Вокзал Пятигорск — отели и гостиницы

Замечательный отель с высоким уровнем сервиса. Была впервые с 7 по 13 сентября 2024 г. Удачно получилось заселиться в номер на полдня раньше и бесплатно. Чистота в номере, в наличии все необходимое - гигиенические принадлежности, ежедневно пополняемые горничными, полотенца, банный халат одноразовые тапочки, даже тряпочка для протирания обуви. Удобный длинный рожок для обуви, можно обуться не нагибаясь, что несомненно продуманно для людей с ограниченными возможностями. Также есть чайник, маленькая бутылка воды, чай, сахар, пополняемые ежедневно. Уборка и вынос мусора проводятся ежедневно. Отличные завтраки в ресторане, вкусный крепкий кофе, официанты вежливы и внимательны к пожеланиям гостей. Удобно было у администратора оформить экскурсию, за что отдельная благодарность. Спасибо вам за прекрасное обслуживание! Желаю удачи и процветания!

Только вернулась из этого чудесного отеля после 4-х дневного отпуска. Ну что сказать, езжу много, в разные города, но такого сервиса и заботы о своих гостях я ещё не встречала. Все продумано до мелочей, начиная от тряпочки для обуви, заканчивая набором посуды и бокалов в номере. Халаты, тапки и даже утюг, все в наличии. Прекрасная сауна, куда выдают отдельно простыни и полотенца, а после в раздевалке от мицеллярной воды до масла для тела. Номера большие, просторные ( жили в твин), соседей не слышно, прекрасные шторы блекаут. Завтраки немного подкачали на мой вкус, но голодной не сидела, а холодное шампанское-это задающий тон дню энергетик). Ещё из минусов-маловато на мой взгляд мест для хранения одежды, но мы ездили ненадолго, у нас все вошло. Спасибо отелю отдельное за поздравление с 8 марта, впервые такое встречаю

В командировках в Пятигорск молодой человек и его коллеги всегда останавливаются в этой гостинице. В последнюю поездку мы поехали вместе, он работать — я гулять. Забронировали номер по телефону, уточнили, что нужна двуспальная кровать. Заселились быстро, в номерах стоит система электронных карт, при выходе из гостиницы сдавать не просили ключи. Стоимость стандартного номера была 2200. Что не порадовало сразу, в номере были две раздельные кровати, о чем не предупредили при заселении. Ну, мы сами сдвинули кровати, при выезде и раздвинули обратно. По телефону девушка сказала, что можно будет продлиться до вечера. На следующий день утром сказали, что мест не будет свободных ... Пришлось съехать раньше. Номер нормальный симпатичный, ужасного ремонта не было, как у других в комментариях. В душевой комнате была плохая кабина, жутко маленькая и из-под неё текла вода, но был коврик резиновый так что не убились, само высохло потом. По 3 полотенца на каждого человека, уйма разных принадлежностей, вплоть до зубной нити. Уборка производилась ежедневно со сменой полотенец (жили 2 дня) Были холодильник, графин, стаканы, кулер на этаже, также смотритель этажа, приятная женщина, которая пыталась помочь с настройкой телевизора (который я сбила, не специально), но не вышло и остались без него до завтрашнего выезда. Тараканов не видели, вшей не подцепили, соседей не слышали. Жить можно. Кстати, рядом неплохая столовка.

На прошлой неделе отдыхали в отеле Ника. На звонок ответила приветливая администратор -Тома.Очень грамотно ,профессионально ,вежливо все объяснила о наличии свободных номеров.Отправила на ватсап видеообзор подходящих нам номеров ,мы остановили выбор на номере 21.Очень светлый,комфортный номер.Чисто,уютно,в номере -кондиционер,телевизор,чайник,фен,халаты ,тапочки ,вванной комнате -гели,шампуни,мыло,зубные наборы.Комфортный диван ,большая кровать.Балкон с красивым видом .Администратор Тома любезно предоставила чашки для чая.,мы посидели на балконе.Очень приятно когда остановившись в отеле ,чувствуется уютная атмосфера и максимальное гостеприимство!С большим удовольствием на обратном пути вновь остановимся именно в Нике !Всем рекомендуем данный отель с его гостеприимством и комфортом !Томочке отдельное спасибо за профессиональный подход к своей должности,к сожалению редкость в наше время .

