Отель
Отзывы о Звездный
Кисловодск, улица Урицкого, 4
146 отзывов гостей
ЮШ
Юля Шамова
13 отзывов
9 сентября 2022
Невероятное место в которое хочется возвращаться! Начало всех начал это персонал в пансионате в целом и на сирийке регистрации. Милейшие все, всегда ответят на вопрос, поддержат, пожелают всего хорошего. Отдельный жирный плюс пансионата -питание! Выше всяких похвал! Огромные порции, все очень вкусно! Котлеты из мяса, сырники ох творога, сыр из молока!!! Очень все вкусно и никогда нет такого что люди доедают на ужин то что не скушали в обед. Браво повару и девушка официанткам Ольге и Наталье! Прям низкий поклон!
В целом пансионат располагает к отдыху- классное месторасположение, тишина тут же вокруг, настольные игры в свободном доступе, уборка номера! Все по кайфу! Вернёмся ещё! Ах да отдельный вид удовольствия это выездные экскурсии прямо из пансионата, водители тоже как на подбор. Трансфер на 5+ безопасный комфортный микроавтобус на 8 мест- советую от всей души
Читать дальше
ЛБ
Леонора Бердина
8 отзывов
22 октября 2023
Очень понравился отдых здесь! Милый и приветливый персонал, даже позвонили уточнить почему я в один из дней не пришла на обед и ждать ли им меня) очень хорошие девушки официантки в столовой, каждого даже по имени помнят. В номере очень чисто и тепло было. Территория красивая, была в октябре, но представляю как тут летом хорошо. Вид из номеров шикарный. Отправлю в следующем году родителей сюда. Рекомендую!
Читать дальше
АС
Анастасия Серединина
4 отзыва
13 июня 2023
Останавливались на 3ночи, покидать пансионат совершенно не хотелось. Брали стандарт двухместный, компактный, кто-то в комментариях писал что" не развернуться" нам двоих взрослым +11мес ребёнок было хорошо. В номере и ванной чисто, полотенце постельное чистое. Отдельно хочу отметить персонал, именно они делают все чтобы посетители возвращались. Видели 4 администратора, все 4 были приветливы, радушны и это не натянутая улыбка.Где едят, да, помещение не большое, если приходить к началу приёма пищи людей много, но через 30-40мин , занято 3-4 столика. Меню простое, типа домашнего. Все свежее приготовленное и вкусное. Т.к с нами был ребёнок, какие-то позиции из меню я давала и ему, Но, я даже не просила, персонал который обслуживал просил кухню, отдельно готовил паровые котлеты и бульон,вот после таких моментов и хочется возвращаться. К слову это не только к нашему ребёнку, я видела как другой ребёнок лет 10 отказался от ужина, персонал подошёл и начал предлагать еду не из меню, уточнять почему он отказывается от еды ( он просто в парке наелся блинов). Персонал кафе, максимально приятный радушный, и в какие-то моменты становится такой родной.
Хотели задержать,посмотрев сайт для брони увидела, что задержаться на несколько дней можно только в октябре, предыдущие месяца заняты, наверное это лучшая реклама для этого чудесного пансионат. Надеюсь с годами если что-то и будет меняться, то в лучшую сторону!
Читать дальше
Н
Наталья
1 отзыв
23 февраля 2022
возвращение в Советский Союз
Понравилось: Чистота в номере
Не понравилось: Все очень сложно. Пансионат находится на территории другого санатория/пансионата. администратор заранее связывалась и уточняла данные автомобиля для проезда, но на КПП ничего не было передано. Нужно звонить. По телефону пропадаете не на ресепшн, там идёт цепочка передачи информации. Заселение тоже сопровождается звонками. Далее идёт оформление бумажного пропуска для машины и нужно ехать парковаться на территории уже с картой пансионата для открывания бесконечных дверей в заборах.
На ресепшн вам сообщают множество информации, половина которой к вам не относится.
Номер очень маленький. Негде разместить маленький чемодан не запинаясь. гигиенические наборы в пакетах, которые невозможно открыть.
матрас очень мягкий. Подушка никакая.
