Отели и гостиницы 4 звезды в Свердловской области

31 августа 2024 года проводили нашу свадьбу в зале Люмьер. Это было просто ппц как огненно! Наверное впервые вижу такой обходительный, чуткий и галантный персонал. Валентине просто огромнейшее спасибо, что она была с нами, я так понял - она была закреплена за нашей зоной и зоной родителей на банкете. Мы не успевали даже подумать, что нам что-то нужно, как это уже было у нас. Как так?) Илья, огромнейшее спасибо за выдержку и галантность перед нашими причудливыми гостями). Все гости в восторге! До сих пор вспоминаю оооочень вкусный оливье и мясо - целую ладони повара! Всей команде на нашем банкете, которая была с нами с начала согласования, приемки напитков и фруктов. Как же было все чотко! Мы вообще ни за что не парились! Мы реально просто кайфанули!!! Очень рады, что наш организатор Олеся подсказала, нам это место. Ребят вы действительно сделали наш день лучшим!!! Номер отеля у нас был тоже крутым, очень светлый, чистый и просторный. Спасибо вам огромное!!!!

Отель находится рядом с оживленной улицей, где всю ночь могут веселиться люди, нам «повезло» всю ночь играла музыка. Попросили беруши на ресепшен, очень спасло ситуацию, на мансардном этаже нет штор, берите с собой маски для сна или просите на ресепшен. Только за счет этого успешно переночевали

Сам отель отличный, мне очень понравилось скоро снова к вам приеду. Из нюансов в ресторане еду по основному меню готовят 56 минут (в моем случае) и не предупреждают об этом, поэтому советую брать бизнес. Из плюсов хороший бар и вкусные тортики. Из минусов самого отеля только плохая шумоизоляция, среди ночи с одной стороны ходили соседи и постоянно будили очень громко разговаривая и хлопая дверьми, а утром с другой стороны лаяла собака в итоге второй день очень плохо спала.

Проживала в отеле с 3 по 6 августа. Немного предыстории: Я заканчиваю учебу по профилю "гостинечное дело" так же работаю в отеле 4 звёзды города Нижний Тагил, следовательно понимаю как это все должно работать. Ниже я лишь выскажу честное мнение, а не упрёки. Всегда есть к чему стремится) Начнем с номера. Он был чистый, когда пришли не было косметического набора (гель для душа, шампунь, зубная счетка) заехала сначала с подругой на один день, на ресепшене попросили доложить вещи и полотенца на 2-ую персону. По первой просьбе доложили халат, полотенца, гель для душа и тд на двоих персон, но зубные щётки нет, вечером взяли их сами уже. В душевой был сломан дозатор для мыла. Номер был чистый и оставался таковым во время проживания, спасибо горничным. Одно очень сильно бесило: по правилам горничные не могут трогать и передвигать личные вещи гостей, Я часто оставляла беспорядок в ванной, горничные перекладывали мои личные вещи. Такое недопустимо, потому что если что то пропадет, а вещи будут переложены, будет подозрение на горничных. Горничные пополняли во время все расходники, зеркальные поверхности чистые. Ресепшн. Очень приятные работники, но им не хватает знаний об отеле. Я подходила с вопросом сколько стоит доставка в номер, на что меня просто послали в ресторан, хотя могли позвонить и уточнить, чем гонять человека. Ресторан и бар. Очень приятные официанты, бармены и администратор. Видно что в отеле не хватает персонала. Работают одни и те же ребята на протяжении 3 дней, что я там была. Просьба к директору Отеля: обратите внимание на количество работников, понимаю, что нагрузка бывает небольшая, но ребятам трудно. Завтраки вкусные, есть опция дозаказать некоторые позиции. Я заказывала яичницу и сырники, блюда вкусные. Основное меню небольшое, цены демократичны для отеля, вкусные как алко коктели, так и без алко. Кухня просто супер, спецпредложения потрясающие. Не хватает немного сервиса ребятам в ресторане, отправляйте их на обучение или приглашайте специалистов.

