Гостиничный комплекс расположен в очень удобном месте - на берегу Вятки, вдали от городской суеты. Добираться удобно, хоть пешком, хоть, на машине.
Плюсы:
1. Приятный, отзывчивый персонал. По нашей просьбе предоставили бесплатно чайник, дополнительные кружки, утюг.
2. У нас был полулюкс на втором этаже. Уютный, тёплый номер. Два окна. Удобная кровать, с красивым чистым постельным бельём. Одеяло как мягкая перина, не синтетика, очень было комфортно спать, укутавшись в него.
Минусы:
1. В номере, в ящике были не убраны бутылки и еда от предыдущих гостей.
2. В душевой был уже вскрытый пакетик с гелем для душа.
3. Вай-фай не работал.
4. Покрывало было прожжено. Душ не держался, ещё и протекал. Вентилляция забита пылью.
Всё - таки, мы платим за сервис и комфорт. Хотелось бы, чтобы всё было на уровне.
За эти "минусы" я бы поставила гостинице 3 звезды. Но, ставлю 4 из-за администратора - очень приятной женщины с короткой стрижкой (к сожалению, не знаю, как её зовут). Очень позитивная, отзывчивая, готовая прийти на помощь в любой момент, кроме того, интересный собеседник! Вот лично ей отдельная благодарность и 5 звёзд! Спасибо!