Общее впечатление: прекрасный отель с хорошим месторасположением, но не без минусов.
Плюсы:
- отличный ресторан на первом этаже. Повару огромное спасибо за прекрасный вкус и качество блюд!
- недалеко от водопада и входа в новоафонскую пещеру, монастыря, а также торговых рядов.
- в номере есть полотенца, шампунь/мыло, фен, холодильник с морозильной камерой, телевизор, кондиционер, графин, кружки, на балконе металлическая сушилка для вещей. Не хватало только чайников, но пожарная безопасность.
- Wi-Fi ловит хорошо. Правда иногда выключают электричество на непродолжительное время.
- сам отель на тихой улице, машин мало. В ресторане и соседнем кафе музыка с танцами и караоке до 23:00.
Минусы:
- туроператор не довозит до отеля. Привезли к магазину Светлана на ул. Ладария, увезли с ост. Ракушка. Узнаешь об этом по факту, на месте. Объясняют расположением отеля на узкой улице.
- администратора отеля не бывает на месте по полдня. Колокольчик не помогал.
- жили в номере люкс на 5 этаже. За стенкой терраса отеля, где каждую ночь собирались отдыхающие. Шумоизоляция плохая, на ресепшене сказали, что сделать ничего не могут. Странный бонус для номера люкс.
- в общих коридорах стоят гладильные доски с утюгами, но подошвы утюгов ржавые. Испортили белую футболку.
- уборка в номерах оставляет желать лучшего, полотенца поменяли только на четвёртый день. Корзина одна в туалете, в комнате нет. Мусор выносят каждый день, пыль не вытирают, на балконах грязь от голубей.
- тяжело поднимать и спускать чемоданы по лестницам.