Останавливались на три ночи 2 взр и 1 ребенок. Номер с балконом. Достаточно чистый , особенно ванная комната прям блестела. Приятно - халаты для всех , тапочки для всех, наборы индивидуальные гигиенические, даже детский набор. Ребенку поставили раскладушку посередине , ну мы сами подвинули как нам удобно , к стене. Беруши беру всегда в гостиницы , так как это общая проблема всех отелей - слышимость как будто у вас еще люди в номере. Ночью было шумно вообщем. Отдельная история включить тв , не сразу сообразишь как. Потом история выключить его(( сын ходил в их игровую один день , нормальная , но там очень свежо , я сама замёрзла. Завтраки шведский стол , достаточно хорошие, наедались, вкусно. Парковочное место входит в стоимость , удобно. Персонал вежливый , приятный.

Классный отель! В самом центре, комфортные комнаты и очень приятное обслуживание. Завтрак просто КОСМОС :) Наталья невероятно внимательна и позаботилась о нашей дочке и даже организовала для нас спец кашу без сахара и восхитительные сырники. Также есть детский игровой уголок в ресторане. Рекомендуем ❤️ Amazing hotel in the city center. Service is incredible, rooms are nice and comfy. Breakfast is fantastic and our waiter Natalia made us feel very special, as she took great care and arranged special oats without sugar and amazing cottage cheese cakes. Highly recommend

Добрый день! Рекомендую данный отель, комфортное проживание, удобная кровать, попросили утюг и гл.доску, принесли в комнату на весь период проживания (2 недели). Звезду снимаю за то, что нигде нет информации о том, что Novotel сотрудничает с другими организациями при продаже билетов. Соответственно приобрести отчетные документы непосредственно в гостинице не представляется возможным. Это очень неудобно. В нашем случае продавец был s7, с ними общаться крайне сложно , т.к. при каждом звонке попадаешь на бота. Везде написали и кое-как вышли на специалиста. Предоставят отчетные документы в течение месяца. Месяц, это неприемлемо. Проживание в итоге за свой счет , а не за счет организации. Уважаемые сотрудники Novotel информируйте, пожалуйста, своих клиентов заранее , а не на стойке регистрации. Всем прекрасного настроения!

Уютный стильный отель, много номеров разного класса, на любой вкус и кошелек. Приезжали на бизнес мероприятие в Екатеринбург, знакомые посоветовали этот отель, т.к. находится практически в центре, минутах в 20-ти, удобно было добираться до нашего места назначения. Завтраки стандартные для хорошей четверки, в формате шведский стол, достаточно разнообразно. Официанты подходят и спрашивают каждого гостя, в каком виде предпочитаете яйца на завтрак, мы просили скрембл, подают со свежим салатом, вкусно. Сервис также на достойном уровне. Персонал вежливый и отзывчивый. Сам отель очень чистый и ухоженный, видно, что трясутся над каждой деталью. Нам понравился.

Всем привет. Пребывания семьёй в номере люкс 25 июня текущего года. Только положительные эмоции. Все очень чисто, уютно, приветливый персонал. В ресторане разнообразное меню и приготовлено очень вкусно!!! Всем рекомендую.

Отличный отель с индивидуальным подходом к каждому гостю: - персонал очень приветливый, вежливый (в любое время суток), реагируют на каждую просьбу, идут на встречу при необходимости; - уборка качественная, убирались всегда чисто, при этом персонал не навязчив, даже сказала бы не заметен. - завтрак отличный, на любой вкус: фрукты, овощи, салаты, яица в 3-х видах, каши, сладкое, вообщем на любой вкус. Что не маловажно, приготовлено было отлично; - расположение хорошее, не далеко есть ТЦ, много магазинов, несколько скверов для прогулок, также минут 20-25 пешком и ты в центре; - слышимость есть не большая (больше из коридора), для меня это оказалось не критично.

