Отзывы о Гранд Авеню by Usta Hotels

Сеть Usta Hotels любима нашей семьёй уже много лет, но отдыхали раньше только в загородных отелях, а в городском остановились впервые. Изначально отель я выбирала, отталкиваясь от близости к УрФУ, где у дочери были занятия, поэтому местоположение Гранд Авеню было идеальным вариантом. Дополнительными плюсами стало наличие бонусов на счете и платиновая карта сети, что позволило снизить стоимость номера и обеспечило бесплатный поздний выезд (задержались на 2,5 часа). Мы жили в супериоре 525, из окон вид на город - зимним вечером он волшебный. Было прохладно - мы теплолюбивые с ребенком, но наличие дополнительных одеял успокоило, а стоявший в номере обогреватель сделал климат комфортным, так что неудобств мы не ощутили. Номер просторный, есть все необходимое, включая рабочую зону, двуспальную кровать и широкий диван, на котором дочери было оборудовано очень комфортное спальное место. Мы прекрасно выспались, матрацы, подушки, постельное белье - все на высоте. Хорошая ванная комната, места много, напор воды несмотря на 5-й этаж, прекрасный. Шампунь и кондиционер для волос в больших стационарных флаконах в зоне доступа. Геля для душа не было, но после обращения на ресепшен выдали в пакетиках. Было бы удобнее, будь в номере две раковины - пространство позволяет, но так как мы жили вдвоем, то сложностей не возникло. Халаты - махровые полноразмерные, не вафельные мини-версии, которые встречаются в других отелях, - ждали нас в ванной, так как при бронировании мы отметили, что они понадобятся. В отеле очень уютно. Холл красивый, аквариум заворожил, особенно понравился флегматичный сом) В холле и на 2-ом этаже видели ёлочки, очень стильные. Пространство понравилось, лифт долго ждать не пришлось ни разу, их два, оба работают. Поскольку Usta Hotels славится своими завтраками, пришли в ресторан, предвкушая отличное начало дня. И не ошиблись) Здесь, как всегда, хороший ассортимент: два вида гарнира (картошка и макароны), сосиски, очень вкусная пикантная курица, которую мы особо отметили, нарезка свежих овощей, соленья, фрукты, выпечка, оладьи - и это я еще не все посмотрела. Под заказ могут приготовить омлет с разными добавками, я заказала с беконом - принесли минут через 10-15, очень вкусный) Напитки тоже порадовали: кофе из кофемашины разных видов, можно взять с собой - есть стаканы с крышками, разнообразный чай, сок, напиток из шиповника. Мой фаворит - микс лимона и бруснички, который при добавлении тропического фруктового чая подарил не только заряд витаминов, но и новогоднее настроение в атмосфере домашнего уюта. Зал для завтраков камерный, мест хватает, комфортные мягкие диваны и кресла, никто никому не мешает. Грязную посуду вовремя уносят, все блюда в наличии, времени на завтрак по выходным уйма - с 07.30 до 11.30. Можно выспаться, а уже потом пойти завтракать, что мы и сделали. Взаимодействие с персоналом позитивное, все очень доброжелательны, приветливы, профессионально решают любой вопрос. Впечатление однозначно положительное, будем рады вернуться. Спасибо за такой уютный уголок в центре Екатеринбурга, где тебя встречают, как родного.

Отличный отель, встречала Новый год, это уже стало для меня некой традицией) всё было просто прекрасно: тёплый, уютный и чистый номер, создающий ощущение домашнего уюта, атмосфера самом в отеле была праздничной, превосходно украшенная елка в холле, даже аквариум с красивыми рыбками есть) Кухня в ресторане очень вкусная и блюда поданы эстетично. Отдельно хочу отметить— это потрясающий персонал, невероятно внимательный и радушный. Все сотрудники,охрана, на ресепшн, в баре были улыбчивы и доброжелательны. Особенно хотелось бы выделить отдельно ресепшн (Марина, Екатерина, Анастасия, Павел, Валерия) и отдельно девушек из бара (Ева, Александра, Юлия, София, Марина). Огромное спасибо за вашу работу. Что бы хотела улучшить на будущее, это плитка в ванной - надо менять, и непродуманные для верхней одежды плечики в шкафу. А в остальном очень рекомендую и вернусь сюда вновь.

Мы своей семьей до сих пор под впечатлением от отеля Гранд Авеню by Usta Hotels ❤️❤️❤️ Весь персонал, от стойки регистрации до горничных и официантов, исключительно приветлив, внимателен и профессионален. Завтрак был выше всяких похвал! Широкий выбор блюд на любой вкус: свежая выпечка, фрукты, горячие блюда, йогурты, вкусный кофе. Всё очень свежее и приготовлено с душой. Мы однозначно рекомендуем отель всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, превосходного сервиса и приятной атмосферы. Мы уехали с самыми лучшими впечатлениями и обязательно вернемся снова!