Отдыхали в июле 2024.
Территория
Небольшая, но ухоженная.
Прокат велосипедов и машинок только название-все убитое.
Номера
Номер комфорт -хороший, свежий ремонт.
Удобная кровать. Диван отвратительный, весь скрипит, ужасно неудобный.
Уборка в номерах -это выдача туалетной бумаги и смена полотенец.
Даже если просишь влажную уборку-не делают. На ресепшен говорят, что у них горничных не хватает, работать некому...
Столовая
Обычное санаторское.
Что касается десертов, их нет. Это печенье Мария. И все! Нет фруктов, йогуртов.
Детская комната отличная.
Работает с 8.00 до 21.00
Воспитатель Елена очень нравится деткам. Отдельная ей благодарность за её труд.
Но в целом, на протяжении недели для детей не было ни мероприятий, ни мастер-классов.
Медицина
Новый шикарный ремонт. Водные процедуры отличные. Девочки хорошие в водной лечебнице работают. Солевая комната, фитокомната-все современно оборудовано.
Но много процедур записывают задвоенно. Пишут на одно время несколько.
На период заезда не было невролога, не работало УЗИ и ингаляционных процедур.
По отъезду нет повторного визита к терапевту, нет документов о пройденном лечении. Хотя по программе все это должно было быть.
В целом над клиентоориентированностью и доброжелательностью надо поработать. У некоторых такие лица, как-будто мы за их счёт отдыхаем )))
Например, зам.рук-ля Ирина, женщина в мед.регистратуре, общение с клиентами(((
В целом санаторий хороший, рекомендую, но есть уже много того, что нужно исправлять, чтобы не стать санаторием как все.
Всем хорошего отдыха!