Отзывы о Palazzo

Доброго дня! Останавливались в данном отеле всего на пару суток, но сразу стало понятно, что мы свой выбор сделали правильно! Комфортный номер с кондиционером, чистым санузлом, уютный интерьер, простое и понятное меню шведского стола на завтрак. Из приятного дополнения: бассейн внутри отеля и хамам. В общем только положительные эмоции! 🙏🏻 Хочу отдельно поблагодарить массажиста мунуального терапевта Эдгара Артуровича Арзуманова за его способности и чуткое отношение! У меня, после дальней дороги, возник дискомфорт в шейном отделе и я решил услугой массажиста при отеле. У меня были определенные ожидания от сеанса, но результат превзошел их! Эдгар Артерович смог выявить у меня определенные проблемные зоны, о которых я даже не сказал. Снял гипертонус мышц шеи и спины, поставил на место позвонок грудного отдела, я смог снова вдыхать полной грудью, а до этого было ощущение не полного вдоха и дискомфорт при физической активности. Могу сказать, что в его арсенале техника проработки, с которой я ранее не сталкивался и результат был, можно сказать мгновенный. Я в стал сскушетки полностью мобильный и в тонусе, готовый к дальнейшему путешествию в горы. Я крайне рад, что встретил такого специалиста! Дай Бог ему здоровья!

Есть над чем работать в плане организации отдыха проживающих. Несомненно плюсом является наличие большого и глубокого бассейна с подсветкой и гидромассаж. Ежедневная уборка в номерах. Завтрак "шведский стол". Но надо подумать над заменой некоторых сантехнических узлов в номерах и, в принципе, над сменой дизайна внутри отеля, сделайте его современнее, больше света на ресепшене и научите администраторов улыбаться)) Цены выше среднего за проживание

Приятный, новый отель, комфортные номера. Ежедневная, хорошая уборка, воду новую ставили каждый день. В номере набор для чая, чайник и кружки, нет стаканов для воды. Приятное обслуживание, приветливый персонал. Индивидуальный подход на кухне, готовили кашу на воде на завтрак. Вполне достаточный завтрак, много холодных закусок, торты (медовик, наполеон, бисквитный), из мяса были только сосиски (не вкусные), в другой день нагенсы, ножки. До центральной части Кисловодска 10 минут на машине, 30 минут пешком. Блюда под заказ в ресторане вкусные, но в номер не приносят нужно спускаться самим или платить 200р. При раннем выезде предлагаю ланч-боксы. Спа зона только бассейн, сауна оплачивается и заказывается отдельно за 500р. Вечерами хотелось бы погреться, но сауна не работает так как ее не заказывали. В бассейн без сауны не хочется. Места там не много если кто-то кроме Вас там ещё будет отдыхать.

Отель очень понравился! Чисто, уютно, внимательный персонал!!! Есть небольшая территория с беседками где можно приятно отдохнуть вечером или выпить утренний кофе на свежем воздухе. При заселении у нас в номере не оказалось тапочек, обратились на ресепшен и тут же нам выдали. При выезде сотрудник отеля услужливо помог вынести чемоданы, мелочь, а приятно. Уборка в номере ежедневная, также ежедневно обновляли воду и банные принадлежности. Завтраки сытные, разнообразные, и вкусные. Понравился бассейн, хоть он и не большой, а так же разнообразие спа процедур. Очень приятно после насыщенного дня расслабиться в бане с массажем и масочками. Отдыхом очень довольны!!!!

Проживали семьёй с 6 по 8 июля 2024 г. Из плюсов: хороший номер со всем необходимым, спа-зона (в стоимость входит только бассейн, остальное за доп. плату), очень вкусные завтраки - домашняя кухня. Минусы: в нашем номере были проблемы с горячей водой, приходилось ходить в душ в СПА, негде сушить купальники и полотенца, причём мокрые не забрали, доложив 2 свежих на 5. Опять же спасала СПА зона!

Отдыхали в данном отеле с 5 по 13 сентября. Отель хороший, чисто, уютно, красиво. Завтраки хорошие, каждый для себя найдет что покушать. Полотенца меняют каждый день если положить грязные на пол. На полу ковролин. Так поняли что пылесосят через день-два. За 9 ночей проживания ни разу не меняли постельное белье. Последние 2 дня даже туалетную бумагу не пополняли. Ходили сами просили на ресепшен, дали без проблем. На ресепшен девочки хорошие, отзывчивые. Бассейн теплый, плавали ежедневно. Папа ходил на массаж к Арзуманову Эдгару Артуровичу. Прекрасный специалист. Папа в восторге. Спину вправил как нужно. Отзывчивый человек. Свои деньги отрабатывает на все 100. Советую от всей души к нему на массаж