В восторге от отеля! Начиная с парковки: мест много, удобно. Шикарный сервис - все очень вежливые, в ванной комнате висит информация о том что можно запросить пробить необходимости у румсервиса (попросила халат, принесли мин через 5). Все очень чисто, стильно. Номер классный: теплый пол в ванной, отличная душ hansegrohe, понятная и быстро срабатывающая система вентиляции, розетки USB возле кровати. Завтрак в ресторане отдельное мое вау: люблю когда красиво и вкусно: много блюд, все вкусное, особенно шикарно начинать утро с красной икры! Вкусный кофе. И приятностью стало, что спросили как мне завтрак и сказали что можно цельные фрукты забрать в номер (обычно с завтрака запрещено забирать продукты, понятно, что нет-нет да и утаскивают что-то) взяла мандарин). Еще хотела отметить систему безопасности отеля: осмотр багажа на ленте - все очень серьезно и очень расширяет ощущение безопасности в отеле. В общем я в восторге! Обязательно приеду еще

Хорошая гостиница! Были проездом. На ресепшене работают прекрасные специалисты, а так же доброжелательные горничные! Большой, просторный, чистый номер. В гостинице много места чем можно себя занять (если скучно) книги, настольные игры и прочее! Завтраки вкусные и разнообразные. Все свежее. Спасибо вам большое, вернемся еще раз!

Отличное место для 1-2-дневного отдыха! Пение птиц, вокруг сосны. Много плюсов: - Бассейн Да, нам приходилось ждать ключик от шкафчика, минут 10, но тем самым и количество плавающих регулируется. Бассейн большой, много аксессуаров для неумеющих плавать и для игр в воде. - Питание Очень вкусные сыры, овощи, молочные продукты. Всегда три гарнира на выбор, три вида мяса-рыбы, два салата, много соусов и вообще всем есть, что выбрать - от напитков до булочек. - Номера Мы жили во втором новом корпусе на 3 этаже. Тёплый комфортный номер, удобная и кровать, и раскладное кресло, белоснежные полотенца. В сан. узле только мыло-пенка, но написано, что по запросу могут предоставить всё нужное. Шторы блэк-аут. Халат и тапочки были, чайный набор, бутылка воды. Если повезёт с соседями, ночью тихо (слышимость, конечно, сильная). Огромный минус - светящаяся надпись ВЫХОД над дверью, от нее ночью в комнате было светло(( Берите маску на глаза для сна) В коридоре есть утюг и кулер с горячей и холодной водой. Внизу автомат с кофе и всякими вкусняшками. - Развлечения Их немного, но мы успели походить на мастер-классы (платные, но недорого). На велосипедах покататься не удалось - свободные были нерабочими. Детям за активности дают амаксики, которые можно обменять на жетоны или сувениры. В общем, на 1-2 дня можно вырваться из активного города в Тихий природный отель)

Из плюсов: бесплатная парковка для гостей отеля, вкусный разнообразный шведский стол, билеты в музей бесплатные, 1 час посещения спа, и конечно шикарный вид из окна! Депозит за мини бар почти сразу вернулись на карту. Не знаю почему говорили про плохой персонал, все вежливые и никто надменно на тебя не смотрит)) Из минусов: уже устаревший ремонт, забыли о комплименте в день рождение, пока сами не напомнили, слышимость в номерах, но вид из окна перекрывает все минусы ! И если на них не концентрироваться отдых выдался прекрасным.

Нашли прекрасный отель для семьи из 5 человек, замечательная стоимость номера люкс, приветливый персонал! В отеле есть хамам, тернажерный мини зал, сауна, массажное кресло, и все включено! Шикарный номер, с шикарным видом! На первом этаже ресторан, интересное меню, вкусные блюда, вкусное вино! И все с видом на город) С утра встречают вежливые официанты на завтраке который тоже включен в стоимость! Шведский стол очень ассортиментен) всего не попробуешь) В следующий раз даже не буду искать отель, зная куда вернусь! Ставлю 10 из 10 баллов! Спасибо!