Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В объекте размещения организовано бесконтактное дистанционное заселение. Для получения доступа в апартаменты обязательно пройти регистрацию в мобильном приложении заселения, подписать договор краткосрочной аренды и произвести полную оплату проживания, включая страховой депозит. Коды доступа генерируются системой автоматически после выполнения всех вышеперечисленных условий. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.