по коридорам бегают дети, ощущение, что прячутся в вашем номере
очень маленькое помещение для завтраков. ассортимент очень скудный. часто все заканчивается. продукты низкого качества
Читать дальше
Антон Полуяхтов
50 отзывов
22 февраля 2023
Всё в принципе понравилось, снимаю звезду из-за отсутствия пандусов при входе на территорию и при входе в здание, а отдыхающих с детьми и с колясками очень много! Со всеми предыдущими отзывами полностью согласен, но отрицательные моменты для моей семьи были совсем не критичны! Персонал действительно большие молодцы, очень редко можно встретить такое радушие и отношение к отдыхающим!
Читать дальше
S
Sergei
1 отзыв
10 января 2022
Приятное место если без претензий.
Понравилось: Хорошей отель, хорошее место.
удобные кровати, новое чистое белье.
приветливый персонал.
Не понравилось: Wi-Fi в номерах плохо работает и инструкции по подключению в номере нет.
номера небольшие, тесновато.
В помещении где проходит завтрак места совсем мало, люди на раздачи толкаются. да и ассортимент не богатый.
Своего бассейн, как написано на сайте и термальных ванн нет, это у соседей. А там без справки не пускают.
Читать дальше
Юлия Т
16 отзывов
26 апреля 2022
Прекрасное место.
Персонал на ресешепне (с него начинается впечатление) исключительно приветлив.
Еда-по домашнему вкусная, разнообразная, обильная.
Запах в коридорах и номерах приятный.
Интерьер уютный, современный.
Самое главное впечатление-хочется вернуться.
Д
Дмитрий
1 отзыв
8 января 2022
А в остальном - твердая пятерка!
Понравилось: Отличное место для отдыха
Не понравилось: Заказывали ужин (платно), выбрали блюда из меню, когда пришли - дали вместо выбранных нами цветной капусты и брокколи - пшено с жареным луком. На мой справедливый вопрос ответили, что "они там на кухне поменяли". Дикая ситуация, на мой взгляд... Разумеется, больше ужины и обеды мы не заказывали, питались вне пансионата
Читать дальше
Римма Барышева
4 отзыва
14 мая 2024
Прекрасное место. Отдыхали в конце апреля. Были в первый раз и остались довольны всем. Номера, персонал, обслуживание - всё на высоте. Обязательно постараемся посетить это место ещё раз.
M
Mikhail
1 отзыв
8 января 2022
Понравилось: Прекрасный пансионат. Новый. Персонал замечательный. Везде чистота. Место удобное.
Не понравилось: В номере жарко даже с закрытыми батареями. Доступ воздуха в номер осуществляется только через балконную дверь. Окна глухие. Зимой это неудобно. Уходя, дверь открытой не оставишь.
Н
Новокщенов
1 отзыв
16 января 2022
Понравилось: Очень доброжелательные менеджеры в столовой. Отзывчивые администраторы на рецепшине. Хорошее отопление. Вид из окна не плохой. Так же свой стиль в номерах и столовой.
Не понравилось: Нет лифта. Нет бассейна.
BS
Bitter Sweet
58 отзывов
12 января 2024
Прекрасное место, тихое и спокойное, персонал идёт навстречу любой просьбе, питание даже черезчур обильное, номера небольшие, но чистые и с хорошим ремонтом, очень удобные матрасы и подушки. Санаторий расположен в центре Кисловодска, парк в шаговой доступности.
А
Анна
1 отзыв
10 января 2022
Понравилось: Очень вкусная еда, расположение удобное, номер комфортный.
Не понравилось: Чистота в номере при заселении, так же к 13:00 номер был не готов.
A
adoa
4 отзыва
14 июня 2023
Шикарное место для отдыха. Закрытая территория, вкусные завтраки, обеды и ужины. Очень удобная кровать, подушки. Тишина. Пение птиц. Сон здесь прекрасен. В номере есть всё, что нужно. Не к чему придраться. Ну разве что лифта нет. Но для меня это не было проблемой.
КК
Катя К
17 отзывов
16 ноября 2023
Отдыхали здесь неделю. Пансионат находится на территории санатория Азимут. Можно пользоваться услугами этого санатория. Удачное расположение, рядом с центром. Чисто. Кормят много и вкусно. Мы довольны.
5
4
3
2
1
Скидка 10% на первую бронь при оплате в приложении
Скидка до 1000 ₽
Промокод OTELLO10