Отзывы о Palazzo

Отличное место, для отдыха. Из плюсов: бесплатный бассейн, очень вкусные и разнообразные завтраки (огромная благодарность), банные принадлежности, фен, сплит-система, уборка номеров, доступность транспорта (остановки с двух сторон отеля), магазины Пятёрочка, Наш, КБ, Озон, ВБ. Из минусов: не работает в бассейне водопад, гидромассаж и аэромассаж (просто бассейн), тонкие стены (слышны соседи) нужно брать с собой шлепки для бассейна, кондиционер/бальзам для волос (есть гель и шампунь), сауна платная и совместная с гостями отеля 500 руб/чел/час, нет микроволновки, чтобы подогреть свою еду. Руководству есть над чем поработать. (коврики в бассейн, кнопки в бассейне, скотч в номере, вывеска, разговоры о клиентах (стены тонкие), график сауны по номерам, нужна микроволновка.Мы пронировали через озон, очень удобно.

Доброго дня! Останавливались в данном отеле всего на пару суток, но сразу стало понятно, что мы свой выбор сделали правильно! Комфортный номер с кондиционером, чистым санузлом, уютный интерьер, простое и понятное меню шведского стола на завтрак. Из приятного дополнения: бассейн внутри отеля и хамам. В общем только положительные эмоции! 🙏🏻 Хочу отдельно поблагодарить массажиста мунуального терапевта Эдгара Артуровича Арзуманова за его способности и чуткое отношение! У меня, после дальней дороги, возник дискомфорт в шейном отделе и я решил услугой массажиста при отеле. У меня были определенные ожидания от сеанса, но результат превзошел их! Эдгар Артерович смог выявить у меня определенные проблемные зоны, о которых я даже не сказал. Снял гипертонус мышц шеи и спины, поставил на место позвонок грудного отдела, я смог снова вдыхать полной грудью, а до этого было ощущение не полного вдоха и дискомфорт при физической активности. Могу сказать, что в его арсенале техника проработки, с которой я ранее не сталкивался и результат был, можно сказать мгновенный. Я в стал сскушетки полностью мобильный и в тонусе, готовый к дальнейшему путешествию в горы. Я крайне рад, что встретил такого специалиста! Дай Бог ему здоровья!

Останавливались в отели на сутки, все понравилось. Номер чистый, есть все необходимое, бассейн тоже отличный работает с 10 утра до 22 вечера. Минусов не нашли. Особую благодарность хочу выразить массажисту Арзуманову Эдгару Артуровичу, пришли на обычный массаж спины, а в итоге попала на полную «диагностику тела» сразу увидел все проблемные зоны, нашел нужный подход, еще и как психолог провел небольшую беседу я в восторге👍🏻👍🏻👍🏻

Останавливались в спа‑отеле «Palazzo» в Кисловодске и остались очень довольны отдыхом: тихое расположение, уютная атмосфера и ощущение полного расслабления. В номере идеальная чистота, ежедневная качественная уборка, свежие полотенца и постельное бельё. Порадовала спа‑зона: тёплый бассейн, хаммам и сауна позволяют отлично восстановиться после прогулок по городу и парку. Отдельная благодарность массажисту Арзуманову Эдгару Арутюновичу: за несколько сеансов профессионального массажа он помог полностью избавиться от давней проблемы со спиной, чувствуется медицинский подход и индивидуальное внимание к гостю. Персонал вежливый и отзывчивый, все просьбы решались быстро и по‑доброму, что создаёт ощущение настоящего кавказского гостеприимства. Для спокойного оздоровительного отдыха и качественных спа‑процедур этот отель могу смело рекомендовать и с удовольствием вернусь снова.

Отель очень понравился! Чисто, уютно, внимательный персонал!!! Есть небольшая территория с беседками где можно приятно отдохнуть вечером или выпить утренний кофе на свежем воздухе. При заселении у нас в номере не оказалось тапочек, обратились на ресепшен и тут же нам выдали. При выезде сотрудник отеля услужливо помог вынести чемоданы, мелочь, а приятно. Уборка в номере ежедневная, также ежедневно обновляли воду и банные принадлежности. Завтраки сытные, разнообразные, и вкусные. Понравился бассейн, хоть он и не большой, а так же разнообразие спа процедур. Очень приятно после насыщенного дня расслабиться в бане с массажем и масочками. Отдыхом очень довольны!!!!

Проживали семьёй с 6 по 8 июля 2024 г. Из плюсов: хороший номер со всем необходимым, спа-зона (в стоимость входит только бассейн, остальное за доп. плату), очень вкусные завтраки - домашняя кухня. Минусы: в нашем номере были проблемы с горячей водой, приходилось ходить в душ в СПА, негде сушить купальники и полотенца, причём мокрые не забрали, доложив 2 свежих на 5. Опять же спасала СПА зона!

Отдыхали в данном отеле с 5 по 13 сентября. Отель хороший, чисто, уютно, красиво. Завтраки хорошие, каждый для себя найдет что покушать. Полотенца меняют каждый день если положить грязные на пол. На полу ковролин. Так поняли что пылесосят через день-два. За 9 ночей проживания ни разу не меняли постельное белье. Последние 2 дня даже туалетную бумагу не пополняли. Ходили сами просили на ресепшен, дали без проблем. На ресепшен девочки хорошие, отзывчивые. Бассейн теплый, плавали ежедневно. Папа ходил на массаж к Арзуманову Эдгару Артуровичу. Прекрасный специалист. Папа в восторге. Спину вправил как нужно. Отзывчивый человек. Свои деньги отрабатывает на все 100. Советую от всей души к нему на массаж

В самом отеле остановились на сутки. Все понравилось - чисто, уютно, белоснежные полотенца и постельное белье. Работал бассейн. Но особенно хочу отметить и поблагодарить массажиста Эдгара. Человек - профессионал своего дела. Делала массаж спины. Эдгар указал на проблемные места, дал профессиональный совет, на что нужно обратить внимание. Размял мышцы, плюсом еще проработал шею, поставил позвонки на место. Полный кайф и в процессе, и по результату. Очень жаль, что я из другого региона и не смогу ходить постоянно к Эдгару на массаж..))

Отдыхала в Palazzo в январе 2026 г., выбирала по отзывам СПА отель с хорошим массажем. Действительно отличный отель, номер убирали каждый день, хорошие завтраки, несколько раз заказывала ужин в ресторане отеля - очень вкусно и сытно. Ну и, конечно, массаж - то, из-за чего выбрала данный отель, каждый день после прогулок и экскурсий посещала спа-зону. Эдгар Артурович, спасибо за ваш профессионализм и заботу о своих клиентах, после вашего массажа, как заново родилась. Всем рекомендую!