Отзывы об Отель Royal Renaissance

Понравилось: Удобное расположение. В целом отель уютный, хоть не новый, удобная кровать и мягкое постельное белье. Хорошо работает кондиционер. Не понравилось: К сожалению, и без того короткий отпуск был изрядно испорчен. При заселении всё было хорошо, но я не проверила номер и ушла обедать. Мне позвонили с ресепшен и сказали, что в моем номере прорвало кран, а в унитазе горячая вода, поэтому на одну ночь переселят в другой номер, а завтра заменят. Другой номер был на -1 этаже очень маленький (при открытии чемодана невозможно пройти) с маленьким окном под потолком - номер хуже категорией, чем был куплен. Из маленького окна свет был прямо в зеркало, от чего ночью в номере было достаточно светло. Рядом с окном постоянно собирались и громко говорили на улице ночью, так как там уставлен кофейный аппарат. Поспать совершенно не дали и утром-днем: громко говорили в отеле, а после в 12:00 очень громким и настойчивым стуком в дверь разбудили, чтобы я переселялась. Учитывая что при перелете сон был 2 часа, а в отеле поспать не дали, следующий день начался с плохого самочувствия и испорченного настроения. Мы никак не обсуждали во сколько будет переселение в номер, в который изначально должны были заселить. Дверь в микро-номере была вплотную к изголовью кровати, так что стук очень испугал. Тогда я попросила либо возместить разницу в деньгах за другой номер хуже категорией, либо продлить нормальный номер на сутки, договорились на втором, что я могу выехать 10.03 утром. Но 9.04 днём мне сообщили, что до 18:00 я должна выехать, ведь в этот номер уже будет заселение в 23:00 и должны успеть убраться. То есть про договоренности забыли. Если бы я не сказала, что собираюсь выезжать 09.04 вечером, то вообще об этом не узнала. Начиная с 11:00 минимум очень громко между собой разговаривал персонал, а номер был рядом с ресепшен, так что спокойно отдохнуть не получилось. Очень похожие ситуации я видела в других отзывах, к сожалению, это не обошло меня стороной. Если бы изначально дали тот номер, который был куплен, думаю, всё могло бы быть хорошо. Но оказалось, что это лотерея, и вас могут переселять как и когда хотят.

Понравилось: Сразу скажу - по соотношению цена качество отель очень хорош. Персонал великолепно дружелюбен и очень старается помочь или исправить мелкие недостатки, если укажешь. Вот прямо душевные люди. Здание небольшое, после ремонта. Материалы не супер премиум, но все чистое и новое. Очень/крайне чисто. Все в номере новое, да и снаружи. Постель хорошая. Местоположение интересное - в 15 метрах в переулке от одного из основных проспектов, в центре, прямо напротив, через узкую улочку гиганский продуктовый магазин в историческом здании, типа огромного базового Перекрестка, но неудобств не создает от слова вообще, зато очень удобно - кроме закупок там целый набор банкоматов, в том числе Армянский ВТБ - можно снять деньги по карте Мир. У меня окна выходили во внутренний дворик - вообще тишина. В остальном обычная гостиничная звукоизоляция - если соседи не шумят, то тихо - мне повезло, в гостинице было тихо :) Не понравилось: Ну не то, чтоб не понравилось, кое что устроено непривычно. Еще думал узкий переулок в котором стоит гостиница будет создавать проблемы - но нет, для Еревана это привычно и как то все ок - такси всегда приезжало быстро.

Понравилось: Наконец то попала в этот отель, несколько раз бронировала - были какие то проблемы но наконец то заселилась уже третий раз приезжаю в Ереван, в этот раз меня приятно удивили. Заранее связались, подтвердили бронирование, предупредили что бронь была на эконом - и он находится на цокольном этаже , и сразу перебронировали на делюкс ( очень чистый уютный номер) был возле ресепшена , но тихо спокойно , никогда не слышала что кто то разговаривал. Приятная девушка на ресепшен, прекрасно говорит по русский. Так же она ( насколько я поняла новый менеджер) объяснила и извинилась за все неудобства, которые были в прошлые поездки и отмены брони. Я чувствовала себя очень комфортно все 4 дня проживания. Внизу есть кухонька , можно сварить кофе. Так же мне в первый день отдали в номер новый чайник Не понравилось: -

Понравилось: Отель расположен в удобном месте, все достопримечательности в пешей доступности, рядом круглосуточный супермаркет, где можно купить абсолютно все, банкоматы, включая ВТБ (если кому-то это надо), на улице Маштоца всегда есть торговцы свежими недорогими фруктами и овощами. Номер был расположен удобно, окна выходили во двор, в отеле есть кухня, с посудой, плитой, чайником и микроволновкой. Душ работает хорошо, кондиционер работал, хотя с его управлением мы до конца не разобрались. :) По соотношению цена-качество однозначно рекомендуем для длительного проживания. Не понравилось: Из предложений по улучшению номера- заменить на унитазе в санузле сиденье на соответствующее его реальному размеру, подумать об улучшении звукоизоляции входной двери (иногда из коридора было хорошо слышно других постояльцев).

