Отзывы о Grand Kaptan Hotel Ultra All Inclusive

Понравилось: Замечательный отель! Понравилось всё! Расположение очень хорошее, до моря 1 минута ходьбы по подземному переходу. Свой пляж с лежаками. От отеля до центра города и обратно организованы бесплатные шаттлы. Еда и обслуживание на высшем уровне. Очень вежливые и заботливые официанты. Еды много, можно выбрать на любой вкус. Работает множество баров: с мороженым, кофе, чаем, лепешками, алкоголем и т.д. Голодным здесь остаться очень сложно :) Хороший номер с восхитительным видом на бассейны и море! В номере всё работало и всегда было чисто. Спасибо за качественную уборку. Полотенца - и для душа, и для пляжа - меняют ежедневно. Бесплатный бар в номере (с водой и газировкой) каждый день наполняют заново. Несмотря на большое количество людей, в отеле всегда и везде было чисто. Большое спасибо обслуживающему персоналу! Обслуживание на высшем уровне. Твёрдые 5 звёзд! Персонал всегда и во всём помогал, быстро решал все вопросы. Очень хороший спа-центр. Он платный, но стоит того. Отдохнули и душой, и телом, восстановились. Максим, спасибо! В общем, отдых удался! Ездили с маленьким ребёнком, понравилось всем членам семьи. Хорошая анимация, каждый вечер какая-то новая, интересная программа. В одном из бассейнов есть аквагорки, днем в нем тоже устраивают активности с детьми. Отдельное спасибо за цветы и фрукты в день рождения! Неожиданно и очень-очень приятно! Написала много восторженных слов, но, наверняка, о чем-то забыла упомянуть :) Большое спасибо! Нам у вас очень понравилось! :) Не понравилось: Бесплатный интернет есть только в лобби и он довольно медленный. Платный интернет подключался не сразу, но когда подключался, работал нормально.

Понравилось: Понравился сам отель, очень эстетичный и чистый внутри, интересные картины на этажах стоят диваны или кресла и даже есть на каждом этаже автомат со льдом. С наружи конечно он староват и требует косметики. Очень удобно передвигаться с детской коляской, пандусы, лифты дорожки на пляже. Формат не тусовочный очень тихо и спокойно, есть мероприятия но они очень скромные тихие и непродолжительные что для детей, что для взрослых. Интернет платный, но прекрасный просто летает, и на море и в любой части отеля. Десерты просто божественны. Не понравилось: Еда ее много, она вроде разнообразная но все однотипное каждый день. На вторую неделю естественно уже все приелось. Нет никаких морепродуктов, кроме какой то костлявой белой рыбы, есть невозможно. Отель работал до 31.10 соответственно за 3-4 дня разнообразие ресторана стало очень огорчать. В последние дни да же не было сока никакого кроме томатного. Лежаки на море стали убирать, зоны на кухне стали сокращать, очень неприятно складывается впечатление что персонал ждёт не дождется когда все разъедутся. И конечно же оплатив отпуск хотелось бы все 14 дней получать оплаченные услуги как и в первые дни пребывания. Предупреждайте заранее при бронировании, что отель закрывается и то что Вы ели и видели в первые дни в последние не будет. И на море где Вы привыкли находиться в один из дней просто не будет лежаков.

Понравилось: Прекрасное теплое море, ультра ол инклюзив, аниматоры старались. Не понравилось: 1.Ооооочень душно во всем отеле. На ужине было невозможно сидеть-пот лился градом. С ужасом представляю, как себя чувствовали официанты и повара. В лобби тоже душно, сидеть и выпивать очень сложно. Нам приходилось подниматься на 5 этаж и спускаться, так как в лифте проехать -это еще то испытание. 2. Оказалось, что пирс платный-5 евро с человека. Ок. Но, главная претензия к людям, которые отвечают за этот пирс: приходило большое количество людей, которые бесплатно бесконечно прыгали с пирса в море, пирс весь ходил ходуном. Хотя везде было написано, что прыгать нельзя, но им никто не делал замечание. То есть я платила за комфорт, в итоге получала дискомфорт. А кто-то приходил и нырял себе бесплатно и в ус не дул. Пожалуйста, проследите за этим и запретите нырять словесно, а не просто на бумажке

