Вокзал Ессентуки — отели и гостиницы 4 звезды

Хороший свежий ремонт, очень вежливый и приветливый персонал! Приятным бонусом было, наличие бассейна и сауны.

В самом отеле понравилось абсолютно все, от комфорта в номере до оперативности и профессионализма сотрудников. Замечательное место для отдыха! Единственный недочёт - организация завтраков. Шведского стола нет, выдаётся купон на 600 руб на двоих на завтрак в столовой в этом же здании, есть вход прямо из отеля. И вот это прямо столовая, не кафе, тем более не ресторан. Блюда в принципе вкусные, но какое же хамское отношение девушек на раздаче! С учётом, что посетителю нужно сориентироваться по ассортименту и ценам, а его постоянно торопят, да ещё и кричат, завтрак превращается в сплошной стресс. Питание никак не для отеля в 4 звезды. Причем девушки на кассе всегда были вежливы, проблема именно с раздачей. В сам отель вернулась бы ещё не один раз, но завтраки здесь больше брать не хочется.

Думаю не ошибусь, если напишу что это лучший отель в Есентуках.Очень вкусные разнообразные завтраки и ужины.

Чистый, красивый отель. Тихо, уютно и в центре города. Спальное место комфортное, а мне важно, чтоб матрас, подушки и одеяло были хорошими. Все принадлежности есть. Персонал приятный.

Отличный отель, уютный, чистый номер, каждый день убирают.Вода, чай, кофе, сахар, печенье, все туалетные принадлежности обновляют ежедневно, персонал вежливый и приветливый, вкусная домашняя еда в столовой, очень довольны, в следующий раз обязательно остановимся именно в Пассаже и будем рекомендовать знакомым и друзьям

Красивый интерьер в отеле. Тут не проживали, ходили обедать в ресторан. Вежливые и внимательные официанты. Еда вкусная. Остались довольны.

Понравилось: Нам было удобно потому что мы с ребёнком это был двух комнатный номер в котором где стоит кровать есть дверь , и это было очень удобно . Плюс к тому в каждой комнате по телевизору , мы не дрались за него что будем смотреть целый день мультики или какую то передачу , в номере есть чайник не куда не надо бежать за горячей водой 😊 были халаты из которого муж не вылазил 🤣🤣 плюс к тому кроме кровати в комнате был диван в другой комнате и ребёнок спал отдельно 😊 отдельное спасибо за чистоту было очень уютно в этом плане и не грязно это радует Не понравилось: Мы заехали вообще 31 числа а первого переехали в другой номер , но 31 числа нас встретила очень приветливая девушка в пол второго ночи хотя 😊😊😊 , а вот девушка которая была с первого по второе мало того что с оплатой что то путалась 🤣🤣 ещё и когда я сказала что к нам позже гости придут поздравить и чуть посидим и уйдут на что она грубо ответила я закрываюсь 23:00 и иду спать так что посещение у нас до 23:00 . Ну на сколько мне известно в отеле девушка сидит сутки на ресепшн и не спит ? Может я что то не знаю ?! В номере в 324 в душевой в место двери одной шторка ?! За три рубля сутки вы как думаете норм ?! 😊 я думаю нет . Отель не плохой но есть свои нюансы которые если исправят то будет круто . А ещё в номере очень долго греется вода горячая .

Спасибо огромное сотрудникам. Очень отзывчивые и добродушные люди. Сама гостиница с удивительным интерьером. Номера большие, продуманные. Обязательно сюда вернусь

Очень удобное расположение отеля. В номере чисто, убирают очень хорошо. Завтраки съедобные (не могу сказать, что очень вкусные). Регулярно пополняли запасы шампуня, воды, чая. Персонал приятный. Отдых в отеле, в целом, оставил хорошее впечатление. Из минусов: душевая кабина подтекала, на балконной двери уплотнитель был оторван, из-за чего в первый день, пока в номере не было отопления, было холодно. На ресепшен сообщили, но за неделю ничего не сделали.

Очень "порадовали" отзывы на 5 со статистикой всего в один отзыв,😆. Отель действительно содержат на высоте, мебель новая, отделка чистенькая все свежее. Номера большие, ценник чуть ниже курортного (сравниваю с пятигорском). Из минусов могу отметить отсутствие парковки потому что та площадка отсыпаная гравием на заднем плане отеля, с которой нет выхода к отелю, а только через ближайшие ларьки, хотя имеется калитка на заднем дворе (заперта в связи с коронавирусом - это в августе 2022, когда все меры сняты) - бред. Расположение действительно удобное. И сам отель понравился, но нюансы....

Очень понравилась гостиница. Приветливый персонал. Чисто и уютно. В номере были чай и чашки. Я осталась довольна