Понравилось: Расположение , свежий ремонт, тепло, светло , хорошо изолированные комнаты и чистота. В квартире есть все для комфорта , очень чистое постельное белье. Есть и утюг, и стиральная машина, и пылесос
Пол теплый
Выход во двор окон, поэтому тихо
Не понравилось: 1. При бронировании не посмотрели состав приезжающих. Для меня важно сейчас путешествовать именно в апартаменты , обычно , сдающие связываются заранее и дают информацию о том, что апартаменты не безопасны для детей или, что нет лифта. Тут изначально 4 этаж без лифта. Вопрос решился , но не на 100%. Было крайне не удобно
2. Обычно от владельца заранее приходит информация о том как попасть в кВ . Тут по звонку
3. Человек, сдающий / его представитель не умеет в диалог с клиентами. Мой опыт был из разряда « ваши копейки нам не нужны» и тд. Несколько разговоров, по итогу которых я даже , к сожалению, повысила голос ибо разговор будто с родственницей , попросившей пожить месяцок бесплатно, а не с человеком, платящим за это деньги ( если для сдающего это копейки, не ясно зачем сдавать)
4. капающий на голову бойлер ( в случае если решил сходить в туалет) может конечно я что-то не так включила, не могу сказать, поэтому это последний пункт
Вообще плюсы перекрывают минусы в моем случае и я благодарна за возможность арендовать такую квартиру, но конечно хочется, чтобы все имеющие отношения к клиентскому сервису ставили себя на место своего клиента.