Отзывы о Palazzo

В июле 2026 думали куда поехать в отпуск и отдохнуть семьёй, чтоб всем было интересно и хорошо. Выбрали Спа-отель "PALAZZO" в Кисловодске💥. Не пожалели потом не дня. Отель великолепный, чисто, красиво. Видно, что владельцы отеля стараются все сделать красиво и качественно. В номере есть все, что нужно для отдыха. Клиентоориентированность на высшем уровне. Отдельное спасибо хочется сказать, как человеку, так и как массажисту Эдгару Артуровичу!!! Это человек с волшебными руками от Бога и по отношению к клиентам, людям, очень хороший и внимательный. Если хотите спасти свое тело от боли в мышцах, получить удовольствие, расслабиться, стать красивыми телом и порадовать душу, Вам к Эдгару Артуровичу и в Спа-отель "PALAZZO" ❤️. Благодаря великолепному востанавливающему массажу спины от Эдгара Артуровича, я теперь понимаю, что можно жить без боли в спине, что мышцы могут не болеть от судорог и спазмов. Жалко, что мы живём далеко от Кисловодска, а то я бы к вам ходила постоянно. Так же на территории есть ресторан, кормят вкусно и разнообразно, спасибо персоналу ресторана за вкусную еду. Есть великолепный бассейн, вода тёплая, чистая, ребенок был счастлив. Так же, спасибо персоналу отеля за своевременную уборку номеров, смену полотенец и водичку. Хочется пожелать счастья и процветания персоналу и Спа-отелю "PALAZZO". Эдгару Артуровичу хочу пожелать здоровья, счастья, профессионального и семейного благополучия.🫶🙏

Отличное место, для отдыха. Из плюсов: бесплатный бассейн, очень вкусные и разнообразные завтраки (огромная благодарность), банные принадлежности, фен, сплит-система, уборка номеров, доступность транспорта (остановки с двух сторон отеля), магазины Пятёрочка, Наш, КБ, Озон, ВБ. Из минусов: не работает в бассейне водопад, гидромассаж и аэромассаж (просто бассейн), тонкие стены (слышны соседи) нужно брать с собой шлепки для бассейна, кондиционер/бальзам для волос (есть гель и шампунь), сауна платная и совместная с гостями отеля 500 руб/чел/час, нет микроволновки, чтобы подогреть свою еду. Руководству есть над чем поработать. (коврики в бассейн, кнопки в бассейне, скотч в номере, вывеска, разговоры о клиентах (стены тонкие), график сауны по номерам, нужна микроволновка.Мы пронировали через озон, очень удобно.

Останавливались в отели на сутки, все понравилось. Номер чистый, есть все необходимое, бассейн тоже отличный работает с 10 утра до 22 вечера. Минусов не нашли. Особую благодарность хочу выразить массажисту Арзуманову Эдгару Артуровичу, пришли на обычный массаж спины, а в итоге попала на полную «диагностику тела» сразу увидел все проблемные зоны, нашел нужный подход, еще и как психолог провел небольшую беседу я в восторге👍🏻👍🏻👍🏻

Останавливались в спа‑отеле «Palazzo» в Кисловодске и остались очень довольны отдыхом: тихое расположение, уютная атмосфера и ощущение полного расслабления. В номере идеальная чистота, ежедневная качественная уборка, свежие полотенца и постельное бельё. Порадовала спа‑зона: тёплый бассейн, хаммам и сауна позволяют отлично восстановиться после прогулок по городу и парку. Отдельная благодарность массажисту Арзуманову Эдгару Арутюновичу: за несколько сеансов профессионального массажа он помог полностью избавиться от давней проблемы со спиной, чувствуется медицинский подход и индивидуальное внимание к гостю. Персонал вежливый и отзывчивый, все просьбы решались быстро и по‑доброму, что создаёт ощущение настоящего кавказского гостеприимства. Для спокойного оздоровительного отдыха и качественных спа‑процедур этот отель могу смело рекомендовать и с удовольствием вернусь снова.

Отдыхали в данном отеле с 5 по 13 сентября. Отель хороший, чисто, уютно, красиво. Завтраки хорошие, каждый для себя найдет что покушать. Полотенца меняют каждый день если положить грязные на пол. На полу ковролин. Так поняли что пылесосят через день-два. За 9 ночей проживания ни разу не меняли постельное белье. Последние 2 дня даже туалетную бумагу не пополняли. Ходили сами просили на ресепшен, дали без проблем. На ресепшен девочки хорошие, отзывчивые. Бассейн теплый, плавали ежедневно. Папа ходил на массаж к Арзуманову Эдгару Артуровичу. Прекрасный специалист. Папа в восторге. Спину вправил как нужно. Отзывчивый человек. Свои деньги отрабатывает на все 100. Советую от всей души к нему на массаж

В самом отеле остановились на сутки. Все понравилось - чисто, уютно, белоснежные полотенца и постельное белье. Работал бассейн. Но особенно хочу отметить и поблагодарить массажиста Эдгара. Человек - профессионал своего дела. Делала массаж спины. Эдгар указал на проблемные места, дал профессиональный совет, на что нужно обратить внимание. Размял мышцы, плюсом еще проработал шею, поставил позвонки на место. Полный кайф и в процессе, и по результату. Очень жаль, что я из другого региона и не смогу ходить постоянно к Эдгару на массаж..))

Отдыхала в Palazzo в январе 2026 г., выбирала по отзывам СПА отель с хорошим массажем. Действительно отличный отель, номер убирали каждый день, хорошие завтраки, несколько раз заказывала ужин в ресторане отеля - очень вкусно и сытно. Ну и, конечно, массаж - то, из-за чего выбрала данный отель, каждый день после прогулок и экскурсий посещала спа-зону. Эдгар Артурович, спасибо за ваш профессионализм и заботу о своих клиентах, после вашего массажа, как заново родилась. Всем рекомендую!