон. Завтраки очень вкусные. Мы с супругой довольны своим выбором. В Казани были впервые, впечатления только положительные.

Приятное впечатление от отдыха в гостинице "Космос" Казань. Мы были в составе туристической группы, нас очень быстро разместили. Радушно встретили. Номера оборудованы современной мебелью, матрасы удобные, белье белоснежное. Выспались как в раю. Богатый обильный разнообразный завтрак. Уезжать из такого места не хочется. От центра недалеко, несколько кварталов пешком и вот уже пешеходная улица Баумана. Рекомендую на все 100.