Понравилось: Отличный персонал, вежливый. Разрешили заселиться раньше 12:00 и оставить вещи до вечера после выселения. Чистота в номере. Работающий мини-холодильник, фен. Расположение в двух шагах от ж/д вокзала. Нормальный туалет, душ, температура и напор воды. Просторная спальня. Не понравилось: - Номер (№2) на первом этаже, почти сразу у лобби + рядом дверь в соседний номер. Как следствие - при выключенном телевизоре слышно почти все, что происходит снаружи. - Окно выходит в какой-то двор (наверно этого гостевого дома), через который видно соседский двор и работающих там людей. В итоге штору никогда не открывали, потому что неприятно, когда тебе заглядывают в окно. - Одно бра над кроватью не работало (нет лампочки). А основное освещение в спальне просто "вырви-глаз" - какая-то кислотная зеленая подсветка + тусклый свет. - Розетки у кровати закрыты тумбами, приходилось их двигать постоянно. - Очень тесно в "прихожей". Дверь в ванную расположена прям при входе в номер, поэтому чтобы попасть в ванную, нужно пройти там, где ты разуваешься, и при грязной погоде волей-неволей грязь попадает в ванную. - В ванной крючки для одежды/полотенец расположены далеко от самой душевой. Вроде бы мелочь, но неудобно. - Несмотря на общую чистоту в номере, в ванной возможно есть проблема с повышенной влажностью. После принятия душа, пар очень долго выветривается даже при включенном вентиляторе. Самое плохое - было обнаружено маленькое ползающее насекомое. И если бы его увидела жена, отзыв был бы гораздо хуже. - Предложили аж 2 сети Wi-Fi, но ни одна не ловила нормально в номере! Хотя в лобби отличный сигнал (в двух шагах от номера). В итоге пользовались мобильным интернетом.

Отличный вид на Бештау! Понравилось: Это отнюдь не центр города, но это видно на карте. В целом достаточно удобно из центра сюда добираться на трамвае. Приятно удивлены чистотой, есть общая кухня. Много различных предметов на кухне, все исправно. Есть некоторая слышимость ночью (за стенкой жил ребенок), отличная жесткая кровать, чай, кружки, телевизор, тапочки. Нам приготовили номер за 30 минут, т.к. мы очень рано приехали (но мы готовы были ждать и дольше). Курортный сбор с нас отдельно не брали, поэтому очень рады, что он уже включен в окончательную стоимость (в другом месте останавливались, там просили отдельно сверху, о чем нигде не было написано). У нас был отличный вид из окна на Бештау. В пешей доступности есть магазины. Не понравилось: Слышимость через стенки, но тут больше зависит от постояльцев в конкретный день.

Всё хорошо, но запах тухлой прокисшей воды в ванной просто жесть... Зачем класть махровые ковры в ванную комнату, они мокнут и тухнут... Я с рвотными рефлексом бегом вытаскивала дорожки на балкон сразу после заселения в номер, т. к. запах в ванной невыносимый, и перебить его чем либо было нереально. Душевая кабинка не герметичная, вода из неё течёт со всех щелей, в ванной комнате даже при очень аккуратном обращении всё равно сыро, всё полы буквально залиты водой. Из плюсов : 1) чистое постельное бельё 2) белоснежные полотенца 3) наличие чистой горячей воды в неограниченном колличестве 4) расположение 5) очень быстро заселили 6) балкон

Хороший отель, не далеко от центра города, совсем рядом с парком! В номерах все новое и чистое, хотя сами стандартные номера очень маленькие. В сезон сложно найти номер, поэтому приходилось ютиться в том, что осталось. Завтраки великолепные!

