Драматический театр молодежи

Очень люблю театр молодежи, но сегодня случился неприятный разговор по телефону (он был указан на сайте) Звонила узнать, есть ли такая опция, как встать в лист ожидания на спектакль, где уже раскупили билеты. Очень была расстроена, что не успела купить себе билеты. В ответ на вопрос поступил грубый ответ: «У меня все билеты проданы, не буду я этим заниматься, оно мне не надо, вы че, — сами заходите, смотрите если есть» и насмешка.. Очень расстроена осталась после звонка и разочарована. Ответа: «К сожалению, нет» было бы достаточно 💔💔

У меня уже был негативный опыт посещения Театра Молодежи, но так как это было очень давно, то я решилась снова посетить данное заведение уже с ребенком. 9.11.2024 пришли на "Сказку о потерянном времени", охрана, металлорамка, на входе приветливая девушка, проверяющая билеты и рассказывающая о Театре... Всё хорошо... Прошли, сдали верхнюю одежду в гардероб (две вещи на одну вешалку), прогулялись по зданию Театра, вернулись на первый этаж, присели на диванчик в ожидании начала спектакля. Далее наблюдаю такую картину: подходит женщина к гардеробщице, что-то показывает рукой, видимо просит свою одежду, гардеробщица даёт ей пальто без номерка, я смотрю, что пальто очень похоже на моё, ну думаю не может быть, что моё, наверное похожее, сижу дальше наблюдаю за той самой женщиной, которая надела пальто, засунула руки в карманы, а в моем лежал шейный платок, я думаю, что, если не ее пальто, то по платку поймёт, что не ее, но нет, она даже виду не подала, затем вышла в фойе, там постояла, покрутилась, сняла пальто, свесила на руку, по истечении некоторого времени возвращается в гардероб и отдаёт пальто, гардеробщица берет вешалку с курткой моего ребенка и вешает туда пальто, тут то я и поняла, что пальто как раз моё, а не той женщины. Злости моей не было предела, подхожу к гардеробщице и спрашиваю что это было, на что получаю ответ мол перепутала. Как можно перепутать, если вы даже номерок в руки не взяли? По вашей логике "перепутала" абсолютно любой человек может подойти абсолютно на любую вещь пальцем ткнуть и вы ему отдадите без номерка? Меня данная ситуация очень возмущает. Так может во время спектакля в наших вещах кто-то вообще дефиле у вас устраивает или идет нескончаемая примерка? Скоро зима, многие женщины да и мужчины тоже, носят дорогостоящие шубы, парки и т.д., а как можно к вам приходить, если в таком вопросе нет доверия? Мне вот противно надевать свою же вещь после кого-то. Полная безответственность сотрудника и халатное отношение к чужим вещам. Вряд ли она свои вещи даёт на примерку совершенно посторонним людям, а потом сама надевает их. Примите, пож-та, меры по недопущению повторения таких ситуаций, это полный беспредел, такое не допустимо.