Понравилось: Всё было достаточно! Очередей не было! В номере было все необходимое. Постельное белье меняли почти каждый день, за исключением случаев когда мы сами не хотели менять) Всё было чисто везде. Встретили хорошо, размещение прошло без проволочек. Дали сразу номер на 4 этаже и с видом на море!!! Никто ничего при этом не просил, хотя у нас бронирование было с видом на окрестности). Отзывчивый персонал, все проблемы решали с полуслова, спасибо Кайрату. Отличный и ненавязчиво СПА с массажем, спасибо Максиму. По расписанию в центр Аланьи из отеля ходит бесплатный автобус, что очень удобно! Вообщем получили все что хотели во время отдыха!!! Не понравилось: Не понравилось что курят везде, на лежаках на пляже и у бассейна, в столовой на улице(. Можно же сделать отдельные зоны для курильщиков, чтобы они курили в определённых местах, не мешая при этом окружающим.

Понравилось: Кормят очень вкусно и разнообразно. Всегда есть на выбор мясо, курица, рыба. За десерты отдельная благодарность. Номер дали отличный с частичным видом на море. Убирают хорошо. В номере чисто и комфортно. Много полотенец. Белье белоснежное. Отель рекомендую. Всё было хорошо. Подходит для отдыха с детьми. Вы получите комфортный качественный отдых за приемлемую цену. Отдельно хочу отметить бар на крыше. Вид потрясающий на море и окрестности. Не понравилось: Из недостатков: сняла 2 звёзды за чистоту в общих туалетах и на пляже. Думаю, в отеле такой звездности в туалетах должно быть чище, а на частном пляже видеть на песке окурки, пробки и прочий мусор не слишком приятно. 1 звезду сняла за анимацию. Она откровенно вялая. В остальном отель рекомендую. Всё было хорошо. Подходит для отдыха с детьми. Вы получите комфортный качественный отдых.

Понравилось: У меня был очень неприятный осадок об этом отели 🏨 после заселение в отель сказали буркини купаться нельзя в бассейне хотя супруга вообще не купалась а сидела свиснув ноги в бассейн. Администрация отеля по не известным обстоятельствам внятный ответ не дала нам по поводу отказа. Мы просто уехали семей откуда, деньги даже возврат не сделали сказали якобы что они за один день взяли 3 дня мы сняли его! Дай Аллах им образумиться 🤲🏻 Я на них зла не держу! Во благо всё. Питание 5+ шик и блеск Всё хорошо 👌 забыла супруга платье в номере 132 дата 27.06.2022 Чисто красиво 😍 Вежливо проводили нас с отеля из-за буркини супруги отдых испортили нам всем. Не понравилось: Хамское поведение Администрации отеля пусть Аллах наставит вас на праведный путь 🤲🏻

Понравилось: Отличное расположение на первой линии (море через дорогу) и легкий выход на прекрасный променад. Не очень разнообразная, но вкусная еда. Правда, были проблемы со свежестью мясных закусок на завтраке пару раз. Уютный, хорошо меблированный номер. Но для некурящих/аллергиков есть проблема - на балконе разрешено курить, и если соседи курят дым будет в номере, даже при закрытых дверях. Не понравилось: Никаких значительных минусов за 2 недели мы не увидели. Очень приятный, хороший отель

Живой район, есть магазины и набережная, где можно вечером погулять. Недалеко есть ТЦ, а так же за 5-10 минут можно доехать до Алании. Достаточно разнообразная и вкусная еда. Большой уютный номер. В номере были тапочки и халат, в ванной шампунь, кондиционер и гель для душа. В отеле в целом чисто, но в номере убирались плохо, была пыльно, хотя полотенце и белье меняли регулярно, как положено. Персонал просто класс! Все вежливые, всегда улыбаются и готовы решить любую вашу проблему!

Понравилось: Расположение отеля. Достаточное количество лежаков у бассейна и на пляже. Пляжные полотенца в большом количестве. Кондитерские изделия Не понравилось: Отель, конечно, требует реновации. Протекающие крыши, пахнущий еле работающий холодильник, обшарпанная мебель, вечная темнота из-за отсутствия нормального освещения в маленькой уборной...так себе впечатление. Хамское и вымогательское отношение к посетителям у некоторых официантов тоже не прибавляют плюсов

Понравилось: Соотношение цена-качество. Питание отличное, все продукты свежие, а самое главное горячие блюда действительно горячие. Отель находится в городе, есть куда выйти. Территория маленькая, но все в доступе 2х шагов пляж, еда. Бюджетная 5 ка, отель не новый, не шикарный, анимация не очень. Но если нужно море и качественное питание то супер. Не понравилось: -