Понравилось: Бронировали номер буквально за час до заезда — процесс прошёл быстро и без проблем. Администрация оперативно заселила нас, несмотря на позднее бронирование. Изначально бронировали двухместный номер категории «эконом», но, как выяснилось, предыдущие жильцы продлили своё пребывание. Вместо этого нам бесплатно предложили номер более высокой категории — приятный бонус! В номере было тепло. До этого проживали в отеле, где очень слабое отопление. Расположение отеля очень удобное: - Рядом большой продуктовый магазин «Сити», на втором этаже которого есть фудкорт. - Неподалёку есть парковка, что важно для тех, кто путешествует на машине. - До центральной площади города всего 15 минут неспешной прогулки— идеально для вечерних променадов. Остались очень довольны сервис Не понравилось: -

Понравилось: Супер отель! Читала раньше отзывы, но была приятно удивлена когда приехала. В итоге выяснилось что руководство поменялось, сейчас отелем управляет новый менеджер девушка Сандра, и ребята очень классные помогли с чемоданами и даже быстро решили проблему с нашим водителем. Номер чистый, все необходимое было. Горничная очень хорошая женщина всегда уточняла что то нужно нам в номере, так же в отеле можно заказать стирку за отдельную плату и глажку, за это отдельное спасибо Рядом супермаркет , фуд корт и обменник. Так же нам порекомендовали ресторан таверна и генацвале , было очень вкусно и идти всего 3 минутки Не понравилось: -

Понравилось: Отель расположен в самом центре города, все в шаговой доступности. Круглосуточный супермаркет в 5 метрах и тут же обменник. Очень удобно. Поменяли номер, на несколько уровней выше. Все есть до тапочек и зубных щеток. Очень комфортный номер. Всё новое и красивое)) Самый чистый отель из тех, что видела. Идеальная чистота. Очень доброжелательный персонал на ресепшене. Поменяли номер, все объяснили, оформили ранний заезд. Супер! Уборщица пару раз заходила, меняла то, что закончилось. А жили мы всего 4 дня. Прекрасный сервис. Не понравилось: Недостатков не обнаружено

Понравилось: Гостиница очень хорошая. Люди прекрасные, помогли донести багаж и потом спустить. Организовали нам встречу в аэропорту, контактировала с ними через вотсап. Кровати и подушки удобные, интернет работает быстро, убойный напор воды в душе. Кондиционер работал четко. На большом телеке дети через ютюб смотрели Фиксиков. Снова с удовольствием остановлюсь в этой гостинице. Расположение супер, прям рядом с большим продуктовым магазином, в котором самые низкие цены по моим наблюдениям и там же есть обмен валюты. Не понравилось: Вот даже пожаловаться не на что

Совсем рядом с остановкой автобуса из аэропорта 30м, безопасно даже ночью Всё новое, свежее, чистое. Красивая новая мебель и ремонт, кому важно. Сантехника работает отлично. В номере чайник, холодильник, фен. В отеле есть кухня, можно самим приготовить. Напротив выхода из отеля большой супермаркет. Номер чистый, есть шампунь, зубная щётка, тапки. Вежливый, точный персонал, помогли поднять сумки в номер. Заселили пораньше, что было очень важно после ночного рейса, за что отдельная благодарность!

Понравилось: Отличный отель, нас встретил очень приветливый молодой человек. В отеле приятный запах, чисто и красиво. Снимали самый простой номер так как останавливались на одну ночь между рейсами в аэропорт. В номере есть все необходимое - хороший вай фай, фен, холодильник, сам номер просторный и есть столик где можно перекусить. Напротив отеля супермаркет 24/7, в нем же обменник и банкомат VTB, что очень удобно для российского туриста. Спасибо большое, нам все понравилось! Не понравилось: -

Понравилось: Небольшой и очень гостеприимный отель с чудесным персоналом! Так-же хочу отметить очень удобное расположение в центре города. Номер, что нам достался, очень удачно расположен, с окнами во двор соседней школы. Было тихо и комфортно. Рядом, в двух шагах, большой гастроном в красивейшем историческом здании бывшего центрального рынка, где мы покупали фрукты на завтрак. В общем, отель рекомендую! И буду рада вернуться еще не раз! Не понравилось: -

Понравилось: После того, как меня не смогли заселить в другом отеле, я забронировала рано утром номер здесь и приехала на заселение. Все оперативно сделали, есть возможность раннего заселения. Персонал очень приятный и дружелюбный, сделали отдых максимально комфортным! Номер чистый и аккуратный, рядом с отелем ТЦ, банкоматы, остановки общественного транспорта. Очень довольна ценой и качеством. Спасибо! Не понравилось: -

Понравилось: Очень удобные кровати и подушки. В номере не душно. Комфортная температура. Выспались чудесно. И если бы не самолёт - спали б с удовольствием ещё. Вежливый и приятный персонал. Удобное расположение -самый центр. Рядом всё есть, в том числе обменник (а это нынче важно, так как карты МИР не принимают теперь). Не понравилось: Запах канализации в туалете. Но не проблематично.

Понравилось: Приятный небольшой отель в центре Еревана. В этой гостинице особенно отмечу просторный номер, высокие потолки, новый ремонт, современная техника и оборудование в номере и ванной комнате. Доброжелательный персонал помог разобраться с картой и найти все нужные места. В 20 шагах круглосуточный супермаркет, где можно купить все что нужно. Не понравилось: такого не было

Понравилось: Довольно удобная локация, рядом большой супермаркет Ереван city, где можно купить сувениры и подарки, обменять деньги. Комнаты с окнами во двор тихие и достаточно теплые. Хочу поблагодарить менеджера Сандру за гостеприимство и помощь с номером. Несмотря на некоторые шероховатости в первые дни, помогли все решить, и мы отлично отдохнули. Не понравилось: -