Музей чак-чака

Приехали в Казань на пару дней и хотели посетить музей чак-чака. На сайте указано, что запись нужно делать за 1-2 дня. Специально написала вечером, чтобы записаться, но после открытия музея ответа так и не было. Пришлось звонить, и только после этого пришёл ответ, что ближайшее посещение возможно через день. Дальше каждую информацию приходилось буквально вытягивать: на уточняющие вопросы отвечали с большой задержкой ( каждое сообщение с интервалом в час ), дозвониться ни разу не получилось. Уровень клиентоориентированности просто отвратительный. В ответ объяснили, что сейчас много туристов, но в Казани их всегда много. К сожалению первое впечатление испорчено , музей решили не посещать.

Осталось неприятное впечатление! Мы приезжие издалека почти 3000 км, очень хотели побывать в этом музее, еле нашли его в последний день пребывания в Казани, пришли, а на входной двери на маленькой бумажке написано, что только по записи. Тем не менее решили зайти и спросить, но нас отправили восвояси. Вот оно Казанское гостеприимство! Остался нехороший осадок после такого разговора...