Это очень крутое место. Максимально приветливый персонал, всё чисто, отличные завтраки, есть хамам, сауна и спорт зал. Цена очень адекватная. Всегда чисто, всё моют пока тебя нет в номере, спасибо большое, если снова буду в Пятигорске, то буду у вас)

Рекомендую.! Искали наобум, по звонку. Ответила приветливая девушка, предложила номер. Даже видео нам прислала, как выглядит номер. Более того, увидели что наш этаж только после ремонта. Очень чисто. Что не мало важно. В номере всё работает. Всё новое и чистое. Розеток много. Единственно, мало мобильным тяжело будет. Лестница на этаж. В прочем, это не минус) лишняя разминка. Администратору Тамаре отдельное спасибо. Люблю, когда люди на своей работе. Приветливы и готовы помочь.

Спасибо большое вежливым сотрудникам. Понравилось: Всё на хорошем уровне. Замечательный, дружелюбный и компетентный персонал, им 10 из 10. Разве что не хватает завтраков. Местоположение гостевого дома довольно хорошее, 8 из 10. Почти полная экипировка номера, не хватает только столовых приборов, которые любезно предоставят сотрудники гостиницы. Уборка и смена белья происходит своевременно, а также всегда сделают это по вашей отдельной просьбе. Кондиционер, телевизор, тумбочки прочая необходимая мебель. Всё исправно и в хорошем состоянии. Удобная большая кровать. Бонусом всю ночь поют колыбельные песни местные сверчки. Не понравилось: В принципе, это не про гостиницу. Хотя... Внизу есть хорошая кафешка, вкусно кормят, работают до полуночи. Южные окна выходят в дворовую курилку этого заведения общепита. По вечерам там собираются работники этого кафе, курят, громко разговаривают, и иногда (т.е. часто) применяют нецензурную лексику. Конечно, после экскурсий к горам Кавказа настолько утомлён, что можно это и пропустить, но заснуть под такой хор матешинников и курильщиков сложно. Запах их сигарет (или что там они курят) не доходил до нас (2 этаж). Но, думаю на 1 этаже были проблемы. Закрытое окно решает задачу на 99%, но, тогда не услышать ночных сверчков...

Кондиционер в жару это главное Понравилось: Заселились в номер, который заказывали, но не работал кондиционер. Администратор сказал либо потерпеть сегодня-завтра, либо он переселит нас. Мы выбрали переселить и не пожалели, кондиционер в этом номере приехали делать только на следующий день под вечер, и там оказалось надо его не просто заправить, его демонтировали и забрали чинить. Не понравилось: Плохо следят за холодильником, морозилку давно не размораживали, дверца плохо закрывалась, да и на второй день морозилка сделала болото на кухне. При этом морозилкой никто не пользовался, можно было взять и разморозить. Бортик в душевой низкий, вода попадает за границы душевой и образуется болото, попросили тряпку чтобы это безобразие вытирать.

Удобное расположение (до исторического центра не так далеко). Комфортные номера, в которых есть все необходимое (кофемашина, вода, швейный набор, косметический набор ит.п). Очень порадовал кондиционер и свежий ремонт. Шведский стол на завтраке не слишком разнообразен, однако все вкусное, свежее и есть все самое важное. Если необходимо есть бар и румсервис. Персонал просто чудесный. Вежливый и приветливый. Делает все очень быстро и незаметно. Спасибо за комфортное жилье на время отпуска.

Снимали номер на троих, из минусов только то, что лифта нет и приходится топать пешком. Но в общем остались очень довольны! Чисто, просторно, комфортно. Приятный дизайн, за эти деньги просто восторг! Отдохнули, набирались сил, будем в Пятигорске, даже не раздумывая к вам!

Отличный отель! Чисто, уютно, по домашнему. На ресепшн круглосуточно можно взять варенный кофе. Завтраки разнообразные, по желанию могут добавить блюда или переделать, например мне нужна каша на воде и без сахара - пожалуйста, мне индивидуально варили! В номерах уборка качественная: чистенько, все расходники (вода, мыло, гели,....) обновлялись ежедневно. Полотенца тоже регулярно обновляли. Всё постельное и полотенца белоснежные. Расположен отель очень удобно: везде близко. Вид из окна шикарный.