Парк «Озёра»

Отличный дом Шалаш-Комфорт-2!!! Вот прям всё понравилось: кухня, спальни, санузел! Отдельная территория, выход к пруду, своя парковка, даже свой чан, который входит в стоимость аренды. И даже лов рыбы no limit. Прекрасный вид утром и свой кофе на балконе второго этажа – волшебно! Замечательно провели время, брали на двое суток. Вежливый и участливый персонал. Всё супер! Есть, конечно, чего не хватило, но на это так не хотелось обращать внимания, что даже и упоминать не буду. Классные белки у администрации, карпы и рыбалка. Прекрасные лебеди. Время провели отлично, в своё удовольствие! Благодарю персонал Парка отдыха «ОЗЁРА»!

Уважаемый(ая) управляющий парком отдыха «Озера». Я обращаюсь к вам в связи с ситуацией, которая возникла во время нашего отдыха на базе «Озера» в городе Артёме. Мы арендовали беседку и оставили залог в размере 5000 рублей, который, как я понимаю, должен быть возвращен после окончания аренды. К сожалению, после того как мы завершили свой отдых и вернули весь инвентарь, залог за беседку нам не был возвращен. Я неоднократно обращался к администрации с просьбой вернуть залог на карту, так как территориально нахожусь в другом городе. В ответ я получил грубое сообщение от администратора, в котором было сказано, что мне необходимо приехать за залогом, и что на карту деньги переведены не будут. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, залог должен быть возвращен после выполнения обязательств по договору аренды. В данном случае, мы выполнили все условия договора, и отказ от возврата залога является нарушением моих прав как клиента. Если данная ситуация не будет разрешена в ближайшее время, я буду вынужден рассмотреть возможность обращения в органы защиты прав потребителей и другие компетентные инстанции для разрешения данного вопроса. Также я оставлю соответствующий отзыв о нашем опыте на платформах с отзывами о сервисах. Я прошу вас обратить внимание на данную ситуацию и рассмотреть возможность возврата залога на карту. Это позволит закрыть вопрос без дальнейших конфликтов и недоразумений. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение проблемы.

Все хорошо, но полагаю стоимость лицензии на рыбную ловлю завышенной. Буквально пару лет назад она стоила 500 рублей, сейчас 1800. Я понимаю что вы вне конкуренции и у вас уникальное место, где можно порыбачить от души и не остаться без улова, но стоимость лицензии слишком бьет по карману, тем более когда большая семья (у меня 4 человек и все рыбаки). Может как то скоректируете стоимость лицензии (например снизить ее стоимость когда отдыхающие заказывают беседку, 10000 за аренду беседки не малая сумма). Я на выходных бронировал беседку и помимо аренды беседки отдал не малую сумму за рыбалку и аренду садка и подсадчика)+за вход каждого родственника. Желаю дальнейшего развития вашему парку!