Отзывы о OpenApart - Odri Hepbern

Понравилось: Приветливые администраторы. По просьбе предоставили второй комплект ключей. Удобное расположение. Уютные апартаменты, свежее и чистое бельё из Ikea, много приятных мелочей и предметов декора. Не понравилось: На сайте бронировали апартаменты в тёмных тонах и кроватью, расположенной на паллетах, а по факту были в светлых тонах и обычной кроватью. Администратор сообщила, что у них двое одинаковых апартаментов на 13 и 17 этаже, и те, что бронировали мы, расположены на 13 этаже и сейчас заняты. Неприятный сюрприз. Хотелось бы побольше кухонной посуды и столовых приборов. После бронирования высылают карту, где забрать ключи. При этом расположение схематичное и не совсем точное, приходится звонить и уточнять. Поэтому проще указать сразу на карте, что нужно войти в помещение WB и далее номер офиса. Хочется верить, что всё будет учтено, и оценка и удобства для гостей будут выше.

Понравилось: Привлекло то, что здание расположено в довольно тихом районе, но пройти 5-7 минут - и ты уже на Пушкинской, в самом центре Не понравилось: Часы в номере висели, но не работали. Лампочки над столом - из трех горела лишь одна. И огромное пожелание: администраторам быть вежливыми и помнить, что у клиентов впечатление первое складывается после телефонного разговора.